クリアファイル 汚れ

質問

一年ほど前にあった話です。
我慢しなくてはいけないのかなと思っていましたが、世間話として話したら「それは普通じゃないでしょ」と数人から指摘を貰ったので、こちらで相談させて頂きます。

観光地のクリアファイルを購入しました。
しかし一つ一つ包装していなく、並びに店員さんの手も汚れていたりしていたかもしれません。
数ヵ所、クリアファイルに何かの食べ物の液体か糊などの何か少し白っぽく残るようなものが、大きくこびりついて取れない所がありました。反射をさせなければ大体は目を凝らさないと分かりませんが、反射をさせればよく分かります。
汚れを取ろうとして、擦れ傷も少しできてしまいました。
これは連絡をした方がよかったのですよね？
もちろん自分では何もしていなく、とても大事に持って帰りました。同じ柄を三つ買いました。お土産として会社の友人に渡した二つの内一つは汚れがあり、友人には汚れが無い私のものと交換しましたがずっとモヤモヤしたままでした。
並びに、そこに行ったことがありそこが好きな数人のメル友に聞いた情報では、そこで買ったクリアファイルの一部に折れた後があった物もあったようです。個人的には、汚れよりも折れ目の方がまだよかったです。
今では当然返品や交換は不可でしょうから、やはり妥協しかありませんか？そこから家もとても遠いですし。
落ちないクリアファイルの汚れは、やはりこのまましか方法はありませんか？

次回からは他の場所でも、特に店員の方には不快にさせてしまい目をつけられてしまうかもしれませんが、目を凝らしてよく確認した方がいいですか？

回答No.3

EFA15EL

一点補足。

おっしゃるような形で、よく見えない場所にあったり、
パッケージで見えない場合には、開封後に「不良品」として申し出るのは普通の行為です。
ただ、１年はさすがに長過ぎというだけです。
この辺はお店によっても対応方針が異なる（法律では縛られていない）ので、
一概には言えませんが、原則１週間以内と考えるのが良いかと思います。
というか、別に引き延ばす理由もないので、開封してすぐ言えば済む話ですが。