windows7が動かない

質問

windows7を起動して、ログインしたあと、フリーズ状態になります。加えて、画面が砂嵐になります。
リセットボタンで再起動し、なんとか、しのでいますが。
また、エクスプローラを開いているときに突然シャットダウンするときもあります。

なお、１０回起動した場合、１０回中７回は上記の症状がでます。
インストールDVDをマウントしたうえで起動すると、問題なく起動します。

原因がわかりません。教えてください。

※OS：windows7 pro 32bit
※９月下旬に１回リカバリーをしました。

回答No.1

kadakun1 · ベストアンサー

「また、エクスプローラを開いているときに突然シャットダウンするときもあります。」
これだと、CPUの暴走のような感じもしますね。（ノートなら可能性大）

マザーボード、メモリ、ＨＤＤ、ＣＰＵ、電源装置・・・
色々原因は考えられます。（リカバリしても同じなら）
メーカーに修理に出すしか無いでしょう。
もし、保証切れなら、とりあえず修理の見積出してもらってから、買い換えも考慮すべきです。

お礼

ありがとうございます。
動かないマシンがデスクトップだったので、CPUの熱暴走は影響がないと思います。
ですが、ハードウェア・ソフトウェア両方に問題があると思うので、修理に出します。

回答No.3

noname#163532

リセットボタンを押してるなら壊れて当たり前です。

回答No.2

kimamaoyaji

ノートなら排気口からダストクリーで吹いてホコリを飛ばす、デスクトップなCPUのヒートシンクのホコリを吹き飛ばしてみては如何ですか、それでダメなら、修理でしょう。
ほぼホコリによる冷却フィンの目詰りによるオーバーヒートです。
ただ心配なのはそれだけ強制終了を繰り返しているとHDDのダメージがどのくらい蓄積しているか疑問です。

お礼

ありがとうございます。
動かないマシンがデスクトップだったので、ふたを開けて、ヒートシンクを掃除しました。
ですが、症状が改善しなかったので、修理に出します。