S proの8.1アップグレードは保証なし？

質問

よろしくお願いします。

Surface proのWindows8.1のアップグレードは無料みたいですが、失敗しても責任を負わないというのは本当でしょうか？
ちょっと気になるページを見つけたので。

>Surface PROをwindows8.1にアップグレードをされて問題が生じてもMicrosoft社は一切責任を問わないと言う書き出しがあり、全て自己責任で解決をして下さいとなっています。
http://qa.itmedia.co.jp/qa8301471.html

こんな一文本当にに書いてありますか？
この一文が書いてある場所が分かる方がいましたら教えて頂きたいのですが。

結構手厚くサポートしてるような気がするのですが。
http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/install-update-activate/updating-to-windows-8-1

よろしくお願いします。

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

>Surface proのWindows8.1のアップグレードは無料みたいですが、失敗しても責任を負わないというのは本当でしょうか？
Microsoftは責任を負わないでしょう。
ストアからダウンロードであってもユーザーが任意で実行することですから心配ならアップグレードしなければ良いだけです。
動作環境の移行が非対応のアプリが削除される程度のことなので再インストールで解決します。
リカバリーで工場出荷状態に戻すこともできますので心配すること無いと思います。
私はアップグレード（アップデートと言っているようです）しましたがあまり変わり映えしません。
スタートボタンの復活はWindows 7までのものとは設計思想が異なるので、先祖帰りを期待していた人は失望したでしょう。
別の面で使い易くなっています。

>こんな一文本当にに書いてありますか？
そこまで調べなくても常識で考えれば良いと思います。

>結構手厚くサポートしてるような気がするのですが。
失敗したときにサポート窓口へ問い合わせれば親切に教えてくれると思います。
但し、相手を非難するような言い回しは避けた方が良いでしょう。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。

>ストアからダウンロードであってもユーザーが任意で実行することですから心配ならアップグレードしなければ良いだけです。

Windows8.1用のアプリが欲しいのでどうしてもアップグレードが必要なのです。

>>こんな一文本当にに書いてありますか？
>そこまで調べなくても常識で考えれば良いと思います。

確かに鈍臭い人の面倒は見切れないでしょうが、
こういう責任回避というか、法的な文章はどのあたりに記載されているか気になったのです。

私の見たサポートページの書き出しは
「Windows RT 8.1 または Windows 8.1 の最新バージョンに更新して、Surface RT や Surface Pro を最大限に活用してください。 」でしたので。

回答No.4

noname#186948

http://qa.itmedia.co.jp/qa8301471.html
私が相手方に回答をしているのは、windows RTPreプレィビュ版です。
windows8RTはwindows8.1にアップグレードをする事は出来ますが、RToreのアプリは全てRTPreとして開発をされたOSですので、8.1にはアップグレードをする事は出来ないと言う主旨があります。
アナタ自身が実装機としてwindows8RTPreプレィビュ版を使っていれば、私の回答が理解をする事が出来るでしようが、RTPreプレィビュ版が手元に無い状態では理解をするのは無理です。
OKwaveで質問を立てた方は私の友人でもあり勤務先の同僚です、その同僚が指紋を立てる様に仕立てたのは私ですが、誰一人としてwindows8RTPreプレィビュ版があることを知らない為に回答が出なかったのです。
なので、敢えて私が回答をしただけです。
回答をしたリンクのページ、マイクロソフトのサイトから内容を案引きするだけなら誰でも出来ますが、実装機を動かしてない内容では質問が成り立たないかとは思いますが、どうですか?

お礼

お知り合い同士のやり取りでしたか。
これは事情を知りませんですみませんでした。

回答No.3

noname#186948

ごく一般に知られているのはsurfacePROに搭載をされているwindows8、同じsurfacePROでありながらOS自体はRTPreプレィビュ版は短い期間であっても実在をしていたのは事実です。
その後継者として開発をされたのがsurfaceRTだと言う事です。
勿論OSがRTですからアプリもRT専用のアプリケーションソフトをインストールしなければ動かないのが実例です。
動かない事を分かって居ながら、windows8.1にアップグレードをされてコンピュータに問題が生じてもMicrosoftは一切責任を問わない、問題は自己責任で解決をする事を謳い文句としているのがMicrosoftの規約と条項です。
各メーカーからwindows8.1を搭載されたコンピュータが出揃ったら値段も下がるでしようが、まだ一部のメーカーのみしか販売をされてないwindows8.1ですので、高額です。
windows8PROを搭載されているOSなら安値で販売をされていますから、金額的に余裕が出来たら購入をするのが良いでしよう。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。

>ごく一般に知られているのはsurfacePROに搭載をされているwindows8、同じsurfacePROでありながらOS自体はRTPreプレィビュ版は短い期間であっても実在をしていたのは事実です。

質問された方は、プレビュー版のことを言っていたのではないと思うのですが。

>windows8PROを搭載されているOSなら安値で販売をされていますから、金額的に余裕が出来たら購入をするのが良いでしよう。

時期を見ればいくらか安く買えるのかもしれませんが、なかなか必要なタイミングとうまく合いませんよね。

回答No.2

noname#186948

SurfaceをWin 8.1にした時の不安、この質問に対して回答をしたのは他の誰でもなく私本人ですが、
この質問をされたのはアナタですか?そうじゃないでしようが。
surfacePROにはRT Preプレィビュ版があり、surfacePROPreを搭載されているOSは開発者向けに設計をされている為に、windows8.1にアップグレードをする事は出来ないと言う規約があります。
また、surfacePRO RT Preに搭載をされているアプリは全てRTですので、コンピュータのメーカーサイトからはアプリを入手することは出来不可能とされています。
マイクロソフトのサイトに於いては、surfacePRO RTPreプレィビュ版をwindows8.1にアップグレードをする事が出来るとは説明をされていません。
surfacePRO RT Preプレィビュ版に関して情報を知りたければ、マイクロソフトのコミニュティでそうだんをすれば、Microsoftのスタッフが詳しく教えてくれます。

ところで、アナタ自身はsurfacePRO RT Preプレィビュ版を実装機として使っているのですか?
手元にsurfacePROがどの様なOSなのかも分からない状態で質問を立てるのはどうかなって気がしますけどね。
surfacePROにはwindows8が搭載をされていますが、windowsじゃないので間違えないで下さい。
解決済みの質問に対する回答は、Microsoftのサイトから引用をしています。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。

私もあまり詳しいわけではありませんが、Surface proとSurface RTは別なのではないでしょうか。

>手元にsurfacePROがどの様なOSなのかも分からない状態で質問を立てるのはどうかなって気がしますけどね。

PCの購入を考えておりまして、気になったので質問させて頂きました。
今現在、店頭にある商品はWindows8とWindows8.1の搭載機が入り混じっておりますので。
「そんなに心配なら新しいのを買えばいいだろ」という意見もあるかと思いますが、
予算等の都合もありまして…。

>解決済みの質問に対する回答は、Microsoftのサイトから引用をしています。
その文章を見つけることができませんでしたので、質問しました。
Windows8から8.1へのアップグレードは無料ですので、MSは推奨しているとばかり
思っていたので、気になったのものですから。