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JALのwebチェックインについて
初めて海外旅行のツアーでWEBチェックインをしたいと思っています。 そこで調べてもよくわからないことがありましたので教えていただけないでしょうか? (1)空港でWEBチェックインした搭乗券を受け取ろうと思っています。その時に自動チェックイン機にパスポートを入れると思いますが、結婚をして姓が変わっている場合でも発券可能でしょうか。ちなみにパスポートの名前変更は済んでいますが、写真の部分の名前は旧姓です。 (2)WEBチェックインの場合、マイルはどうやって貯めるのでしょうか?JMB会員ですが、今回は会員ログインせずにツアー予約したので、フライトマイルのみ貯めたいと思っています。 海外旅行自体、ほぼ初心者ですので、WEBチェックインはせずに普通にチェクイン(今回のツアーは自動チェックイン機で手続きするみたいです)した方がよろしいのでしょうか・・・なるべくなら事前に済ませておいた方が楽かなと思いまして・・・初歩的な質問かもしれませんが、どなたかよろしくお願いします。
- oasis15
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こんにちは。 まず心配はしなくて大丈夫ですよ。 ツアーに行くのにあたってトラブルが発生することはありません。 (1)Webチェックインして搭乗券の受取は自動チェックイン機 またはチェックインカウンターどちらでもかまいません。 しかし今回はパスポートの訂正事項がありますので、 チェックインカウンターに並べばOKです。 自動チェックイン機でパスポートをかざしても恐らく リジェクトで拒否されてしまうと思われます。 これはチェックイン機がパスポートの写真画面の下にある >>>>ABC>>>01234>>> というようなところを読み取って 航空会社の端末内にある航空券(Eチケット)と照合を かけているのですが、ここは姓が訂正されていないので 照合できないためです。 どうでもいいですが、ICチップを読み取ることは200% ありえません。 また旅行会社の案内が不親切ですので説明しますと Eチケットを受け取るということはチェックインカウンターでは ありません。Eチケットとは電子化されて航空会社の端末内に あるチケットということなので、受取はできないのです。 なので受け取るのはあくまで搭乗券。 Eチケット控え(航空券行程表)は自宅でプリントしていきましょう。 (2)チェックインの方法にかかわらず、自動チェックイン機に JMBカードを挿入するか、チェックインカウンター(荷物預けの カウンターでも可)にて提示しましょう。 最初にも申し上げた通り、問題になることは見当たりません。 自動チェックイン機は使えない人も少なくないですし、近くには JAL子会社の社員もいますのですぐに対応してもらえるので 安心して行ってきてください。
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Eチケットを受け取るということはありません。 チェックインカウンターで渡されるのは「搭乗券」のみです。 Eチケット控えは極論なくても航空機には乗れます。 航空機に搭乗するのにはパスポートさえあれば 大丈夫です。 Eチケット控え(行程表)は入国審査などで帰りの航空券が あるかを説明する程度のものです。 自宅でプリントアウトできなければチェックインカウンターで 依頼すればプリントアウトして渡してくれますよ。
お礼
何度もありがとうございます。 余計な心配はなくなりました。 たのしく行ってこられそうです! ありがとうございました!
- Fuwafuwafururu
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>通常のカウンターに行ってパスポートを見せて事情を説明すれば大丈夫ですか? おっしゃる通りです。それでチェックインできます。 Eチケットの控えは、旅行会社からメールなり郵送で 送られてくると思われます。
お礼
補足にも答えていただいてありがとうございます。 通常カウンターも使えるのであれば大丈夫そうです。 ありがとうございました!
- Fuwafuwafururu
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旅行会社を通して予約しているようなので、 そんな初歩的なミスはしてないと思いますが、 パスポートは新姓とのこと。チケットの名義も新姓ですね? (旧姓だと乗れませんよ) パスポートを新規で作らずに、名義変更だけしたんですね。 その場合、写真のページの記述やICチップ内の情報は変わりません。 結論から言うと、WEBチェックイン自体はできますが、 出発当日空港での自動チェックイン機は使えません。 理由は、名義変更したパスポートは、ICチップ部分の 情報は変わらない(名義が旧姓のまま)だからです。 プリンターがない等、WEBチェックインしても 搭乗券をプリントできない場合、 当日空港の通常のカウンターでその旨を説明し、 パスポートとEチケットの控えを見せてください。 WEBチェックイン利用条件 http://www.jal.co.jp/quic-i/#webcheckin 自動チェックイン機利用条件 http://www.jal.co.jp/inter/service/checkin/newcheckin.html もしプリンターがある環境で、搭乗券まで印刷できるなら、 WEBチェックイン専用カウンターで、 パスポートの新姓が載っているページと プリントアウトした搭乗券を係員に見せればOKです。
補足
回答ありがとございます。 申し込みは新姓でしているので大丈夫です。 ありがとうございます。 旅行日程表に書かれているチェックイン手続きの仕方を見ると、当日自動チェックイン機でeチケットと搭乗券を受け取ってくださいと書かれています。 ということは、eチケットすら受け取れないということになってしまいそうな・・・通常のカウンターに行ってパスポートを見せて事情を説明すれば大丈夫ですか? 度々で申し訳ありませんがよろしくお願いします。
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