W7でバックアップが正常に完了できない

質問

HPのノート型PCを購入して1年以上になりますが、外部媒体にバックアップするようにとのメッセージが最近出るようになり、DVDやUSB(16GB)でバックアップを試みたのですが、表題のとおり失敗しています。ネットでもいろいろ検索したのですが、そもそもなぜ、外部媒体にバックアップしなければならなくなったのか、他のドライブへのバックアップが選択できないのはなぜか、Dドライブはずいぶん前から、90％以上使用率で安定しており、急に一杯になったように思われないなど、パソコン素人の自分にはなかなか理解できない状況です。コントロールパネルのバックアップと復元には、常にバックアップが失敗しました、のメッセージが出て、領域の管理ボタンも表示されません。古いバックアップデータやバックアップの対象スリム化もできず困っています。このメッセージが出始めた頃の心当たりは、この掲示板でも質問させていただいたウィルス感染による、PC復旧をしたことです(2～3日前の状況へ復元)。そのほかは、こまめにCCleanerを行っていることでしょうか。また、外部媒体で一度失敗すると、その失敗した外部媒体のラベル名をもう一度入れるように指示されますが、その名前を付ける方法も分かりません。希望としては、最低限の対象を直近データのみ、内部ドライブにバックアップできるように設定したいと考えています。要領を得ず、申し訳ありませんが、回答のほど、よろしくお願い申し上げます。

回答No.7

sgmOK · ベストアンサー

＃６補足んついて：
こちらを先ず読んでください。　システムの復元とバックアップについてです。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-is-System-Restore
http://e-words.jp/w/E38390E38383E382AFE382A2E38383E38397.html
バックアップはシステムと個人用の他のフォルダーやファイルなどのデータを保存をすることができます。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Where-should-I-save-my-backup
バックアップの保存に適した場所について、ヘルプからでも参照できますが・・・

＜復元可能時間が表示＞　指定したところのシステムを復元できます、ということで、ほっておくと設定されている容量まで復元ポイントを作成します。
問題が無ければ、この容量を減らすか、あるいは古い復元ポイントを削除できます。方法不詳時は要検索です。
＜メッセージが出たのかが、なぞですが・・・＞は、バックアップのスケジュールを組んでおいて、そのバックアップ先を指定していないから。
要はバックアップ先が無いから、バックアップ出来ません、となります。
＜今までどおり、このまま放置・・・＞何か起きたときは、システムの復元が出来たとしても、作ったデータは復元されません。

最初の質問内容で、＜外部媒体にバックアップするようにとのメッセージ＞とのことですので、外付けのHDDを用意することをお勧めします。

補足

非常に良く分りました。お恥ずかしい限りです。最後に一つだけ質問させてください。内部にはCとDしかないため、メッセージどおり外部媒体でバックアップをしようと思うのですが、だいたい皆さんはどの程度の価格でどの程度のレベル（メモリー）のHDDを標準的に購入しているのでしょうか？また、外部媒体にバックアップしている人の割合は、感覚的にどの程度でしょうか？あまり、高額であれば、これまで撮った写真のみ、先日購入したUSB（１６GB）に入れておこうと思います。通販で検索する前の事前知識として教えていただければ幸いです。

回答No.8

sgmOK

＃７再三の補足・・・
ＵＳＢ３．０ポートが二個用意されているPCですので、IF（インターフェイス）はUSB3.0仕様のものがよいでしょう。
また、最低200GB以上を推奨するとMicrosoftは謳っておりますが、今はTBの時代。1～2TBのものがよいでしょう。
価格com.などで検索し、ネット購入或は近場の家電店で購入されたら如何でしょう。
例えば・・・
　　　http://kakaku.com/pc/external-hdd/article/m_0538_001.html
　　　http://kakaku.com/pc/external-hdd/article/m_0538_006.html

なお、常時開いて使用することがないのなら、グレードダウンでUSB2.0とすると、価格がチェットだけ安くなります。
取り扱い方法等不詳時は、別途投稿質問としてください。

お礼

ありがとうございます。それほど高くなく安心しました。再三の補足にお付き合いいただきありがとうございました。バッファローを購入します。

回答No.6

sgmOK

＃4です。再度、補足について

前回添付の左側で、下のほうに、復元、青い文字で「ファイルの復元として別のバックアップを選択（N)]をクリック。
一覧にバックアップの日付とバックアップの場所が表示されているはずです。無ければバックアップは一つも出来ておりません。

