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クロネコメール便での配送に関する問題
riri1609の回答
私見ですが。 あなた自身は自分で追跡したりしているのですから、何度でも問い合わせて問題ないと思います。 そうする事のよって事態の改善に向かうことになるかと思います。 >パートさんが任されたメール便全てをまず家で投函完了とデータ入力し >何度もそのパートさんに注意してるのたが直らなくて…。 これじゃあ何のために追跡できるようになっているのか分かりませんね。 注意しても直らないのは客が悪いわけではなく、ヤマト運輸の教育がなっていないのであって、その負担を客が負うなんてのはおかしいことです。 改善されるまで何度でも問い合わせるべきです。そうする事によって改善されることを待ちましょう。 それと・・・ >パートさんが任されたメール便全てをまず家で投函完了とデータ入力し ってことは、会社で受け取ったものをそのまま配ってるのではないということ？家に持ち帰っているの？ それがまず信じられない事態です。こういった社内の恥部を堂々と客に言える対応者の神経も疑ってしまいますね… それと助言ですが、メール便の保険は送料のみですので、大事な絶版本などをメール便で送るのは辞めた方がいいですよ。無くなったとしても80円・速達でも180円しか返って来ません。 今後のために一考を。
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