コンビニのバイトのことについて質問させてください

質問

(1)セブンイレブンのおにぎりを温める時間って何秒ぐらいにしてますか？

(2)タバコの銘柄って覚えるコツありますか？
これだけはおぼてとけっっ！みたいなのとか覚えやすいサイトあったら教えてくれたら嬉しいです！

(3)公共料金で手数料かかるときって、「こちらに180円の手数料がかかりますがよろしいでしょうか？」みたいに聞いてからそれでもよかったら、どこかに『¥180』みたいなの書くとこありましたっけ！？何箇所ありますか？てか それ、公共料金の時じゃなくて郵便の時ですかね？？

一つでもわかるかた教えていただけたら嬉しいです！！

回答No.1

cheory

こんにちは。

ファミマ経験者です。

おにぎりを暖める際は、温めて良いものと、温めたらダメなものがあります。

温めて良いものは、おにぎりのレンジの時間(家庭用電子レンジと業務用電子レンジでは時間がちがいますので注意してください。)が記載されています。

電子レンジの時間が書いてないものは、温めると、おにぎりがおかしなことになってしまうことがあります。(破裂する、外装フィルムが溶けるなど)

なので、温めたらダメなおにぎりを温めてください、とお客様に頼まれたら、おにぎりがダメになってしまうかもしれないことをお伝えし、さらに、温めOKのおにぎりの業務用電子レンジでの温め時間をお伝えし、お客様に直接『業務用の電子レンジで何秒温めますか？』とお伺いすることが懸命だと思います。

そうすれば、トラブルを防ぐことが出来ます。

タバコの銘柄は、コンビニにおいては、数字がついていますよね。
お客様に数字を言っていただければ一番良いのですが、銘柄をポン、と言われるお客様もいらっしゃいます。

よく出るのは、メビウス、マルボロ、セブンスター、ケント、バージニア、ピアニシモ辺りだったと記憶しています。