困ってます

質問

パソコンから音楽をダウンロードしたら携帯のアドレスがパソコンのアドレスに変わってしまい、
電話帳の中が息子の電話帳にすり替わってしまい、自分の携帯が全く自分のものじゃなくなってしまいました。私の携帯情報はどこにいってしまったのでしょうか？早く元に戻したいのですが、どうすればいいのでしょうか？

回答No.5

potachie

＞　私の携帯情報はどこにいってしまったのでしょうか？

iTunesにバックアップされていなければ、消えています。ご自身が他にバックアップをしていないかぎり、なくなっています。
ただ、iTunesは、端末を見分けているので、かなり確信的に操作しないと、ご質問の現象は起こりません。

＞　早く元に戻したいのですが、どうすればいいのでしょうか？

他の回答者さんも書かれているように、ここに回答をした人達は、iTunesを使い慣れている人なので、ご質問者さんが具体的にどういう操作をされたのか、書かれなかったところを含めて、想像がついています。

ただ、ご質問者さんが、その部分を詳しく書かれないかぎり、消えたよ、としか回答できません。

回答No.4

QuickBlue

>音楽をダウンロード

これ、iTunesを使ったという意味でしょうか？
iTunesというのは、PCとiPhoneを同期させるためのツールですので正常に機能しています。

あくまでも、パソコン側がマスターになります。
iPhoneは、おまけになります。
ひょっとして、息子さんに黙って音楽を落とそうとしたんでしょう。
iTunesを日常的に使っていたならば、わかるはずだもの。

>携帯のアドレスがパソコンのアドレス
意味がわかりません。
設定のメール/連絡先/カレンダーの項目が置き換わった？
そんなことはありません。
アドレスがじゃなくて、今まで受信していたメールの中身がパソコンで受信していたメールの中身に置き換わった？
これも考えにくいです。
パソコンで受信されていたメールの内容が追加されたというのならば、話がわかるのですけれど、どういった事象でしょうか？

バックアップされていない。
ああ、方法はありません。
ただ、iPhoneを同期させたあとで、誰も同期をさせていないとすれば、自動的にバックアップをしています。
その情報を元に復元することができます。
でも、期待しないほうが良いでしょうね。

諦めましょう。

息子さんもいい迷惑でしょう。
連絡先にあなたの連絡先が追加されているはずだもの。

お礼

家族一斉にスマホに変えたばかりで、すべて勉強不足でした。

アドレスが変わってしまった携帯はショップで元に戻してもらい、電話帳は削除して、まだ購入したばかりだったので私の電話帳はもう１度インストールすることができたのでとりあえず元には戻りました。

すべての手段を理解していないと大変なことになるんですね。甘かったです。

勉強して使いこなせるようにします。

ありがとうございました。

回答No.3

yasuto07

知らない間に、息子が触ったか、パソコンを共有していませんか、その辺に問題があるでしょう。
一つのパソコンの場合、いちいち、個人で、ログインすること、これ鉄則です。

お礼

ひとつのパソコンなら個人でログインなんですね。

ありがとうございます。

回答No.2

katsu_naka46

おそらく、iTunesで息子さんの情報に同期させてしまったのでしょう。
バックアップを取っていない限り、元に戻すことは出来ません。

お礼

勉強不足でした。ありがとうございます。

回答No.1

dimio38

どこかに、バックアップが無い限り、戻すことは無理でしょう。
一度でも、どこかのパソコンでバックアップはしてありますか。
または、icloudで、バックアップ設定してありますか。

お礼

ありがとうございました。

買ったばかりだったのでアドレスはもう１度インストールできました。

補足

バックアップしてないです。
先週買ったばかりです。