• ベストアンサー

海外からの普通郵便の問い合わせ

友人がネットオークションで商品を落札したのですが、1ヶ月近くたった現在未だ届きません。 出品相手に連絡したものの再発送するとの返事です。 あと2~3週間待たねばならなくなります。 私としてもそんなに待つつもりはなく、自分で調べたいのですが、方法がわかりません。 発送方法はUSAからの普通郵便発送ですが、直接郵便局等に問い合わせて調べてもらえるでしょうか? また、問い合わせるとしたらどの郵便局がいいのでしょうか。 わかる方がいましたらお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

元・郵便局員です。 >USAからの普通郵便発送 日数的に見て、航空便以外の方法で発送されているのではないかと感じました。 調査は国内の関係郵便局に到着していた形跡があるかどうか(米国より同一時期差出の日本宛郵便物が到着しているかどうか)、到着しているならば、交換局からの輸送途上の関係郵便局にあるかどうか程度しかお調べすることはできません。 お問い合わせは郵便局(配達を行なう、行わないに関わらず、全国どこの郵便局でも結構です)へお越し頂き、郵便物が届かない旨の申告をお願いします。 発送時の郵便物の特徴(封筒などの包装物の大きさや色など)や具体的な発送方法(AIRMAIL、SAL、SURFACEなど)、発送日時、発送地(米国の差出郵便局や差出場所)、内容物の名称、個数など、分ることはできるだけ詳細にされておくとよろしいかと思います。

nuriko
質問者

お礼

ありがとうございました。 早速近くの郵便局で申請してきました。

関連するQ&A

  • 郵便が届かないです。どこに問い合わせするの?

    オークションで落札しました。 出品者が、病院にあるポストに荷物を発送したらしいのですが、届きません。 郵便局に問い合わせしたいのですが、どこに問い合わせをすればいいのでしょうか? 病院に一番近い郵便局に問い合わせをすればいいのでしょうか?

  • ヤフーオークション 郵便番号の間違いについて

    この度、ヤフーオークションで出品した商品が落札され、入金をしていただき、取引ナビにて提示された住所宛てに商品を発送しました。 しかし発送2日後、落札者様から「郵便番号を間違えた」との連絡が来ました。 当方としては「あと何日か待っても届かないようでしたら、こちらも発送元の郵便局に問い合わせをしてみます」との返事をしました。 商品が定形外郵便物なので追跡等も出来ず、現在発送してから10日程経つのですが、落札者様からは未だに連絡がありませんので、届いていないのだと思います。 今、当方にも郵便局から連絡も商品の返送も無い状態ですが、 郵便番号を間違えた商品は、郵便局での扱いはどうなるのでしょうか? 出品者として私はどのような対処をすることが適切でしょうか? 宜しくお願いします。

  • 相手に郵便物が届かない

    12月24日の午前9時頃、オークションで落札された物を落札者の住所宛に発送しました。 しかし、いつまでも商品到着の連絡が来ず、昨日こちらから連絡すると「未だに商品が届かない、郵便局に問い合わせもした」と返ってきました。まだ郵便局から返事はないので、事故なのかはわかりません。 もう一つ考えられるのが、わたしが落札者の住所を間違えた、ということです。現在、数人の方とオークションの取引をしているので、もしかしたらわたしが落札者の住所を間違えて発送したのかもしれません。しかし、今のところ他の落札者からは「商品が無事に届いた」という連絡しか頂いていないので、これは考え難いかとも思います。 わたしの方からも郵便局に問い合わせてみようと思うのですが、この場合、確認することは「最近、発送での事故・紛失はないか」ということだけで良いのでしょうか? 今まで数多くオークションでのやりとりをしてきましたが、一週間経っても商品が届かないということはなかったので、わたし自身とても動揺しています。他に確認しなければならないことがありましたら、是非教えてください!

  • 郵便局の手違いで発送が遅れる事ってよくあるの?

