至急 PCが異常動作しました 助けて下さい

質問

おととい自宅のノートPCを起動したところ異常な動作をしました。
NEC OSはvistaです。
起動した時にWindowsの起動画面が出るところで起動音が途切れながらスタートし、いつもなら数十秒でデスクトップ画面にいくのですが何分経ってもデスクトップが表示されませんでした。やっとの事でデスクトップが表示されたのでWindowsメールでメールを見ようとアイコンをダブルクリックしました。しかし二回クリックしたのにも関わらずシングルクリックになってしまい、ファイルも開けませんでした。その他にも異常動作があります。まず、右下の時計の進みが凄まじく早い(1分が3秒くらい)。無線LAN接続できない(細かく言うとものすごい早さで、接続→切断→接続→切断)。キーボードが動作しない(文字入力不可)。怖くなったのでウイルスを疑いフレッツウイルスクリアでウイルス検索しました。フレッツウイルスクリア内でも凄まじい早さで時間表示が変わり、いつもなら1.2時間かかる検索がほんの数分で終了しました。その後負荷がかかり突然ブラックアウト。正直ここで諦めました。もうダメだと、、、
特にウイルスが入ったりするような事はしてません。
動画変換で負荷がかかり何回かブラックアウトさせたくらいです。
怖さよりもムカついたのでNECのサポート(121)に電話しました。しかし何十分も待たされ諦めました。
その後またPCを起動してみたところ、さっきまでの異常動作が無かったかのように正常動作しました。
一応ウイルスを疑っていたので無線LANは切断しました。
念のためウイルスチェックしました。しかしウイルスは検出されず。
そのままシャットダウンしました。
そして今日PCを起動してみたら正常だったのでWindowsメールを起動してみました。
そこでまた異常動作しました。
過去に受信したメールを2つずつ再受信。意味不明です。
そして今、本当に不安になったので質問しました。
明日朝一で121に電話します。
正直もうこのPCは諦めているので直らなくてもいいです。
修理に出す気もありません。
ついでに4月にvistaのサポートも切れるのでもういいです。
ですがウイルスの疑いがあるので自力でどうかなるのか試したいです。
回答よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

そういう時は直ぐにシャットダウンして下さい。
そしてその後何度起動しても同じ症状ならマザーボードかHDDはおかしいので、起動できているうちに必要なデータのバックップを取り、後は121コンタクトセンターの故障窓口へ相談して下さい。

お礼

一応あれから異常が無いので4月まで使おうと思います。
ありがとうございました。