- 締切済み
社員旅行 キャンセル料
社員旅行(韓国)に行く前日に 身内が亡くなってしまい 急遽会社に事情を伝え旅行をキャンセルしてもらいました。 毎月３千円積み立てしていましたが 事情が事情なので仕方ないとお金は戻ってこないものと諦めていました。 ある日会社側から 「当日キャンセルなのでキャンセル料がかかった。キャンセル料を払ってほしい。」と言われました。 これは普通なのでしょうか？ 額も額なので納得がいかないので払いたくたいのですが どこか専門的な所に相談してから抗議しようと考えてるのですが どこに相談して会社に何て抗議すればいいかわからずで… (言いくるめられそうで) 無知なのでどなたか教えて頂けますでしょうか？
- NYAN55
- お礼率0% (0/2)
- その他([地域情報] 旅行・レジャー)
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- yosifuji20
- ベストアンサー率43% (2675/6115)
キャンセルのタイミングによるのですが、理由のいかんにかかわらず例えば前日のキャンセルでは旅費全額のペナルティーがかかります。 旅行社は貴方が行くものという前提で航空券やホテルの予約をしてしまっているのでこれは仕方ないですね。 もし積立金で全額旅費をカバーでできるのならばそれ以上のキャンセル料はかからないはずですが、自己 負担金がある場合はそれも払わないといけないかもしれません。 貴方ができるのはせいぜい会社の担当者にそのキャンセル料の内訳を聞くこと、そのうち積立金でカバーできるのはどれくらいかというくらいではないでしょうか。
＞これは普通なのでしょうか？ 通常は旅行代金が100％返金されないで済みますが、 例えば会社がいくらか負担していて、 積み立て分では足りなかったというケースなら おかしくはないような気もします。 とりあえず、金額の根拠となる明細を 提示してもらわないと、相談に行くにしても 相談に乗りようもないと思われます。
関連するQ&A
- 社員旅行のキャンセル代について
初めて質問させていただきます。 費用は積立金と会社からの補助が折半の社員旅行の数週間前に転職先が決まり、ひと月後に退職する旨を伝えました。 退職する身なので旅行についてどうしたらよいか相談したところ、キャンセルとなり、キャンセル料を請求されました。 しかしそもそも私は中途入社で積立金を満額貯めておらず、不足分の支払いが必要となるため、旅行の出欠を問われた際不参加の意思を伝えていました。(経済的事情と伝えてあります) ですが、会社からではなく役職者のポケットから積立金の不足分を出すからと言われ、半強制的に参加が決まったという経緯があります。 確かにキャンセル料は自己負担だとは言われていますが、元々経済的事情により不参加を伝えていた旅行のキャンセル料は払わなくてはいけないものなのでしょうか？ 私が積み立てていた金額ではキャンセル料をまかなえず、追加の請求をされ困っています。最初から旅行不参加を認めてくれていれば積立金は戻ってきたのにとも思っています。 一部ポケットからの旅行を控えたこの時期の転職は不義理であることは承知しています。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 旅行のキャンセル料について
先日、日帰りのバスツアーに申し込みました。その時は利用するバスは２０～３０人乗りくらいの小型バスを使うという説明を受けました。 しかし、旅行前日の夕方になって大きい団体のキャンセルが急遽でて参加人数が少なくなったため５～６人乗りの大型タクシーに変更になりました、と連絡が入りました。 こちらは一人で参加なので、見ず知らずの人と狭い空間で過ごすのはあまり好きではないため（バスに乗ってる時間が片道８時間くらいなので）、参加しない意向を示すと、お客様からのキャンセルにより、旅行代金の４０％のキャンセル料をいただきますといわれました。 パンフレットには、そのような（人数が少なければ乗り物が変わる）記載はありません。 旅行会社の説明だと、そのようなことを載せる義務は旅行会社にはないと。 納得、いかないんですがこんなものなんでしょうか？ どなたか、回答お願いします。
- 締切済み
- その他（国内旅行・情報）
- 旅行のキャンセル料
予定してた旅行が会社の都合によりキャンセルしなくてはいけなくなりました。 当然キャンセル料が発生するのですが、全くの会社側の勝手な都合なので自分で数万もキャンセル料を払うのは納得いきません。 それでもやはり自腹しかないのでしょうか？ 会社側は私が旅行を計画していることを知っての上です。
- 締切済み
- その他([地域情報] 旅行・レジャー)
- パック旅行（国内）、当日キャンセルの場合費用は全額取られる？
