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金銭トラブル
以前某保険会社で働いている知人(友達の母)に働かないかと誘われ考えた結果働くことにしました。 しかし保険屋で働くなら生命保険くらい入らないとと言われ保険に入りました。 働けば保険料は給料天引きになるから安心だと言われて頑張らなきゃと思い試験の為に勉強を必死にし試験に合格し研修が始まった矢先にインフルエンザにかかってしまい休まざるおえなくなりました。 研修中に休んでいいのは３日間、それをこえたら退社と決まっていたので退社するしかなくなりました。 いざ退社しせっかく入った保険も払えなくなり解約を申し出ると知人に入ったばかりだしもったいない解約はダメだと保険料立て替えるとかわりに払ってくれました。 でも私もなかなか仕事が決まらず２ヶ月くらい滞納し失効なると言われやはり払っていけないので解約を頼むと何度もいいましたが解約を聞き入れずまた立て替えて払ってくれました。 私は金額大きいしかえせないからと何度も解約お願いしたんですけど… 特にいつかえすとかは決めてませんでしたが最近やたらかえしてと毎日連絡してきます。 返済があるからなど 少しはかえしてます でも必要な時にかえしてくれないから娘(私の友達)から５万かりた かりたのかえせと言われて私にかしたといったらしく友達から私に直接連絡きました。 友達とは中学以来会ってないし友達からかりたわけでないのに… おかしくないですか？ どうしたらいいかわかりません 私は解約お願いしたのに解約してくれないし払ってといったわけでない金を払いしまいには娘から私がとりたてされて…
- yamikimax
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- n_kamyi
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保険料の立替は保険業法違反です。 解約させてくれないなら、保険会社に話すと言えば良い。
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知人Ａさんは、息子Ｂ君、娘Ｃちゃんと（共に成人しており働いています）3人暮らしです。 (1)Ａさんの自宅がこの2月に火事になり半焼しました。 保険会社に問い合わせたところ、建物の火災保険（Ａさん名義）は３ヶ月前に解約されていると知り、Ａさんは驚きました。 よく話を聞いてみると、娘Ｃちゃんが手続きし、受理されてるらしいのです。 奥さんを亡くした後、Ａさんは銀行・保険・収入・支払い等のお金の管理一切を娘Ｃちゃんに任せていたそうです。Ａさん・息子Ｂ君共にそういった関係が苦手だそうです。 (2)解約の流れは下記の通りです。 (2)-1 保険料は、毎月口座から自動引き落としであったが、1年数ヶ月前の7月より、残高不足により、引き落としが不可能な状態が続いた。 (2)-2 その2ヵ月後の9月、保険料不払いにより保険が失効となった。 (2)-3 さらに失効から1年後の11月に娘Ｃちゃんは祖母（母方）宅にて解約手続きをし、貯蓄部分の返戻金約1,000,000円がＡさんの口座に振り込まれた。この時、保険会社の担当者の目の前で、代筆にて娘Ｃちゃんがサインし、本人確認をしていない事実を保険会社は認めている。 (2)-4 娘Ｃちゃんは、Ａさんの通帳のお金を使い込んでしまい、借金があると思われ、保険料が不払いになった。さらにこの返戻金も使っている。 ※ Ａさん・息子Ｂ君は、全くこの事を知らなかった。 (3)保険会社の言い分 (3)-1 契約者Ａさんの意思を確認していないのは悪いと思うが、既に失効中であり、解約の手続きが無効であっても、どのみち保険料はおりない。よって謝罪はするが、お金は支払わない。 (3)-2 代筆といっても同居している実の娘であり、成人もしている。小さい町の小さい営業所なので、そういう事はよく行われている。融通をきかせているのであり、むしろ地域住民に感謝されている。 (3)-3 解約後、保険会社の担当者は娘Ｃちゃんに「掛捨ての小さいのでも良いから、保険に入ったら？」と何度もアドバイスをしている。ただし、契約者であるＡさんには何も言ってない。 (3)-4 失効の通知はFAXで送っているハズである。 (4)Ａさん・息子Ｂ君の言い分 (4)-1 契約者本人が知らないのに、無断で解約は信じられない。 失効を知っていれば、保険料を支払って復活させるし、最悪でも解約した事実を教えてもらえれば、絶対に新たに保険に入っていた。 (4)-2 保険会社は失効後も解約後もＡさんと何度も顔を会わす機会がありながら、なぜ教えてくれなかったのか？保険会社も本人に無断という事を知っていたのではと思ってしまう。 (4)-3 火災保険で保険金の額が大きいので、このままでは気がおさまらない。 娘Ｃちゃんが悪いのは当り前なので、これに関する非は認め、受け入れるとしても、今時本人に確認無しで解約し、一銭も支払わずゴメンで済ます保険会社にも納得がいきません。この場合、法的にはどのような見解になるのでしょうか？難しいと思いますが救済方法はありますでしょうか？宜しくお願い申し上げます。
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