• 締切済み

通販で商品がこない

11月末にある通販サイトでニューバランスを購入しました。しかし、まだ商品がきていません。クレジットカードで支払ったのですが、明細書をみたところ、ちゃんと請求されてました。www.CHEAPGOODSRbeijingという中国のサイトです。問い合わせたいですが、海外なのでどうしたらいいかわかりません。どなたかアドバイスお願いします。

みんなの回答

回答No.5

すぐにカード会社に電話です。

  • trajaa
  • ベストアンサー率22% (2662/11921)
回答No.4

通販サイトで買ったのにサイトがヒットしない 摩訶不思議な出来事ですねぇ 業者の自前のサイトが無いって事ね、そう言うのって発注掛ける前に確認するモンだと思ったが・・・ その通販サイトってどこ？ その通販サイトにはトラブルサポートの仕組みはないの？ 納品予定はいつ頃だったのか？ クレジット会社には相談したのだろうか？ 貴方のクレジット情報を握っているのだろうから、これ以上被害に遭わないためにはクレジット会社に連絡すべきでしょうね

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.3

海外でも販売元に問い合わせて下さい。 メールなり、電話で問い合わせて下さい。 一般的には連絡先の電話番号などが記載されております 支払いについては、クレジットカード会社に相談してください

回答No.2

カード会社に電話してこの商品の支払い止めろ

  • NNori
  • ベストアンサー率22% (377/1669)
回答No.1

www.CHEAPGOODSRbeijing　というサイトが検索できません。 サイト名が間違ってるかだまされたかのどちらかだと思います。 ま、名前からして怪しいのでだまされたのでは？

chococomini
質問者

お礼

回答ありがとうございます。私もサイト検索したのですが、ヒットしませんでした。クレジット会社に相談しても無駄でしょうか。

  1. カテゴリ
  2. マネー
  3. 暮らしのマネー
  4. クレジットカード

関連するQ&A

  • 海外の通販での身元証明

    海外通販でクレジット決済にて注文をしたところ、クレジットカードの請求明細書の氏名、住所、カード番号が載っている部分とクレジットカードの表面と裏面のコピーをFAXで送ってほしいとメールが来ました。 初めてで戸惑いましたが、海外通販ではよくある事だとわかり、早速FAXをしようと思ったのですが、今回利用したクレジットカードは紙の請求明細書がありません。 別のクレジットカードの請求明細書はありますがコレではもちろん駄目ですよね・・・？ 請求明細書の氏名、住所、カード番号は自分で入力したものではだめでしょうか？ 対処の仕方がありましたら是非教えて下さい。 よろしくお願い致します。

  • 海外通販サイトのwishで商品を購入したのですが

    海外通販サイトのwishで商品を購入したのですが 購入代金の引き落とし日はいつになりますか？ ちなみに、ペイパルのクレジットカードで設定して購入しました。

  • 海外通販で引き落としされない

    海外通販サイトにてクレジットカードで買い物をし、商品は無事に問題無く到着したのですが、使用したクレジットカード会社にお店からの請求が来ません。 私がクレジット番号を入力間違えたのでしょうか？ それとも単にお店が請求し忘れなのでしょうか？ ２０日ほど経過していますが、そのままにしておいて良いのでしょうか？ 為替レートが変動するので通常は即請求が来ると思うのですが。

  • ネット通販 商品が足りない 値段を変えてもらえない

    supreme online store asia というネットの 通販サイトでTシャツを三枚カード払いで 購入しました。 すると届いたのは二枚だけで サイトにメールで問い合わせをすると 届いてない商品は品 切れだったので 違う商品を選んでメールしてくださいと 言われました。 でももう品切れの商品も代わりの商品もいらないのし カードの金額が3枚分の請求になったままだったので 二枚分の金額に訂正してくださいとメールすると、最初に問い合わせた時に返ってきた内容とまったく同じ内容のメールが返ってきました。また違う商品を購入してくださいと 書いてありました。 私もまた金額を変更してくださいと送ると 今度は、こんな風に返ってきました。 ［オーダーと同時に注文を入れますので、お届けまでの間のキャンセルはできかねますのでご注意ください。 今まで、ほかの気に入り商品があれば、変更ができます。 20００円以内の差額分をもらわないとご安心ください。 ご希望の商品の商品名とモデルをメールにてご連絡してください。］ ↑メールをコピーしたものです。 ところどころ日本語がおかしいので 中国人の可能性が高いと思っています。 ものも中国から届きました。 10日がクレジットカードの締め日なので それまでに解決しないと 3枚分の請求がきてしまいます。 このように対応してもらえないとき どのようにしたらよろしいでしょうか（ ; ; ）