    この間ヤフオクである商品を落札しました。 出品者の方から発送の連絡が来てから、一週間たっても荷物が 届かないので連絡したところ、「以前郵便局の手違いで発送が遅れた 事があったので、調べてみます」という返事がきました。 それから数日経ちますが、まだ商品が届きません。発送方法は定形外郵便です。 私はこういうケースは初めてなのですが(取引は80以上やってます) 定形外での発送のトラブルって、そんなに起きるものなんですか? とりあえずもう少し待ってから商品がこなかったら連絡するつもりなんですが・・・ 何か不安になってます。

  • 発送の際、普通郵便を選びますか?(郵便物不着)

    オークション落札専門で、250件ほど取引をしてきました。今回初めて、郵便事故に遭ってしまった様で動揺しています。商品は2500円程のものです。皆さんにお尋ねしたいのですが、落札商品発送の際、どのくらいの割合で普通郵便を利用しますか?出品の経験がないので、落札者の方がどのくらいの割合で補償なしの発送方法を選択されるのかも知りたいです。普通郵便の場合、発送されたことを信じるしかないですもんね。今回の出品者方の評価は良好でしたが、300件程の評価の中で(届かなかった)ということで評価をどちらでもないに入れているものが2件ありました。落札商品を普通郵便で発送(またはメール便)というのは皆さんあまり使わないんでしょうか?

  • 定形外郵便について

    オークション出品初心者です。 発送方法についておききしたいと思って質問させていただきました。 7×8×15センチの商品をを18×7×23センチの紙袋に入れて発送しようと思っています。 落札者の方から定形外郵便(箱なし、保険なし)でと言われました。 (1)定形外郵便はこの大きさでも送れますでしょうか。 (2)また特別な入れ物に入れて送るものでしょうか。 初歩的な質問で申し訳ありません。 (3)またみなさまはオークションに出品する場合、商品を出す前に郵便局なのでいくらになりどの方法がいちばん安く済むのか査定などしてもらうのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 書留付き普通郵便 のお問い合わせ番号の反映について

    先日モバオクで商品を落札しました。 書留付き普通郵便での発送しかなかったためその方法でお取引いたしました。 昨日の午前に出品者からお問い合わせ番号のお知らせが届きましたが、 丸1日たった今もお問い合わせ番号は反映されず、 お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの郵便局にお問い合わせください。 と表示されます。 書留付き普通郵便は受付した時点で荷受とかにならないのでしょうか? メール便は良く使うのですが、郵便局は反映まで時間がかかるのでしょうか?

  • 普通郵便 郵便事故について

    連休中にオークションでCDを落札して普通郵便で発送してもらいましたが届きませんでした。 連休中で郵便事故が起きやすいと聞いたこともあります。 普通郵便は補償がありません。 今回は出品者が返金してくれるみたいです。 この場合は普通郵便を選んだ私が悪い?出品者の包装が悪い?郵便局が悪い? どれでしょうか? オークションで私が購入したのは30回くらいしかありませんが郵便事故が3回もあります。(そのときの出品者はほとんど評価良いが200以上ありました。) 逆に私が出品者側で1000人以上と普通郵便で取引したことありますが1回も郵便事故はありません。 私が送った場合郵便事故は今まで一度も無いのになぜ他の人が送るとこんなに郵便事故が起きるのでしょうか? 郵便局員によって商品の扱い方が違うのですか?

  • 普通郵便で、事故に見せかけて実際は送っていなかったというトラブルに遭遇した方いませんか?

    私は今まで、オークションの落札品、実家からの配達物、国内、海外からの友人の手紙を含めて、かなりの数普通郵便を利用してきましたが、郵便事故にあった経験は1度もありませんでした。今回オークションの落札物が届かないという事故に遭遇してしまったのですが、出品者が送ったといいながら実際は送っていなかったという経験をされた方、なぜそれがわかったのか?などお聞きしたいです。私の場合事故調査を依頼して現在調査中です。「発送しました」と言われてから既に3週間経過しています。ポストには入らない大きさだったので、郵便局から発送したそうです。疑いたくは無いのですが疑いたくなります。まあこういうリスク(実際は発送しないかもしれないということ)も含めて、普通郵便を選んだのは私ですからね。

  • 普通郵便とゆうパック

    オークションで出品のほうをしていまして、商品の配送方法の案内のところに「ゆうパック」での配送というご案内をさせていただきました。 オークションが終わり落札者さんと連絡をとったところ「ゆうパックでかまわないができれば普通郵便にしてほしい」との連絡が。 日本郵便のHPを見たのですが郵便局のサービスの中には普通郵便らしきものを見つけることができませんでした。 普通郵便とはいったい何のことでしょうか・・・。

専門家に質問してみよう