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ウィルスが駆除できなかった時の対処方法は?

  • 困ってます
  • 質問No.72677
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お礼率 1% (12/1057)

現在、自分の端末にかなりのウィルスが発生しています。
なかでも駆除できない物については、どのようにしたら良いのか方法がわかりませんが。。。
何かアドバイスを頂ければと思います。
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回答 (全4件)

  • 回答No.3
レベル12

ベストアンサー率 17% (132/767)

↓のサイトで探せば、駆除方法が載っているウイルスもあります ...続きを読む
↓のサイトで探せば、駆除方法が載っているウイルスもあります


  • 回答No.1
レベル12

ベストアンサー率 41% (324/772)

感染していないことが保証されているフロッピー ディスク(DOS)で起動して、ハードディスク自体を フォーマットします。 その上で MBRも初期化します。
感染していないことが保証されているフロッピー
ディスク(DOS)で起動して、ハードディスク自体を
フォーマットします。
その上で
MBRも初期化します。
  • 回答No.2
レベル6

ベストアンサー率 50% (4/8)

こんにちは。 アンチウィルスソフトはお持ちでしょうか? まずはそれで検査ですよね。 それで発見と駆除ができればベストですが、中には仰るように駆除できないものもありますね。 最新でウィルス定義ファイルで駆除できなかった場合ですが、ソフトに依っては 「隔離」してくれるものもあります。 ウィルスの種類にもよりますが、ソフト等で自動的に隔離や駆除が出来ない場合、 手動でウィルス本体や感染ファ ...続きを読む
こんにちは。

アンチウィルスソフトはお持ちでしょうか?
まずはそれで検査ですよね。
それで発見と駆除ができればベストですが、中には仰るように駆除できないものもありますね。
最新でウィルス定義ファイルで駆除できなかった場合ですが、ソフトに依っては
「隔離」してくれるものもあります。

ウィルスの種類にもよりますが、ソフト等で自動的に隔離や駆除が出来ない場合、
手動でウィルス本体や感染ファイル、レジストリ・・・等など多岐にわたりますが駆除する必要があります。
手動で駆除する時は、お持ちのアンチウィルスソフトの発売元に電話しながら
イロハを聞きながら削除するのが良いでしょうね。

様々な理由から上記の方法が取れない場合、最悪はリカバリも考えなくては・・・(^^;
  • 回答No.4
レベル5

ベストアンサー率 28% (2/7)

ご質問の内容からするとトロイ型ウィルスだと思います。 トロイ型・・・自己実行プログラム このタイプはウィルス本体なので削除しましょう。 あとはウィルス駆除ソフトの定義ファイルは最新のものになっていますか? 各メーカ-で毎週アップデートされていますのでご確認下さい。
ご質問の内容からするとトロイ型ウィルスだと思います。
トロイ型・・・自己実行プログラム
このタイプはウィルス本体なので削除しましょう。
あとはウィルス駆除ソフトの定義ファイルは最新のものになっていますか?
各メーカ-で毎週アップデートされていますのでご確認下さい。
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