ダウンロードしたソフトがインストールできない
- WINDOWS７にFirefoxをインストールできず、RUN AS画面が表示されるがインストールが開始されないことに困っています。
- 再ダウンロードしたThunderbirdでも同様の問題が発生しており、解決策を探しています。
- ダウンロード履歴は正常であり、Firefoxを再利用する方法を教えてほしいです。
- ベストアンサー
ダウンロードしたソフトがインストールできない
こんにちは。もしかしたらカテ違いかもしれませんが、 ご回答いただければ幸いです。 WINDOWS７にFirefoxを積んでネットライフを楽しんでいましたが、 途中でクラッシュ（固まる、強制終了する）ことが多くなり、 ソフトを削除して、再インストールすることにしました。 （この辺乱暴だったかもしれません・・・） しかしダウンロードそのものはできるのですが、 その後RUN AS という画面が出てきて、 cureent user だろうが、Administratorだろうが、 インストールが開始されません。その画面が閉じて終わり。 特に警告画面も出ません。 他のではどうだろうと、メールソフトのサンダーバードでやってみましたが同じでした。 こちらはそもそも使ったこと、ダウンロードしたことがありません。 ダウンロードの履歴をみると、きちんとダウンロードされています。 どうしたらfirefoxを再び使うことが出来るでしょうか?
- himawarineko
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質問者が選んだベストアンサー
こちらのページから日本語版の「Firefox Setup 40.0.2.exe」をデスクトップにダウンロードできていますね。 https://www.mozilla.org/ja/firefox/all/ 現在のログオンアカウントは「管理者権限のあるアカウント」ですね？ それでも不可の場合は、このsetupファイルを右クリック→「管理者として実行」からでも、インストールできませんか？ ＞途中でクラッシュ（固まる、強制終了する）ことが多くなり、 「プロファイル」を新しくしないと再インストールできても、再現するかも知れないです。
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- te2kun
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インストーラーで実行した場合だと、UACの画面になりAdministratorで実行するか問い合わせます（UACを有効にしていた場合） その後に、インストールの画面が出てきます。 出来ないとしたなら、セキュリティーソフトで遮断されているか、PCの負荷が高くなり、反応が非常に悪くなっているかのいずれかでしょう。 もし、ダウンロードに失敗しているなら、ファイルが開けないってエラーがOSが出てきたりします そもそも、クラッシュする原因として一番多いのが、アドオンが悪さをしている可能性が高いです 原因と思われるアドオンを無効にするなりして確かめて下さい もしくは、全て無効にしてから、原因を突き止めて下さい。 Mcafee WebAdvisor （ver 4.0）ってものは、私の環境では不安定にしてくれるものでした。 URLに「about:support」→Firefox リフレッシュ を行えばリフレッシュ出来ます。
お礼
ご回答ありがとうございました。 ダウンロードは常に成功しているけど、 インストールに展開しないといった症状でした。 右クリックでインストールに成功しました。 以後またおかしくなったら、 ご意見参考に対応してみたいと思います。 お忙しい中ありがとうございました。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
A.No１です。 ＞firefoxのリフレッシュというのはやってみましたが、意味ないでしょうか。 アドオンが削除されるので、この影響があったとしたら、これらの原因のクラッシュはなくなりますね。 ただし、履歴などの関係ファイルはそのまま保存され、これらに原因があった場合は再現します。 一応、リフレッシュされたようなので、そのまま様子をみて、同様な現象が起きた場合は、次をやってみてください。 ○肥大化や不調のsqliteファイルを最適化するSpeedyFoxの実行 http://freesoft.tvbok.com/tips/net_tips/speedyfox.html ○別途、新しいプロファイルを作成して、そちらに切り替えてFirefoxを起動 （プロファイルマネージャを使用して、Firefox のプロファイルを作成） https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles ※プロファイルマネージャーの「今後このプロファイルを使用する」のチェックを外しておいたら、複数のプロファイルがある場合は、起動時に必ずプロファイルマネージャーが開き、切り替え起動できます。
お礼
さらに詳しいご回答をありがとうございました。 再びクラッシュが頻発するようになったら、 ぜひ試してみたいと思います！
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