ウインドウズ８がインストールできません

質問

現在ビスタSP2（富士通ＬＸ７０Ｘ/Ｄ）を使用しています。量販店でＷｊｎ８のアップグレード版ＤＶＤを購入しましたが、インストールできません。マイクロソフトのサポートセンターに電話してあらゆる方法を試しましたが、だめでした。原因がわからず困っています。助けてください

回答No.8

mrmk

原因は分かりませんが、「お使いの PC のファームウェアではセキュア ブートがサポートされていないため、Windows 8 で使用できません。」これはだいたい他のPCでも出るようです、私も勿論出ましたし。。その他にもいくつか出ましたが、インストールは難なく出来ました。

つまり、立ち上げ時のウィルス感染を防ぐために、立ち上げと同時に立ち上がるソフトを制限して、でもって早急にセキュリティソフトも立ち上げるとかで、つまり貴方のPCがたとえWindows８になっても現在の起動方法で、新しい起動のやり方であるセキュア ブートというものが出来ないと言うだけで、インストールできるかどうかとは関係有りません。

お礼

そうですか・・ありがとうございました。先程、マイクロソフトのサポートセンターのサポーターから連絡があり、「お客様のPCはWin8のアップグレードはできません」とのことでした。

回答No.7

kngj1740

＞Tvチューナーのドライバーがじゃまをしているのでは
多分これです。ただしドライバーではなくＨ／Ｗです。ドライバーを削除し、チューナーボードを抜いてみたらインストール出来ると思います。だからサポート外なのだと思います。

お礼

的確なアドバイスありがとうございます確かに「お使いの PC のファームウェアではセキュア ブートがサポートされていないため、Windows 8 で使用できません。」の要確認事項の記載がありました。しかし、意味がわからず見落としていました。対処法はありそうですか？

補足

すみません、間違えました。チューナーボードを取り外すことは不可能でした。

回答No.6

jugemu_chosuke

》アップグレードアシスタンスも数回実施しましたが、対処方法などの表示はなく、

・チェックした結果の画面で「要確認＊＊項目」なるメッセージが出ませんでしたか。
・直ぐ下の「互換性の詳細を見る」をクリックすると内容が現れます。要確認の各項目が問題ありの中味です。

お礼

的確なアドバイスありがとうございました。確かに「お使いの PC のファームウェアではセキュア ブートがサポートされていないため、Windows 8 で使用できません。」の要確認事項がありました。しかし意味がわからず見落としていました。なにか対策はありますか。

回答No.5

SPROCKETER

おそらく、パソコンが古くて最大ＲＡＭ容量が２ＧＢしかないのが原因で、ＯＳのインストールに失敗しているのではないでしょうか。Windows8の６４ビット版では２ＧＢを超える容量が必要なようです。

　仮に、その仕様のパソコンでWindows8が動いたとしても、ＲＡＭ不足で頻繁にフリーズし、処理が遅くて使い辛い結果になるだろうと思います。無理にWindows8をインストールしない方が良いかもしれません。

　Windows8はハイスペックな仕様の機種を選ぶＯＳのようで、２００７年製のパソコンは古過ぎたのでしょう。６４ビット版のWindows8をインストールするのであれば、最低４ＧＢ以上のＲＡＭを搭載して置いた方が無難でしょうね。

参考URL：

http://ja.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows_8

補足

おっしゃるとおりです。３２ビットのパソコンですので、３２ビット版をインストールしました。が失敗です。

回答No.4

fujiyama32

富士通製PCでの[Windows 8]の動作確認については、
次のURLをクリックして参考にして下さい。
これによりますと、ビスタSP2（富士通LX70X/D）はWin8
に関連したドライバーやソフト等が用意されていないよう
です。

[Windows 8 動作確認情報/富士通]
http://azby.fmworld.net/support/win/8/

[Microsoft]よりWindows 8にアップグレード前に[Win8アップ
グレードアシスタント]を実行することを推奨しています。
この[アップグレードアシスタント]につては、次のURLをクリック
して、このソフトをダウンロードして実行します。
実行しますと対処方法が表示されます。
この内容により適切なドライバーやアプリケーション等を探します。

[アップグレードアシスタント]
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/upgrade-to-windows-8

補足

アップグレードアシスタンスも数回実施しましたが、対処方法などの表示はなく、「アップグレードを購入する」の選択画面となります。

回答No.3

takasan_ara

回答できるほどの知識は、とても私にはありませんが、経験をお話しします。
　私は、２年前に購入したWindows７で、アップグレードを試みました。
　理由は他にありますが、途中でトラブルが生じて、完了できませんでした。（結局、もとの７に返しました）
　私の機種は、Windows８グレードアップの保障機種ではないとのことでもありました。
　Ｖｉｓｔａとのことですが、そのあたりは大丈夫なのでしょうか。逆に私からの質問になってしまいましたが・・・。

補足

確かにWindows８グレードアップの保障機種ではありませんが、スペック的には十分対応可能とのことでした。最終的にはクリーンインストールしかないのでしょうか

回答No.2

618ansman

Win 8 のタッチパネルに対応できていないパソコンではないでしょうか。
富士通のサポートをお受けなっては？

補足

確かにタッチパネル対応ではありませんが、インストールは可能とのことでした。

回答No.1

RTO

なにが　どうダメなのかも提示できなければ　回答のしようもありません

補足

インストール途中再起動がかかり、再起動後Win8のロゴが出てきた後に、「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」の文字が出て、再起動の繰り返しです。マイクロソフトのサポートでは、Tvチューナーのドライバーがじゃまをしているのでは、削除した後再度インストールしてみて、と助言されましたが一緒でした。ウイルスソフトや、常駐ソフトを無効にしてやっても一緒でした。なお、このPCは２００７年秋のバージョンで、富士通のWIN8のサポートに対応していません。