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Windows10インストしましたが エクスプローラ開くと フリーズして強制終了しますが どうすればいいですか？

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  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3647)
回答No.2

そのパソコンはメーカーのホームページで対応しているものですか？また、ホームページのアップグレードの方法通りアップグレードはしましたか？ OSのアップグレードはそれだけでは正しく動くことは稀で、各種デバイスドライバーやソフトをそのバージョンのWindowsに対応したものに入れなおさなければなりません。 Windows自体がある程度はアップデートでしてくれますが、全てではありませんので。 わからなければ、元のWindowsに戻すことをおすすめします。

その他の回答 (1)

回答No.1

元のWindowsを再インストールして、やり直すしかないのでは？ Explorerが動かないと言う事はGUIが壊れていると言うWindowsの重要な部分の破損ですから、Recoveryと言うべきなのですが、その状態でリカバリが可能なのかはなんとも言えません（リカバリしても同じ状態になる可能性もある）ので完全初期化と考えると元のWindowsを入れるのが適切と思われます、ウイルスなどを考えるとクリーンインストールと言う事になるので、データーは必ず別のDVDやUSBメモリなどに保存して行って下さい。

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