調子のよかった頃の最も新しいものをメモなどして覚えておいてください。
エクスプローラーからバックアップの場所にたどり、覚えたバックアップ以外の古いもの一つだけを削除します。
これで様子見し、空き容量ができたことを確認してから、以降同じように削除します。

＜Dドライブでバックアップできたということは１１GBでパソコン全体のシステムイメージを保存できていたということでしょうか＞：多分これしか保存できていないと思います。

前回添付の左側(今回も添付）で、中央下のほうに、青い文字で「設定の変更（C)」に保存先が選べるようになっています。
ここにも何もなければ、先に回答のように保存先がないといえると思います。
Cドライブはシステムドライブですので、バックアップの保存先としては利用できません。

今回の根源は、バックアップファイルの保存先が決まっていない、あるいは保存先が無いが原因と思われます。

対応例
Cドライブを分割してパーティションを作り、新パーティションにバックアップする。
　　HDDが逝かれたら、バックアップも無くなるという欠点があります。また、パーティション分割がややこしいのでは？
やはり、外付けHDDを設け、バックアップ保存先をここに設定する。（DVDやメモリースティックでは容量不足）

画面コピーを添付して説明の件：　OKWaveのQ&Aより
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=934420&event=FE0006
お絵かき添付を開いて、200KB以下のものを選びます。
図はスキャンしたものでも、標準ツールのSnipping Tool、PaintでのものでもOKです。

補足

たびたび、ありがとうございます。「ファイルの復元として別のバックアップを選択（N)]の一覧には何もありませんでした。今まで一度も作っていなかったようです。ただし、[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[システムツール]-[システムの復元]には、1週間以内の直近の復元可能時間が表示されています。まだ、理解できていないのですが、このシステムの復元と、バックアップによる復元はどう違うでしょうか？Cドライブに保存した映像ファイルなどは、システムの復元には含まれていないのでしょうか。最近になって、なぜ急に「バックアップが正常に完了しませんでした」というメッセージが出たのか、なぞですが、基本的にシステムの復元でウィルス感染時など、フリーズした時には対応できるということであれば、今までどおり、このまま放置しておこうかと思います（次回バックアップスケジュールをなしにすると、一旦赤いアラームは起動時に出てこなくなりました）。

回答No.5

m3373m5424

私も[アクションセンター]から「バックアップ失敗」の旨、メッセージを受けた経験ありです。
その際は、過去のバックアップ・ファイルが容量を費やし空き容量がなくなっていた事が原因でした。
つまり、過去のバックアップ・ファイルを削除し、空き容量確保後、バックアップを実行すれば如何でしょうか。
＃外付けディスクは他の用途にご利用可能ですし
ご検討ください。

補足

回答ありがとうございます。まさに、おっしゃるとおり、過去のバックアップファイルを削除したいのですが、どのように削除されましたでしょうか？Dドライブをいじろうとすると、手を加えるなというような警告文が出ます。なお、今までこのPCが何をバックアップしていたのかも把握していません。PCが壊れない限り、このまま放置しても問題ないのでしょうが、やはり不安です。ただし、大掛かりに出費してまで、HDDの外付けで保存する決断も下せない状況です。

回答No.4

sgmOK

＃3です。補足について。、「領域の管理」が表示されずの件。
添付図のような画面が出ませんか？
左、右上、右下の順で開いていけます。左画面上側に青い文字で「領域の管理（M)」が表示されているはずですが・・・
この後は良くわからないのですが、もし表示がないとすれば、領域が無い（保存する容量がない）ということでは・・・？
即ち、外部媒体が必要ということ！

他、HPのリカバリー領域は削除してはいけません。
良くわからないのですが、Dドライブは容量いくらでどのくらい使用しておりますか？Cドライブについても同じ質問です。
不明のときは、コンピュータを開いて、ドライブの、出ている数値をそのまま教えてください。
或はコンピュータ、管理、ディスクの管理からでも・・・。

補足

再度のご回答ありがとうございます。「領域の管理」は表示されません。設定の変更は表示されますが、クリックしても、Eドライブ（外付け）しか選べない状況です。
Dドライブ（リカバリー）は、容量１２GB中、空きが１GBしかありません。Cドライブは、容量６８５GB中、空きが６３０GBあります。Cドライブへリカバリーできれば、空きを有効に活用できると思うのですが、設定の変更でもCドライブは表示されません。
今までDドライブでバックアップできたということは１１GBでパソコン全体のシステムイメージを保存できていたということでしょうか？２００GB以上は必要だと聞いたこともあり、そのあたりも理解できません。外付けで保存するしかない場合、HDDを購入するということでしょうか。これまで１６GBのUSBやDVDでは失敗しています。
まずは、Dドライブに空きを作る方法、あるいはバックアップ先をCドライブに変更する方法が分れば、ご教示願います。
なお、画面コピーを添付して説明したいのですが、どのように添付されましたでしょうか？この入力エリアには、貼り付けできません。

