Outlook2003でフォントの色がない

質問

こんにちは。
1つ教えて下さい。
Outlook2003+WindowsXPの２台のパソコンですが、
メールの文章の色を変更（赤）して送信しても、受信すると黒色のままです。
他のOutlook2003+WindowsXPに送信するとOKなのですが、１台、受信すると黒色のままなのです。
送信側のPCの問題なのか、受信側のPCの設定なのか
メールの形式は両方ともHTML形式になっています。

原因と対策を教えて頂けないでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.4

noname#160239 · ベストアンサー

No3です。

＞Outlookを入れなおし又は修復とありますが、修復とはどのように行うのでしょうか？

プログラムの追加と削除の一覧にある「Microsoft office home」にある「変更」ボタンからOfficeの「削除」や「修復」の選択ができますが、それをイメージしています。

途中に、インストールされたOfficeの入ったCD-Rの挿入を途中で求められると思いますが、手順に沿って行います。

お礼

何度も回答ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

補足

またまた申し訳ありません。

プログラムの追加と削除の一覧にある「Microsoft office」にある「変更」ボタンからOfficeの「削除」や「修復」を選択して、修復も再インストールをしてもダメでした。

受信したメールには色が付いていません。

どうしてなのでしょうか？

回答No.3

noname#160239

No2です。

＞編集」＞「メッセージの編集」、「書式」でHTMLにしても色は表示されませんでした。

これは、プログラムが不調なのではないかと思います。
プログラムの追加と削除から、Outlookを入れなおし又は修復してみるしかないと思います。

補足

回答ありがとうございます。
色付きのメールの場合、普通受信したらHTML形式になるのでしょうか？

Outlookを入れなおし又は修復とありますが、修復とはどのように行うのでしょうか？

回答No.2

noname#160239

NO1です。

＞ツール・オプションのメール形式はHTML形式です。

こちらは、メールを作成する際の形式ですから、受信メールの読み取りには関係ないです。

当該受信メールをダブルクリックで開いた画面のタイトルバーに、件名-メッセージ（○○形式）と表示されていると思いますが、○○は、何となっていますか？

テキスト以外でしたら、色が表示されないと変ですが。
その画面で、他の形式に切り替えるには、「編集」＞「メッセージの編集」クリック後に、「書式」をクリックすると、可能になります。
※閉じる際には、「変更を保存しない」ように「いいえ」で閉じてください。

補足

回答ありがとうございます。

確認しましたら、そのパソコンは色を変更して送ったメールがテキスト形式になっていました。また別のパソコンに送った場合はHTML形式になっていて色が表示
されていました。

テキスト形式になっていたメールを
「編集」＞「メッセージの編集」、「書式」でHTMLにしても色は表示されませんでした。何か初期設定するのでしょうか？

回答No.1

noname#160239

黒く表示される方の2003で、[ツール] ＞[オプション] ＞[メール オプション] ＞[メッセージの取り扱い] 項目にある [すべての標準メールをテキスト形式で表示する] にチェックが入っていないですか？

補足

回答ありがとうございます。
確認しましたが、チェックは入っていません。

また、別のＰＣから送信してみましたが黒色のままでした。
ツール・オプションのメール形式はHTML形式です。

どこに原因があるのでしょうか？