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町の電気店とトラブル
BP9outbackの回答
- BP9outback
- ベストアンサー率37% (1071/2822)
流通仕入れの関係でしょうか １．バッタ物・金融流れ物 仕入れ（保証書は付いてこない） ２．大型家電量販店からの購入（仕入れ価格より安く販売してるため 量販店捺印された保証書なので客に渡せない） など 考えら得ます。 購入店舗が 保証書提出に応じないのなら メーカーお客様相談室等へ 店名を告げ 購入機種には 保証書が付かないのか なぜこの 販売店は 保証書を渡してくれないのか 苦情を 言いましょう メーカー客相は、販売店に対し 問い合わせを行い 圧力が掛ります。 何らかの 説明が来るはずです。 客相も その後解決したか 問い合わせた お客へ 確認の連絡が来るはずです。 最近の 街の電気屋って 高いＴＶ買っても 直ぐ壊れ 初期不良 代替え品交換されず 保証での修理とか 対応が おかしいです。 Ｂ級品仕入れとか メーカーへクレーム付けられない様な 仕入れ方法の様です。 買ってしまったので 明確に 実情を説明させましょう 量販店購入による 仕入れなど 街の家電屋購入のメリットが有りませんので 値引き 差額返金要求も 可能では？ 街の家電屋も 生き残りに必死なのでしょうが 客としては 関わり持ちたくなく 関係の無い事なので この点は、きっぱり 切り捨てて 対応させましょう。 そんな状況なので 街の電気屋っていうのも もうちょっと考えないと ダメですねー 修理も 今の家電製品は、分解して 一部の部品交換では済まず 基盤アセンブリー交換とか ユニット交換で メーカーサービスセンターからの 派遣作業員にやらせた方が 良い様に思います。 家電屋の 仕事はもう あまり 無いと言ったところでしょうか。 御用聞きも 高齢者目当てで 押し売りする 営業ですから めんどくさいです。
- noname#197542
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