  • 海外通販

    どうしてもほしい香水があるのですが、 日本未発売のため海外の通販を使うしかありません。 amazon.comで検索したらあったのですが、 どのようにして、購入してよいのかわらないし、 送料などの料金が日本円でどのくらいなのかがさっぱりわかりません。 それと、海外の通販(アマゾン)などを利用する時 はやはりクレジットカードではないとだめなのでしょうか？ クレジットカードを持っていないのでなるべく 代金引換がいいのですが・・・。 もうひとつ、海外のアマゾンで売っている商品は 日本のamazon.co.jpで頼んだら取り扱ってくれるのでしょうか？ それか、日本のアマゾンから海外のアマゾンの商品を取り寄せてくれるとかのサービスはないのでしょうか？ 　　　　　　　　　　　　　よろしくお願いします。

  • 海外通販で購入した商品が届いたのですが・・・

    海外通販で購入した商品が届いたのですが、商品が1点入っていませんでした。 しかし、入っていなかった商品代金はクレジットカードで引き落としされていました。 そのことをアメリカのお店にメールで伝えたら以下のようなメールが返ってきました。 Thank you for shopping at ********.com. The credit due for order number 368 in the amount of $36.75 has been processed on Oct 13, 2014. This credit should appear in your account statement by the next billing cycle. この内容は再度オーダーし代金が引き落としされるという内容だと思うのです。 私は、「送られてきた荷物の中に商品が1点入っていなかった。しかしその商品代金は10/2にクレジットカードから引かれている。」ということを伝えたいのと、 上記メール内容ならば「二重請求になるのはおかしい、支払いは済んでいる。すぐに商品を送ってください」 という内容をアメリカのお店に伝えたいのですが、相手にわかりやすく伝わる英文章はどのように表現すれば良いでしょうか？ どうかご教示ください。よろしくお願いいたします。

  • 海外通販サイト・詐欺だと思います

    wholesaleramblerという靴の海外通販サイトでクレジットカード決済をしてしまいました。 その後、納期等の質問を送るつもりで問い合わせメールを送ったところ、エラーで返ってきました。 カードの決済は済んでしまったのですが、請求元を確認すると中国のシンセンでした。 問い合わせメールに対する回答や、決済終了のお知らせ等、すべて返信できないメールアドレスでした。サイトの信用度を調べるとハイリスクサイトという結果がでました。 詐欺サイトだったのだろうと思います。 人気商品で、大手通販サイトで在庫がなかったためつい購入手続きをしてしまったのですが、後悔しています。 クレジットカードの番号を入力する際は暗号化(https:)になっていましたが、カード番号等は変更したほうがよいでしょうか？ また、住所、電話番号も入力してしまったのですが、こちらは仕方ないでしょうか？ お金はもうあきらめますが、やはり個人情報が気になります。 詳しい方いらっしゃいましたら対処方法を教えてください。 通販サイトのアドレスです。 http://www.wholesalerambler.com

  • クレジットカードの利用明細が送られてくる住所

    こんにちは。 クレジットカードの利用明細について、お聞きしたい事があります。 これまでは、僕は実家でクレジットカードを利用していたので、 クレジットカードの利用明細は、月に一度、全て実家の方に届いていました。 それはおそらく、クレジットカードに登録してある住所が実家であったからだと思います。 今後は、寮生活になるので、クレジットカードの利用明細が、月に一度、 寮の方に送られるように手配したいと思っています。 Amazonや楽天市場といった通販サイトでは、商品を購入する際に、「請求先住所」というのを指定することができるのですが、この部分を寮の住所にすれば、これらのサイトで商品を購入した際のカード利用明細の書類が、月に一度、寮の方に送られてくると思っているのですが、実際のところはどうなのでしょうか? そういった事は、カード会社に直接お願いするしかないのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃれば、よろしくお願い致します。

  • 海外通販@決済

    こんにちは。2月から海外通販を利用するようになりました。 支払いは全てカードで、PayPal決済です。 先ほどカードの請求書が届いて中を読んでびっくりしました。 購入金額が、注文した時より大きく高く支払われている。 まだ届いてない商品（注文してから一ヶ月はたってますが。 ）も決済されています。 PayPalの決済は、商品届いてからはじめて決済ではないのですか？ クレームを言いたいと思います。 商品は、一万円以内の商品を、3回注文して、ふたつは、届き、ひとつはまだ届いてなく、ぜんぶカード請求書見るとひとつ18000円となっています。 返金や、対処、アドバイスお願いします。

  • 通販でクレジットカード(＞＜)

    初めて質問させて頂きます。 アダルトショップ通販でクレジットカードを使いたいんですが、請求明細などで何を買ったかばれちゃいますか？？ 今、イオンの家族カードを持っていて、請求はすべて親の元へいっちゃうので… 詳しい方いましたら教えて下さいm(__)m

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する