PCのウイルスについての問題解決方法

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このQ&Aのポイント
  • PCを使っていたら突然インターネット接続できなくなった経験ありませんか？AVASoft Professional Antivirusというアイコンが表示される場合、それはウイルスの可能性があります。ここでは、ウイルス対策の手順と削除方法を紹介します。
  • PCのウイルスによって機能が制限されて使えなくなった場合、まずは冷静に対処しましょう。ウイルス対策ソフトを使用してコンピュータをスキャンし、ウイルスを駆除することが重要です。また、ウイルスの削除に際しては注意が必要です。
  • ウイルスのファイルを削除する際にエラーメッセージが表示される場合、別のプログラムがファイルを開いている可能性があります。この場合、まずは他のプログラムを終了させてから削除を試してください。また、ファイルが削除できない場合は、セキュリティソフトを使用することも考慮してください。
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  • ベストアンサー

PCのウイルスについて

いつものようにPCを使っていたら、突然南京錠(？)のアイコン(AVASoft ProfessionalA　ntivirus)が表示されインターネットに接続出来なくなってしまいました。仕事で使っているものなので、今すぐにでも使えるようにしたいです！機能が大分制限されており、思うように使えません。どなたか削除方法を教えていただけないでしょうか？ウイルス(？)のファイルを削除しようにも"別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので、操作を完了できません。フォルダーまたはファイルを閉じてから再実行してください"と何度も表示されます。問題のファイルはcancelをクリックしても消えることがありません。順番が悪いのでしょうか？仕事で使う資料を明日までに納品しなければならないので急いでいます。どなたかお力添えをお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

何故仕事用のPCに有料版を入れないのですか、必要経費で処理できるのでHDDを交換して新規にOSを入れて、インターネットセキュリティソフトを入れてから、古いHDDから、データを救出してください。 情報 http://ixoxi.wordpress.com/2013/03/29/%E5%AF%BE%E7%AD%96ok%EF%BC%9F-avasoft-antivirus%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93-%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E7%B5%8C%E8%B7%AF%E3%81%AF%E4%B8%80%E8%88%AC%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88/ http://milksizegene.blog.fc2.com/blog-entry-130.html 駆除方法 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-syssec.htm http://www.remove-pcvirus.com/jp/delete-avasoft-antivirus-professional-virus/ 駆除方法もどこまで信用がおけるのかまでは判りません、確実なのは新品のHDDにOSを入れなおし、一番最初に有料版のセキュリティソフトを入れると言うのが自論です。

alufz0103
質問者

お礼

詳しく教えて下さり有り難うございます。他の回答者様も仰る通り、自分の落ち度が招いた結果ですね…気を付けます。

その他の回答 (2)

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.2

　アナタは、仕事で使うパソコンは 「セキュリティ」をしないのでしょうか？ 　もしかして、無料のウイルス対策をして 安心していませんか？ http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-syssec.htm 　＃１さんの言われるように 私も＜再インストール＞をオススメします。 　＜再インストール＞は有料ウイルス対策しましょうね

alufz0103
質問者

お礼

自分の対応の甘さを思い知りました。これからは有料のウイルス対策にします。回答有り難うございました。

回答No.1

きつい言い方になりますが、OSの再インストをお勧めします。 それと、訳のわからないWebサイト・メールなどは見ない開けない方が良いでしょう。

alufz0103
質問者

お礼

いつも通り使っていたはずなのですが……そうします。回答有り難うございました。

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