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WEBは印刷できるがメモ帳やエクセルが印刷できない
CANON MP640を有線LANネットワークで接続しています。 PCのOSはWIN7です。 WEBは印刷できるのですが、メモ帳やエクセルが印刷できません。 WEBを印刷する時はプリンターの状態が準備完了になっていますが、メモ帳やエクセルを印刷する時はプリンターの状態がオフラインになっています。 プリンタープロパティで「オフラインで使用する」にチェックは入っていません。 どうすれば印刷可能になりますでしょうか？
- zardsen
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「Windows Update 利用の手順」 http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win7.aspx 自動で行われているとは思いますが、念の為にOSやofficeが最新版にアップデートされているかを確認してください。 「キヤノン：ダウンロード｜インクジェット複合機：機種を選ぶ」 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011 こちらから、お使いのプリンターを選択してドライバーやソフトが最新版になっているか確認してください。 既に最新のドライバーになっていたとしても、一度ドライバーを削除して再インストールしてみるのもいいかもしれません。 「通常使うプリンターの設定方法」 http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002170#7vista MP640が、通常使うプリンターになっているかも確認してください。 「印刷の問題を診断および修正」 http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ja http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010196297.aspx こちらも参考にどうぞ。
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