宅配便について

質問

学生・女です。
一人暮らしをしていて、今日実家から宅配便が送られてくることに
なっていたので指定時間に合わせて待機していました。

18時～20時指定で先ほど届いたのですが、
届けてくれた人がなんだか怖かったです。

まず、時間は18時より3分ほど前、
（これは遅いよりはいいのでありがたいですが）
いきなりチャイムを2～3連打してドアをドンドンと叩かれました。
宅配便だとは思っていたのですが、以前隣の部屋の人（ほぼ初対面の男性）に
似たようなことをされ（その時は深夜11時過ぎでしたが）、
そういう風にされることに恐怖を感じてしまいます。

今までこんな人に届けられたことはないのですごくびっくりしています。
この部屋に越してきてからまだ1か月半ですが、前に届けてくれた人は
普通に1回鳴らすだけでした。
また、ここに来る前2年間住んでいたアパートは女性限定だったからか
女の人が届けてくれてました。
もちろんチャイムは1回、ドアを叩かれることもありませんでした。

チャイムを連打したり、ドアをドンドン叩いたりするような
宅配便の人って多いんでしょうか？
皆様の宅配便に関する変わった体験談もあればお聞かせください。

回答No.1

todoke · ベストアンサー

私も一人暮らしをしています。たまに宅配便が届きますが、配送エリアが決まっているのかいつも同じ年配男性が届けに来てくれます。

１回チャイムを鳴らしてくれれば十分聞こえる狭い部屋ですが、３回連打して鳴らされます。鳴らした直後に『○○さ～ん、お届けもので～す！』とドアの前で大きな声。

ドアを開ける前に不審者でないことが分かって良いのですが、何せ女の一人暮らしで表札はないし、この部屋に入居者がいるかも分からない状態にしている意味がありません。

『この部屋には○○さんという人が住んでいる』とスピーカーで公言されている気分で恥ずかしいです。

不在届がドアに挟んであり再配達をお願いしたところ、指定した時間の直前にその方の携帯から着信がありました。出た途端に『ああ、いるのか』と独り言が聞こえガチャン！と切れました。

在宅を確認したかったのでしょうけど、いることが分かった途端、一方的に切らなくても‥。
その１分後に、何食わぬ態度でチャイムが３回鳴りました。

お礼

回答ありがとうございました。
名前まで呼ばれるんですか…
それは恥ずかしいというか、プライバシーの侵害ですよね。
私の場合は名前までは呼ばれなかったのでまだいい方ですね。
電話もすごく失礼ですね。
そういう人には当たりたくないですね。

回答No.3

KL1170

どうやら〇マトのようですね。
その会社は他社と比較して良い方の部類に入りますが、中にはトンチンカンな人間もいるでしょう。
いっそ、クレームを出されては如何ですか？
本名を伝えたくなければ匿名での方法はいくらでもありますから。。。

お礼

回答ありがとうございます。

今まで何度も利用させてもらっていてこんなことは初めてだったので驚いてしまいました。
これからもおそらく利用するので次に利用させていただいたときに同じ人、同じようなことをする人が来た場合にはクレームを出そうかと思います。

回答No.2

sgymdisk

配達員の裁量によるかと思いますが、一般的に考えて、そんな「借金取り」のような仰々しいことをしないのが常識かと思います。また会社からもそんことをして「お客様応対しろ」などと教育を受けているとは思えません。

配達員に常識がないだけです。

「宅配便」としか書いていらっしゃらないので、どこの業者か分かりかねますが、クレームを入れた方がいいと思います。

担当者の担当エリアはだいたい決まっているので、またもし同じ業者の同じ担当者が来れば、おなじようなことをされますよ。

私事ですが、チャイムの連呼は過去にありました。一回押せばわかるのに。

さっさと渡して、次行きたい気持ちは分かりますが、その仕事嫌ならやめればいいのにね。頼んで無償でやってもらっているわけでもないので。

お礼

やっぱり配達員によりますよね。

実は今日も通販で注文したものが届いて同じ業者さんだったのですが、
今日の人はチャイム1回でカギを開けるときに「宅配便です」と言っただけでした。
いつもこんな人だといいんですけどね。
ちなみに業者は「宅急便」の業者さんです。
今日の人は普通だったので、クレームはとりあえず保留しようと思います。

実家からの仕送りはいつもこの業者さんなのでまた同じようなことをされたら次はクレームを入れようと思います。

「無償でやってもらっているわけではない」、同感です。
重さ・大きさに見合ったそれなりのお金を払って頼んでいますからね。
それでお給料もらって生活しているならお客様に対して傲慢な態度はとるべきでないと思います。どんな仕事でも言えることでしょうけど…
態度の悪い客も少なからずいるでしょうが（私はちゃんとお礼を言いますよ）、
接客業である以上避けられないことでしょうから不快に思われるだろうということはすべきでないですよね。