6月末に沖縄への家族旅行を計画しておりましたが、出発前日の深夜に急遽身内の不幸が発生し、旅行を中止しました。 当然Ｊ○Ｂには連絡が付かない為、申込書に記載されていた通り、その日の内に自分でホテルに電話してキャンセルの連絡をし翌朝飛行機出発前に飛行機のキャンセルもＡ○Ａの予約センタ－にTELしました。 旅行会社の営業開始時刻にスグ事情を説明しましたが、当日キャンセルの為、キャンセル料は１００％ ビタ一文払い戻しは出来無い！ との虚しい返事。 何度か御願いしましたが進展無し。 当日の飛行機は8:30発でした、どうしても旅行会社に連絡をつけられなかったのに・・・。 少しでも払い戻ししてもらう方法は無い物でしょうか？ どなたか、助言を御願いします。（総額21万円は余りにも大きいので・・）
- ベストアンサー
- その他（国内旅行・情報）
- 旅行のキャンセル料について
旅行会社との電話のやりとりで、ツアーを探していたのですが、丁度いいのがなく。 似た様なツアーがあったのですが、申し込んだとして、 その日の旅行会社営業時間が終わるとキャンセル料が発生してしまうとのこと。 私が迷っていたら、他にも同じ様なプランのものがないか探して 折り返し電話します、ということだったので一旦切りました。 しかしその日は結局電話がありませんでした。 後日留守電にメッセージがあり、「予約が全て出来ました」と。 慌てて折り返し電話すると、内容も違って予約されていました。 電話は来ないし、内容も違うので、これ以上そちらにお任せ出来ないと お話したら、キャンセル料が必要になりますとのこと。 どうしても納得出来ないので上司の方に相談して、また電話貰うことにしたのですが やはり電話はありませんでした。 正式に紙やネット上で申込みもしていないし、勝手に予約された のでキャンセル料を払うことはないのでは、と思うのですが、 払わなければならないものなのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 海外旅行のオプションのキャンセル料について
海外（アメリカ）旅行のオプションのキャンセル料についてお聞きしたいしたいことがあります。 旅行まではまだ１ヶ月半あり、旅行自体のキャンセル料はかかりません。 相談したいことは、旅行のオプションについてです。 旅行のパンフレットには、このオプションは、前日50％当日１００％、キャンセル料がかかると記載されています。 現在旅行までまだ１ヶ月半あります。パンフレットの記載通りならキャンセル料はかかりません。 しかし、代理店に電話をしたところ、１００％キャンセル料がかかると言われました。 金額にして１２０ドルです。 パンフレットには、現時点のキャンセルはかからない内容になっていますがと伝えたところ、パンフレットには記載がないが、申し込みのときに、このオプションについては、キャンセルすると１００％かかると説明したと言われました。 要は例外と言うことらしいです。 この旅行は６人で行く予定だったのですが、私ともう１人の友人が行けなくなりました。 その説明を聞いたのは代表者だけです。 代表者からその説明は皆には伝えられてないです。 旅行を申し込み後日来た案内には、そのようなキャンセルの規定は書かれていませんでした。 つまり、口頭で代表者だけに伝えられたことです。 やはりこの場合は、代理店が言うようにキャンセル料１００％を取られてしまうのでしょか？ よろしくお願いします。
- 締切済み
- 北アメリカ
- 旅行のキャンセル料についてのトラブルです。
自分が申し込んだ覚えのない旅行の、キャンセル料を請求されました。 ここにいたるまでの経緯が微妙なので相談に乗ってください。 はじめに僕はそのツアーに「まだ参加できますか？」とメールしました。 それに対して、「まだ参加できると思います。」、「参加する場合早めの連絡お願いします」と返信がありました。 その後何度からツアーについて詳細の連絡があり、参加するかどうかを決めかねていた僕はそのメールに返信しませんでした。（メールは複数人に対して送られていました。） ツアーが始まる一週間前ほどに、お金を支払う期限日が設定されて言いました。行く意志がなくなっていた僕はお金を払いませんでした。また、それに対してのメール等はありませんでした。 ツアーの前日、僕個人宛に（そのときは気づきませんでしたが、本文中に僕個人の名前がありました）保険についてのメールがありましたが、それに対してもぼくは返信していません。 そしてツアーの当日になって、僕の分まで申し込んだというのでキャンセル料を請求されました。 まとめると、 ・自分が送ったメールは最初の、」「まだ参加できますか？」という一通のみ。 ・僕が参加をするかどうかの確認メールは一切なし。けれども参加者あての複数人へのメールは何通か受け取った。 ・期限日までのお金を払わなかったが、それについての連絡はなかった。 おそらく「参加できますか？（まだ空きがありますか？）」が「参加できますか？（できるならします）」と受け取られたのだと思います。 けれどもその一通のみで参加かどうか決められてしまい、キャンセル料（旅行の全額）を払うのは納得がいきません。 旅行会社などのツアーではなく、学校のクラブで設定したツアーなのでどうすればいいかわかりません。 意見をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 豚インフルエンザと旅行のキャンセル料
