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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:クロネコメール便の事で…)

クロネコメール便での配送に関する問題

whiteoceanの回答

回答No.1

問い合わせをしてもまったく問題ないと思います。 ヤマト運輸さんのお仕事は”荷物を届けること”です。 荷物追跡サービスで投函完了となっているなら投函されていないといけません。 なので投函完了なのに投函されていなければ問い合わせるのは普通のことです。 というより、次回から可能であればメール便ではなく宅急便で届けてもらうようにするのが良いかと。 ヤマト運輸メール便の配達員は通称「メイトさん」と呼ばれるパートさんやアルバイトさんたちです。 中には荷物を配達しないで自宅においたまま忘れてしまうメイトさんもいるようですし、 もっとひどいと荷物を持ち逃げしてしまうメイトさんもいるという話を聞きました。

fritz_jodl
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます…! 他ご回答者様にもするべきと言って頂いたので、早速問い合わせしてみました。 今は折り返しの電話待ちです。 あのパートさん達はメイトさんと呼ばれているのですね… 私もメイトさん達の悪評は以前から知ってはいたので、正直メール便を利用したくないのですが… Amazonマーケットプレイスを利用しているのでどうしても強制的にメール便になってしまうようです。 これだけはしょうがないので我慢です…。

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