印刷できない！古い機種「エプソンPM-830C」の印刷トラブルの対処法

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このQ&Aのポイント
  • かなり古い機種のプリンター「エプソンPM-830C」で印刷できません。CD-ROMでのインストールは完了しており、印刷開始を試みましたが、エラーメッセージが表示されます。
  • 問題の署名は「APPCRASH」「EPIBSR30.EXE」となっており、インターネット環境がないため解決策の確認ができません。
  • 印刷できない原因として、接続やPC設定の問題が考えられます。対処方法としては、接続状態やドライバの更新、プリンターサービスの再起動などが挙げられます。
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  • 締切済み

印刷できない

かなり古い機種のプリンターなのですが、「エプソンPM-830C」CD-ROMでインストールも完了させ、印刷開始しようとしたら印刷ができませんでした。(ウィンドウズ7) 印刷設定で確認しましたところ、「EPIBSR30は動作を停止しました」「次にオンラインになるときに、問題の解決策をオンラインで確認できます。」とでます。インターネット環境にありません。 問題の署名には、問題イベント名:APPCRASH、アプリケーション名:EPIBSR30.EXE、アプリケーションのバージョン:1.0.0.2…とでています。 原因と対処方法をどうすればいいのか、どうか教えてください。接続やPC設定のしかたの問題なのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

もう15年も前のプリンターですね。とは言えwindows7に対応はしているようですね。 CD-ROMのインストールは止めて(アンインストールして)次から最新のドライバーをダウンロードして改めてインストールしたらいかがでしょうか。 =>http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-830c.htm なおインストールに当たってはプリンターの取扱説明書に従って正しく行って下さい。 多分プリンターの電源は最初は切ったままでインストールに入り画面の指示に従って電源入れすることになると思います。

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