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テレアポを楽しむコツ
テレアポの仕事を始めて３日目です。 アポは平均して100に1取ってます。 運良く？初日も100ほど掛けて、1毎日平均3ほど取ってます。 100に1てこんなもんですかね？ 目標が１日3.5なんでまずまずですかね？ アポ取れたら、やっぱり嬉しいです。 断られて当たり前、なるようにしかならないと思ってますが、断られてすぎて、取れることより凹みます。 受信の経験はあるので、平気ではありますが、やっぱりキツイこともあります。 なんか、楽しむ方法とかありませんか？ ずっと続けるつもりはありません。 アポ取れてるのに、キツイとか向いてないとか、辞めたいって思うの変ですか？
- ryoryosuke
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- jk39
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目標を達成していてもきついものはきついということはとても理解できます。 何を売っているのかわからないので1日3件がいいのか悪いのかよくわかりません。 ごめんなさい。 楽しむ方法は、言い方は悪いですが、 ゲーム感覚でやることで、 相手に怒鳴られたら、モンスターが襲い掛かってきたくらいの気持ちでやるとか、 どうでしょう？まあ、あまりほめられた話ではないですね。 私がバイトでやっていたときは、 相手に勧めるサービスを本当にいいものとは思っていなかったので、 自信もって勧められず、途中で挫折しました。 やはり、ある程度タフにならないとやっていけない職種だと思います。
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誰にも相談できずにいますので、何かアドバイスを頂けると嬉しいです。。 ２０代前半の女です。 ３週間前から、テレアポの仕事をはじめました。 私のやっているテレアポの内容は、有名通信会社の代理店で、安くなるサービスをお客様に案内する、という内容です。 （同じ仕事場の方にバレてしまったら嫌なので、仕事内容をあまり詳しくは書けません；；すみません。） はじめのうちは お客様にキツイ言葉を言われたり、暴言を言われたこともありましたが 適当に流しながら、「テレアポってこんなものか～～」と思って、とくに何とも思わずに仕事をしておりました。 きついお客様も居る中で、優しく話を聞いてくれるお客様も居たりして、 優しい人も居るんだなぁ、と思って感動したり いろんな方と話せることが楽しいと感じたこともありましたので これなら続けられるかも！と思っていました。 しかし、働いている会社に対して、色々と？？？？？？と思うところがあるのです。。 会社名をネットで調べてみると、すごく愚痴が書き込まれていてびっくりしました＾＾； 別に、詐欺をしている悪徳業者ということでは無いのですが、やり方がセコイ営業をしているな・・・と 思う部分があり、 従業員でありながら、あまり会社のことを信用できません＾＾； しかも、会社名をいくつか持っている？ようで、偽名を使っていることもあるのかな？と 思ったり、仕事場の社員さんは、お客様に電話をかけるとき、偽名を使われていて 「もしかして、ヤバイことしてる会社なんじゃないの？？」とか、 「正規の代理店じゃないんじゃないの？？」と疑ってしまっています。。 最近、仕事場を移転させたみたいで、ますます怪しいです。。 次第に、「自分は間違ったことをしてるんじゃないか？」と思うようになって 仕事に行くのも憂鬱で、しんどいです・・・ 毎日、出勤前は不安で不安で仕方なくて、動悸と冷や汗がすごいです。。 テレアポの仕事をし始めて、自分は「人と話すのが好き」であり 「相談に乗ったり、困った人を助けられる仕事したい」「サポートできるような仕事がしたい」 ということに気づき、 コールセンターの中でも、受信の方に興味を持つようになりました。（受信でも、色々と大変なことがあるかと思いますが・・・） 私は過去に、１年という短さで仕事をやめてしまったことがあり 辞めたことは後悔してないのですが、短期間でやめたことに対しすごく負い目を感じていて、 「次に、仕事に就いたときは、長く働けるように頑張ろう！」と思っていたので 今働いて間もないのに、また辞めてしまったら、せっかく頑張って働こう！と思っていたのに 頑張れなかったことに対し、負い目を感じるんじゃないか？とか 辞め癖がついてしまうのでは？と思ってすごく悩んでいます。。。 とりあえず、給料日までは働き続けたいとは思っているのですが 辞めて、新しく仕事を探すべきなのか、 それとも出勤するのが憂鬱だと思いながらも、会社に対し不審に思いながらも、働き続けるべきなのか どうすれば良いのか分かりません。。。 まだ一ヶ月経っていないのに、こんなことを書き込んでいる自分が本当に情けないです。。 誰にも相談できていない状態なので、 アドバイスをいただけると嬉しいです。。よろしくお願いします（泣）
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- テレアポの向き不向き
20代半ば、女 テレアポのバイトを始めて１週間弱です。 半年ぶりに見つけたバイトなので辞めたくありませんでした。 しかし、毎日が苦痛で途中半泣き状態で電話しています。 アポもあまり取れませんし、他の人なら取れてるかも知れない案件もたくさんあると思います。 自分の案内しているないように自信がないです。 同期がいないし、同世代もいません。年上の方ばかりです。 先輩方は良い方ばかりで、焦らなくても大丈夫だし、向いてると思うと言ってくれますが、それはそれで辛いです。 よく、テレアポの仕事はお昼休みに消える(バックレていなくなる)人がいると聞きますが、本当に消えたい気分です。 今まで、辞めるのは契約満了とか不適合とされて切られるだったので 辞めるにしても、誰に相談すればいいかも分かりません。 ホント言うと今度の休み明けにはバックレていたいぐらいの気分です。
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補足
言い忘れていました。 私は、お客様から商品を現金買い取りしています。 大体は、すぐ切り替えできます。 ただ、１日に数回、無性に空しく今すぐにでも泣きそうになります。