後から入社した職場の同僚のマナーについて

質問

• 後から入社した職場の同僚の言葉遣いやマナーが気になります。タメ口や敬語の不使用など、仕事上のコミュニケーションが円滑にいかない状況です。
• この同僚は30代前半で、わたしは20代後半の女性です。彼は契約社員でありながら、わたしよりも仕事を先に教えられていることもあります。
• わたしは相手に敬語で接することを心がけていますが、この同僚は友達感覚でタメ口で話してきます。仕事上のコミュニケーションが不快であり、何度か直接敬語を求めても改善されない状況です。

回答No.7

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こちらこそ、再びのお礼有り難うございます。

> 先輩のわたしへの態度が急によそよそしくなりました。

一難去って、また一難・・ってヤツですね。

狭い了見の先輩だなぁ・・と思いますが、でもまあ基本は良い人なら、一過性ではないかな？と思いますけどね。
余り気になさらず、質問者さんは「質問者さんらしく」で良いじゃないですか！

だって間違ってるのは、先輩ですから。
部下からの相談を自分は真摯に解決せず、その上、自分をスルーして問題解決すればソレを根に持つなんて、先輩としても男としても・・チョットねぇ。
「事なかれ主義」ってヤツでしょうけど、カッコ悪いです。

あるいは、好意的に解釈すると、質問者さんの問題解決の役に立てず、バツが悪いのかも知れませんけど。

一方の質問者さんは、最終的に上司が「間違っている」と言う判断を下したコトを是正するために活躍した立役者です。

いずれにせよ、先輩の行動は間違い。
他人の間違いに、間違ってない正しい質問者さんが合わせたりしたら、ソチラの方が話しはこじれます。
質問者さんは普通に、今まで通りで、先輩が間違いに気付いて、歩み寄って来るのを待つべきだと思います。

それと、先輩との関係はこじれたけど、意を決して上司に相談した結果、上司との関係は出来たワケですよね？
失ったモノだけを悲しんでたら損ですヨ。
得たモノも喜んで下さいね。

当然、メリット・デメリットはありますが・・・。
私はメリットが圧倒的に大きいと思います。

先輩が「悩む」と言ったことを、質問者さんは「解決すべき」と考え、上司と相談した結果、質問者さんは、より職位高位者とコンセンサスが得られたワケです。
それは質問者さんにとって「自信」にすべきことです。

また、問題を解決する術も手にいれましたよね？
それこそ「あれ以来、先輩がよそよそしい」って、上司に相談しても良いワケです。
コレはスグにはお勧めしませんが、事態が悪化したり長期化すれば、考えても良いです。

それと何より、上司の方が権力があります。
今後、質問者さんが仕事で腕を上げて、もっと上司の信頼などを得たら、極論を言えば、先輩を追い越したり、先輩を異動させたりも出来る可能性もあります。
モチロンそんなコトはしなくても良いし、先輩とも良好な関係を作る方が良いですけどね。

ただ、今回の件で明らかになったコトは、先輩は普段は良い人ですが、問題が起きたら解決能力が無く、事なかれ主義だってコトです。
質問者さんレベルの対人関係くらいだから良いけど、これが会社の重大事だったら、どうですかね？

最重要顧客との関係で相談して、「状況を見ているわけじゃないし・・」なんて返事で、即反応してくれなければ、会社にとってエライことですヨ。
また質問者さんは、もし先輩が問題を放置して事態が悪化する様な恐れを察知すれば、今回の様に、上司に相談しなきゃならない、責任ある「正社員」ですからね。

会社の問題は、まずは「より高い次元で正道」で考える。
その上で、立場を弁えたり、相手に配慮したり敬意を払い、実際に問題解決に当たるんです。

「てめー男で年上だろ？細かいコトでウジウジしてるんじゃね～よ！まったく・・。
おまけに、そんなつまねぇコトを、仕事に影響させてどうするの？
会社や職場のためにも、お互い水に流し、よりレベルアップを目指して前みたいに仲良くやろうぜ！
先輩のコトは『いい人』って思ってるんだからさっ！」って言うのが答えです。
仮に相手が後輩なら、こんな感じでしょ？（言葉使いは別として・・。）
相手が先輩なら、これを丁寧に誠意・敬意を持って、先輩を立てつつ、伝えりゃ良いだけで、中身は同じですよ。

それでも理解しないなら、先輩も会社にとって大事な人物じゃないですから、質問者さんは先輩など無視して、上司と関係強化し協力して、会社を盛りたてていけば良いだけでしょ？

悪い部分だけ見ず、良い部分も一緒に見て、総合的に判断すること。
自分や自分の周りだけじゃなく、「もし自分が上司なら」みたいな視点で、大局的に見て考えること。
その上で、自分は相手に対し、敬意や礼儀を持って接し、緻密に行動すること。（≒敵は作らない。）

これくらいやれば、仕事の問題は、どんな問題でも概ね解決出来ます。
また問題解決能力とは、即ち 業務遂行能力ですから、仲間も増えるし信頼も得て・・出世したり給料が増えたりします。

仕事においては、ランチの皿に、嫌いなパセリが乗ってる様なコトで、クヨクヨしちゃダメです！
たとえメインのところに、牛が丸ごと乗ってても、「どうしよう？」なんて思っちゃダメ。

取敢えずは、「よ～し！かぶりついてやろう！」ってくらい、たくましく考えて下さい。
その上で、「やっぱムリ！」は良いですが、見ただけで「キャ～！」では、勝ち目は有りませんからね。

