windows8.1でソフトウェアが起動しなくなる

質問

自作PCにwin8.1をインストールして大分経ちますが、
最近になってwinを起動して少し経つとソフトウェアが起動しなくなりました。
ソフトウェアを起動すると丸いビジーカーソルが出て、すぐ消えて何も起こりません。
windows起動直後はソフトを起動する事ができます。

最初はブラウザのChromeだけだったのですが、今はほぼ全てに発生します。
そのChromeの時はクリックしてから10分後ぐらいに起動すると言う事も有りました。

コマンドプロンプトやタスクマネージャーも開く事は出来ません。
Ctrl+Alt+Deleteを押すと少し立ってからカーソルは動かせる状態で真っ暗になり、
「セキュリティオプションとシャットダウンオプションの表示エラー」と
ウィンドウが出てOKを押すと元に戻ります。

この状態になると再起動やシャットダウンも行う事が出来ません。
なので終了するには強制終了する事になります。

エクスプローラーなどフォルダは開く事ができます。

2月11日のWindowsUpdateはまだ行っていません。

アンチウイルスソフトのフルスキャンでウイルスは検出されませんでした。

システムドライブにはSSDを使用していて空き容量は15GB以上あります。

手が打てないならクリーンインストールしようかなと思いますが、
他になにか解決策が有りますでしょうか？

回答No.2

parts · ベストアンサー

現象は、以下に該当します。
状態から見て、イベントログを見れば、分かる人が見れば、障害の概要とどのソースに問題があるかは分かるでしょうけど、普通に考えるとクリーンインストールをするのが一番手っ取り早いでしょう。

試すだけなら、スタートボタン→コマンドプロンプトと入力して、表示されたコマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行。
sfc /Scannow
と入力して実行してみましょう。それで治る可能性があります。それでダメなら、クリーンインストールかな？イベントログ対応は、ご自身でイベントログを見て、どういうエラーか分かるなら、OKですが、人に聞かないと分からないなら、止めた方が良いです。一般環境でも結構エラーや警告はあがりますので、切り分けに時間が掛かりますので・・・。（クリーンインストールの方が早い）

sfcは簡単なコマンドなので試す価値はあります。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-system/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD/3a7993ce-5bb3-4e71-b3a1-e9b11af30746

お礼

sfc /Scannowと言うコマンドがあるのですね。
やってみましたが特に問題は無いようでした。修正されたのでしょうか
やはりクリーンンストールが一番ですかね。

回答No.3

kteds

アンチウィルスソフトを自分でインストールしているならば、
いったんアンインストールしてみてはどうでしょうか。
単に無効にするのではなくて「アンインストール」してみてください。
とんでもなくおかしな常駐プログラムが動作しているのではありませんかね。
---
解消しない場合は、原因究明はあきらめてクリーンインストールするしかないです。

お礼

今は普通に起動するので再インストールはしていません。
おかしいな？と思って再起動して
数十分後にまたおかしくなったので質問したのですが(￣ー￣;)
変な常駐ソフトがあるのでしょうか

回答No.1

akiomyau

バックエンドで何か動いている、もしくは起動時に読み込まれたプログラムの問題の可能性が高いと思うので
なにが原因か特定することが大切です。

起動直後は動くとのことなので
まずは起動直後にタスクマネージャーを起動し
表示させた状態で様子を見てはどうでしょうか。
タスクマネージャーで何が動き始めるとおかしくなるのか調べてはどうでしょうか。

お礼

とりあえずタスクマネージャーを起動して使用していますが、
こういう時に限っておかしな状態にはならないです。
もう少しソフトを起動したりしてみようと思います。
ありがとうございました。