記録紙が詰まっていますの表示が消えません

2023/10/12 21:37

このQ&Aのポイント

記録紙センサーのアクチュエータ根元のセンサーを掃除することで解消します
高湿度の場所に設置しているため、すぐに再発するかもしれません
部品（B57U102-2）を交換したい場合は、部品販売窓口にお問い合わせください

ベストアンサー

「記録紙が詰まっています」の表示が消えません。

2016/04/16 16:14

DCP-J925N http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n&faqid=faq00012494_000 記録紙センサーのアクチュエータ根元（電源コード上部）のセンサーを掃除すると解消します。湿度の高い場所に設置してるのが原因なのか、直ぐ再発します。センサー（B57U102-2）を交換したいのですが、部品入手出来ないでしょうか？　部品販売窓口の情報を教えてください。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

deakot
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86tarou
ベストアンサー率40% (5094/12701)

2016/04/16 16:40 回答No.1

通常バラして交換するような部品は、供給しないと思います（用紙カセットとか簡単に交換出来るものなら可能性あり）。なので、普通は修理に出すことになるでしょうか。修理費用は送料を除き10,000円の定額制です。 http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.htm 販売して貰えるかどうかも、部品販売窓口なんて探さなくても、サポートの問い合わせから聞いてみればすぐに答えは返ってきますよ。 050-3786-7711 https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/ContactForm2.aspx?category=1 http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

質問者

お礼 2016/04/16 17:24

昔CDカセットのトレイを修理するのに歯車1枚を電気屋で注文して取り寄せてもらったことがありました。先ずは、教えていただいたサポート窓口に問い合わせてみます。ありがとうございました。

質問者

補足 2016/04/19 21:44

＞修理費用は送料を除き10,000円の定額制です。サポートの問い合わせで、その通りの返事でした。送料は1500円です。（数十円のセンサーを個別に売っても商売にならないですよね）再度センサーを取り外し、アルコールと歯ブラシで掃除したら取りあえず治まりました。次に頻発したら、次は買い替えです。ありがとうございました。

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