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間違った内容の回答に同対応するのが適切か
noname#194156の回答
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納得の行かない回答・腑に落ちない回答が来たときには、何か一言返したいということでしょうか。 しかし、何か一言付け加えることで相手から敵視されたり、質疑が荒れるようなことに発展してしまうぐらいなら、「ご回答ありがとうございます」とオーソドックスに手短に返信するのが一番問題ないと思います。 次に問題に発展し難いのが「無返答・無反応」だと思います。 沈黙は、「取り繕ったお礼はしたくない」、「それは回答ではない」という質問者側の意思表示であったり、「他の回答者に対する遠慮」(回答の内容に対して指摘することで場が荒れたり、回答者同士を比較しているようになってしまうことで場の雰囲気が悪くなったり、そのことで更なる誤解が生じるのを避けるため)であったり、議論の場に発展してしまうのを避ける目的があったりと、様々な理由で「無返答・無反応」を選ぶ方は多いと思います。 突き詰めていけば、何も返答しないことも意思表示になります。 無言を選択するのは難しい面がありますが、意見を放棄することとは違うと思います。 どういう目的があって「無返答・無反応」を選んだのか、回答者や閲覧者には伝わらないかもしれませんが、デメリットを考えると、このような場では無返答を選択することが最良であるということは、しばしばあると思います。 ここまでが私が勧めたい展開ですが、どうしても「何か一言」ということなら、次のように返答するのもありだと思います。 ＊＊ ・質問とは関係のない書き込み(そもそも回答ですらない) ・木を見て森を見ずのような、～我田引水的な回答 「ご意見ありがとうございました。」 「ご投稿、よく読んで何かしら参考にさせていただきます。」 そんな風に返答してはどうかと思います。 ・明らかに事実と異なる間違った回答 ・間違っていると思われる回答 このサイトでは、投稿内容に錯誤があったからといって“殊更指摘するのは禁止されていますが、指摘そのものが禁止されているのではありません”。 淡々と冷静に煽ることなく、臆測や推論ばかりで進めるのではなく根拠を示して説明できるのであれば問題ないと思います。 しかし、かなり言葉を選ばなくてはいけないし、労力を要することは想像に難くないです。そこまでしても報われることはあまりないと思われますので、回答の前半に示した方法が無難です。 ・質問にまつわる基礎的な事実を知らないがための逆質問 などをしばしば見かけます。 直ぐ上のケースと同様、かなり言葉を選ばなくてはいけないし労力を要することが多いと思われます。 説明しても伝わるとは思えない場合は、 「伝わりにくい内容で申し訳ありません。質問を練り直したいと思いますので、一旦締め切って再質問します。」 それか既に、他の回答者から良回答が寄せられている場合は、 「ご質問をいただきましたが、本件に関しては解決策を示してくださった方がいらっしゃったので、締め切ることにしました。そちらの遣り取りも併せて読んでいただければ、ご理解いただけると思います。この度は私のことを気に掛けてくださり、ありがとうございました。」 そんな風に返答していけば良いのではと思います。
noname#184347
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