回答No.3

sgmOK

赤く！マーク（バックアップに失敗）は、ＵＳＢメモリーやＤＶＤ/ＣＤディスクは容量的にＰＣ全体のバックアップは無理があり、不可能でしょう。
これらを利用するときは、バックアップ対象を、バックアップ先の容量より小さいものにしなくてはなりません。
また、Ｄドライブも容量が少ないために、外部媒体にバックアップするようにとのメッセージが出るようになったものと思います。
バックアップ対象を限定すること。

ＰＣ全体のときは、やはり外部媒体となり、外付けＨＤＤとなるでしょう。
Windows の既定では、使用する容量がバックアップ ディスク上の領域の 30 パーセントを超えない範囲で、できるだけ多くのシステム イメージが自動的に保存されます。
その上で、ディスク領域に空きがなくなってくると、Windows によって古いシステム イメージが削除されます。

コントロールパネル➤システムとセキュリティ➤バックアップの作成➤バックアップと復元
バックアップの項で「領域の管理（M）」Windowsバックアップディスク領域の管理➤システムイメージ「設定の変更（C)」➤最新のシステムイメージのみを保持を選択
Ｄドライブも容量が少ないと、このバックアップも失敗するでしょう。
HDDに余裕あればWindowsに管理させるを選択します。上記の30％のことです。

補足

詳細な回答ありがとうございます。＃1さんへの補足にも記載しましたが、「領域の管理」が表示されず、その先の操作ができません。設定の変更という表示はあります。Dドライブ（HPの場合リカバリ領域）はずいぶん前から、90％以上が使用されている状況です。これも、古いデータは整理したいのですが、Dドライブは直接操作できないようです（削除編集不可という注意メッセージが出る）。Dドライブの古いデータはどのように手動で削除することができるのでしょうか。

回答No.2

byr2448ron

#1です。
【補足】拝見しました。
・OSはWin7 Home 64bit
・ブラウザがIE9
ですね。

作成したデータ類をバックアップする方法として一般的なのは、外付けメディア(HDD、CD-ROM、USBなどに)にコピーしますねぇ。

タスクバーに赤い！が出るのは、もしかしてWin7の
>http://support.microsoft.com/kb/2666277/ja
ではありませんか？

だとしたら、
作業手順をもう一度確認してもらう必要があります。

Windows Updateの失敗とは違うようですからーーー。

補足

早速の回答ありがとうございます。ご指摘のとおり、リンクのバックアップだと思います。通常は、PC全体を定期的にバックアップすべきなのでしょうか？そうすると、外付けハードディスクが必要ということですか？皆さんそうされているのでしょうか？今までアラートが出なかった理由もよく分かりません。パソコンがフリーズしたときなど、いざという時のためにバックアップは必要だと思いますが、特定のフォルダのみをバックアップする場合、最低限どのフォルダを対象とすべきでしょうか？また、現在「領域の管理」が表示されなので、対象フォルダを絞る方法も不明です。

回答No.1

byr2448ron

失礼ながらーーー、貴方様も自覚しているように、要領の悪い質問文です。
これでは読み手が疲れてしまいます。

少なくとも、現状を箇条書きにして、
・PC内のどんな場所に格納されている
・どんなファイルを
・どんな理由で
・しかも、>内部ドライブにバックアップ
したいのか

纏められてから質問されたら如何でしようか？

ついでにーーー、
・使用しているPCの機種
・使用しているOS
も記載しましよう。

お節介ついでですが、
>PC復旧をしたことです(2～3日前の状況へ復元)。
>こまめにCCleanerを行っている
これらの事柄だって、背中合わせになっている危険度も理解した上で実行したのなら結構ですが、他人の情報を鵜呑みにするのは如何かな？と、思います。

補足

大変失礼しました。状況は以下のとおりです。
・PC機種　HP Pavilion dv4-3142tx
・OS　IE9
・バックアップしたい理由と対象　対象は特段意識はしていません。起動時に右下に赤く！マークが表示され、クリックすると、バックアップに失敗しましたというメッセージが出ているという状況です。

・危険性への認識　ランサム系のマルウェアに罹患し、やむなく復旧しました。クリーナーは、デフラグの延長というか、気休め程度に実施しています。