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That was not the explanation I got from Paypal. They said that so long as the item was shipped from you, the frozen payment would be lifted. In any case, I regret to hear that my order had to be cancelled. I need this product. I suppose I will have to re-order, am I correct? Do you have it in stock? If not, please let me know when you will have it. If I place a re-order today, when will you be able to ship the product? I ask you please to respond to my inquiry. Thank you for your support and cooperation.
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お礼
毎度、ありがとうございます。 助かりました。 先方から返事がきたので和訳お願いできませんか すみません。お願いばかりで。。。