今月中旬に韓国旅行に行く予定でしたが、 ついに韓国でも感染者が出たということで、 旅行を自粛しようと思っています。 旅行会社（阪急トラピックス）にその旨伝えましたが、 旅行は中止の予定はないので、キャンセル料を取るといわれました。 このような非常事態でも、キャンセル料はしっかり取られるのでしょうか？ また、旅行保険で、そのキャンセル料を支払うことは出来ないのでしょうか？ ご回答よろしくお願いします
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 旅行のキャンセル料を支払うべきでしょうか？
友達と二人で旅行を計画していました。 もちろん振込みも終り、出発を待つばかり、、だったのですが 出発日の1週間ほど前に友達から 「身内が亡くなったので行けなくなった。キャンセル料が発生してしまうんだけど、、」というメールをもらいました。 私は「それは大変だね。また日を改めて行こうよ」とメールを返し、次の日友達はキャンセルしました。 数日後、友達から「キャンセル料は7500円になるけど払える？」とメールが来ました。友達の都合でキャンセルになったのに、払える？とはどういうこと？？と思い、その返答に困っています。 ポイントは ・私はキャンセル料が発生することを知っていた上で同意した。 ・旅行代金の立て替えをしているのは友達。 やはり私もキャンセル料の半額を払うべきなのでしょうか？ 他の友達や親に相談しましたが意見が別れました。 アドバイスをよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 社員旅行のキャンセル料の負担、
「新型インフルエンザ感染のリスクがある」ため、社長判断により、予定していた親睦会（2泊での社員旅行）が直前で中止となりました。 ご相談したいのはキャンセル料の費用負担先（会社 or 社員個人）についてです。 まずキャンセル料の話の前に、仕組みについて少し説明させてください。 ＜親睦会の原資について＞ 私の会社では、福利厚生の一つとして一律旅行補助がでています。 「旅行補助」＋「自分の積み立て分」を貯蓄し、親睦会が企画した親睦旅行にでかけています。 ただ、参加は希望者となっており、必須ではありません。また、個人旅行の費用としても使うことができる制度となっています。 すなわち、貯蓄されたお金は、金銭的には会社から支給された個人の収入であり、親睦会が代行でお金を管理しているだけです。（税金などももちろん引かれています。）利用については社員が「親睦旅行」「個人旅行」のどちらに使うかを選べるのです。 それを踏まえてになりますが、 今回のキャンセル料については、社長より、親睦会参加予定者と会社でキャンセル料を折半するよう求められています。 しかし、 ・直前１週間前に、会社としてのリスクを優先し、社長命令で行われたこと。 ・親睦会としては、実施する意向であったこと。 ・行き先および、近隣の県に感染者が確認されていなかったこと。 ・弱毒性のウィルスであり、通常の風邪と同等といわれている。 ということを踏まえると、会社都合によりやむなく実施したキャンセルであり、それを貯蓄した個人のお金から出すというのはおかしいと、会社に交渉しようと考えています。 手段、方法については、まずは意見書とか、要望書という形で親睦会として社長に提示する、とか、社員の署名を集めるとか考えられますが、そのほか、よい方法がありましたら、教えていただけないでしょうか？ また、それ以前に私の主張自体が企業に対して通じるものなのかもご意見いただけると助かります。 社長も社員同士の親睦を深め、帰属意識を持たせたいという意思があります。 このように、会社都合でお金が減るようなことがあれば、親睦会に参加したいという人も減り、目的を達成できません。 ただ、この不況のご時勢、金額として厳しいものがありの決断だと思うのですが、、それは会社の事情であり、社員側の組織として親睦会が働きかけ、何とか社長に理解してもらいたいと考えています。 なお、労働組合がないので、代表して動ける組織は親睦会だけとなっています。 以上、ご意見よろしくお願いします。
- 締切済み
- 財務・会計・経理
