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VAIO Shellは動作を停止しました
Vaio VPCJ2 Win7 HomePremiun SP1 64bit にて、Vaio careが立ち上がるのですが、 何か、Vaio careのツールを使おうとクリックすると、 VAIO Shellは動作を停止しました と出ます。 同じ現象を検索し、指定されたサイトページで、 修正ファイルをインストールしてみても変わらず、同様のエラーが出ます。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/info/2012/004.html http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/EP0000266095.html 最終的にここにたどり着きました。 どうぞ宜しくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
- nkhr2009
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- Alden1494
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何らかの理由でVAIO Careがおかしくなっていると思うんで、VAIO Careをアンインストールしてから、再インストールしてみてはどうでしょうか。 VAIOのページに手順が載っているんで、下記を参考にしてください。
- MNH10W
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メーカーサポートページでは再インストールを指示していますが試されましたか？ 「動作を停止しました」と表示され、VAIO Careが起動できない http://qa.support.sony.jp/solution/S1111070033442/?rt=vhs
お礼
MNH10W様 ご回答いただきありがとうございます。 上記、URLも行ってみたのですが、 やはり、同様の現象が起きてしまいました。 もう一度、やり直してみたいと思います。
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
こんばんわ アップデートプログラムに何らかの不具合が出ていると思います。 一度、下記にて修復を行います。 ・チェックディスクの実行方法（７）と検索し、チェックディスクを行います。 ・終わりましたら、WIN7 ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップをします。 ・最後に、Windows ７ デフラグと検索し、HDDデータの最適化を行います。 この時点でエラーが出た場合、VAIO CAREの再インストールが必要になると思います。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1006171077494/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_oth1
お礼
sata-nn様 ご回答いただきありがとうございます。 取り急ぎ、「チェックディスクの実行」を行いました。 この後、「ディスククリーンアップ」を行いたいと思います。 ただ、どのファイルを削除してよいか判断できず、 迷っております。全てにチェックを入れて削除しても問題ないでしょうか。
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Alden1494様 ご回答いただきありがとうございます。 上記、URLも行ってみたのですが、 やはり、同様の現象が起きてしまいました。 もう一度、やり直してみたいと思います