契約社員の問題はパセリくらい。
それくらいの問題は、いずれ質問者さんが自力で解決せねばなりませんヨ。
先輩の問題でさえ、サイドメニューくらいですから、やはり自力で。
メイン料理の問題は、まだまだこれから先です。
こんなトコでクヨクヨしちゃダメ。

プライベートでは、「キャ～！」でいいから。
ソッチの方がチャーミングだし・・。

でも仕事はダメです。
質問者さんは、もう社会人・職業人であり、「プロ（プロフェッショナル）」です。
態度や雰囲気まで、堅苦しいとか気難しい必要は有りませんが、「芯」の部分はブレず、しっかりして下さい。
「見掛けにによらず、しっかりしてる！」で行って下さい。

プロってスポーツ選手などだけじゃないですからね。
質問者さんも私も、その道のプロなんですよ。

因みに野球のプロなどは、変化球とかトリックプレーなどがあり、仕事でも変化球的な絡め手や仕掛けが必要な場合はあります。
でもココ一番！って時には、ド真ん中の豪速球だと思いますヨ。

今回の件も、最終的には、変に気を使ったり気を回したりせず、「上司に相談」と言う直球で解決したでしょ？
先輩の件も、「先輩、ちょっといいですか？」って腹を割って話ししても、良いかも知れません。

結果的に先輩をすっ飛ばし、機嫌を損ねたことは丁重に謝って、「以前の様に接して欲しい」と真剣・素直にお願いすれば、まともな人間なら、普通は「こちらこそゴメン！大人げ無かったね。」って言うと思います。

「至誠天に通ず」ってヤツかな？
逆にソレが通じないヤツは、付き合う価値もないしね・・。
むしろ質問者さんの方が、よそよそしくなってやれば良いんです。

本質は・・意外と簡単でしょ？
これは「シンプル イズ ベスト」で、やっぱり「ド真ん中に思い切り！」と似た様な考え方ですね。

お礼

またまたご丁寧なご回答をありがとうございました、出勤前に思わず微笑みながら読んでしまいました…。

本当に仰る通りで、同僚の態度などは小さい事で、気にしなければ、自分にとって不利益になることは何もない、向こうが自分で墓穴を掘る、という状況だとはわかってました。

しかし、わたしは男尊女卑や年功序列の慣習が大嫌いで、実はそのために海外の現地企業に就職したということもあり、せっかく外国の企業に勤めているのに同じチームで働くのがその先輩と同僚（二人とも日本人）なので、「これじゃ日本と同じじゃん！」とイライラしてました。

自分を過大評価したくはないのですが、明らかにわたしの方が同僚よりも仕事を覚えるのが早い、正確、そして現地語が堪能、なので、余計に同僚の態度を図々しく感じてました。

上司に「学歴が低いことを理由に見下してはだめ」だと指摘されたことに関して、正直、わたしは同僚の学歴に関してはよく知りませんでした。わたし自身は大学院卒なので、自分の学歴が一般的に見て高いのは認識してましたが、同僚の態度が失礼なので「この人一体どんな教育受けたんだろう」くらいにしか考えてませんでした。しかし、どうやら同僚は高卒らしいのです。

なので、おそらく、上司と先輩から見たら、わたしの言い分は一般常識から言ったら正しいけれど、それに加えて「年上で仕事できない馬鹿」とわたしが同僚を見下してると思ってたんじゃないかな～と。上司にはわたしが同僚の学歴に関しては知らなかったことを伝えたのですが、先輩まで伝わってるのかどうか…。

わたし個人としては、「仕事ができる」＝「高学歴」ではないと考えています。というのも、わたし自身、日本の4年制大学は馬鹿大出身です。大学院は、社会人になってから、コツコツと自分でお金を貯め、外国語を習得し、退職してから海外の大学院に入学して良い成績で卒業しました。

なので、仕事に関しても、全ては学ぶ努力、向上心、周りを見る力だと思ってます。この同僚はそれらが欠けているので仕事ができないのではないかな、と思いました。

この辺が、同僚に失礼な態度を取られたことのない先輩には、わからないんじゃないかな～と。やたらとわたしと同僚を対等に扱おうとしますし、わたしがさっさと全ての仕事を済ませてしまった時にも、同僚の存在を無視しないように配慮しているようにも思えます。

よく言えばフレンドリーな環境ですよね。ただ、わたしは努力した分、正当に評価される環境で仕事がしたいと思っているので、先輩の方針とギャップがあるのかと…。わたしが上司（ちなみに外国人です）に相談したことで、それが露呈されたので、今は先輩との間がぎくしゃくしてるのかとも思いました。

業務に関しては、まだわたしも新米なので、何か心配であれば先輩に指示を仰いでもらわせていて、ある程度の範囲に関しては信頼してもらってるのか、わたしの判断で仕事させてもらっています。

なので、しばらくは同じ場所で経験を積んで、その後は別の部署や、別の方向性を考えてもいいのかな、と思ってます。わたしも「え、フレンドリーなのはいいけど、いくら何でも例の同僚に肩入れし過ぎじゃ…？」とたまに露骨に顔に出してしまうのですが、今後はもう少し違った方法で、自分のキャリアを第一に考え、小さい事はやり過ごしていきたいと思います。

すみません、何度も何度も長文にお付き合いいただいてしまって…。前述の通り、海外ということで、日本人の友人も少なく文化的なものや細かいことをなかなか表現できずにいたので思わず心境をつづってしまいました。ご回答者様のアドバイスを胸に頑張りたいと思います。

改めてありがとうございました。