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ZARAのスカートが簡単に破れました

ZARAで買ったスカートが履いてすぐに破けているのが分かりました。 キツイわけでもどこかにひっかけたわけでもないので元々破けそうだったのでしょうか? こういう場合、一度着用してしまいましたが、返品可能ですか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • chie65535
  • ベストアンサー率43% (8522/19371)
回答No.1

たとえ未使用であっても、タグを取っちゃったら返品できません。 逆に言えば、買って来て1度だけ試着しても、タグを取る前であれば返品できます。 タグの見本は以下画像を参照。 http://img.allabout.co.jp/gm/article/55757/01.jpg

その他の回答 (1)

  • kernel_kaz
  • ベストアンサー率23% (665/2872)
回答No.2

「何もしてないのに破れた」証明でもしない限り無理です あなたが「破った」かもしれません そんなの受けてたら、商売あがったりです

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