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新築購入で悩んでいます
- 新築を購入しようとしているが、家の内部に多数の傷やへこみがあり、外装も未完成である。
- 担当者に連絡しても引き渡しの予定がわからず、非常に不安な日々を過ごしている。
- 初めてのマイホーム購入で知識もなく担当者からの説明も得られず、契約が進んでいる状態で家が完成していないことに疑問を抱いている。
- chimuchimuny
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- 新築一戸建て
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- kagesakura
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- fujiwakaba
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その前に質問者さんも立ち会いの引渡検査があるでしょう。 その時にお書きの不備をすべて直してもらいましょう。 くれぐれも完了検査が終わらないうちに、金消契約や決済をなさいませんように！ もしそんな事をすれば現状でかまわないと認めた事になりますから、無償で修理はしてくれないですよ。 決算は最後の切り札です。 その切り札がある間に必要な交渉を済ませてください。
お礼
現在完了検査の際に他にも複数おかしな点が有り今だ決済(引渡)に至ってもいない状態です。 １年もかけてこんな状況で悲しい限りですがここまできたらとことん対決してやろうと思います。 アドバイス有りがとうございました☆
- kamaryu
- ベストアンサー率35% (147/419)
金消契約は金融機関との契約なので、契約解除がない限りは日程をずらす必要は無いと思いますが、決済は全ての不具合を直してもらい、完全な形で行うべきです。 良心的ではない業者さんですと「お金を渡したらそれっきり」の場合もあり得ます。 完了検査を終えて、不具合も無くなってからの引渡しが延びてしまうなら決済も延ばしましょう。 フローリングは張替えか塗装・コーテイングのし直し、浴槽は交換、柱は交換できませんので、きっちり補修・・・ そのようなずさんな工事をするような業者は信用できません。 鍵をもらえないのにお金を渡すのだけは止めて下さいね。
お礼
ありがとうございました。 ホントにお返事頂いた通りで今もまだ決済が終わらず修繕も終わっていません。 いったいいつ家を引き渡しになるのか不安ですが直してくれるまで引き渡しも本気で拒否し続けるつもりです。
- nabituma
- ベストアンサー率19% (618/3135)
不安になったらそれを担当者にまず対応してもらえるかどうかを確認するということでしょう。 担当者がだめならその上長を呼び出せばいいでしょう。 納得するまで説明をもとめればいいです。 で、自由設計で設計施工している家の契約がまだしていないというのがよくわからないのですが。 もう契約済みなのでは？
お礼
すみません。この質問をした時点では手付金も支払い契約済みの段階でした。 お返事ありがとうございました☆
何事の於いて、クレームは直接役員の電話か面談が鉄則です。 不安でしょうが、会社の役員に連絡が一番。 傷の件・引渡しも件・支払いの件・・・全てです。 一度、連絡し、消費者相談センターのも確認取りましょう。
お礼
とても参考になりました☆ ありがとうございました☆
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