• 締切済み

J:COM使用 PCにインターネットが接

分かるかたいたらお願いします(；´Д`A 新しいパソコンを購入し電源を入れ初期設定のあと インターネットエクスプローラを開いても ネットに繋がりません。 家電量販店の方にきくと、J:COMの場合 ユーザーＩＤとパスワードが必要と言われました ユーザーＩＤパスワードは分かるのですが どこに入力したらいいか、分かるかたいらっしゃいますか？

みんなの回答

  • hirorin38
  • ベストアンサー率59% (388/648)
回答No.4

以前、ケーブルテレビのインターネットを利用していたことがあります。 ケーブルテレビのインターネット接続には、IDやパスワードが必要ありませんでした。 一度インターネットに接続できたものの、再度インターネットに接続しようとしても、インターネットに接続できないことがありました。 サポートセンターに問い合わせしたら、ipconfigのリセットを実行してくれと言われ、実行したらインターネットに接続できるようになりました。 やり方 コマンドプロンプトを開くもしくは、cdm.exeを実行する。 ipconfig /renew を実行 上記の場合は、ルーターを使わず、ケーブルモデムから直接パソコンのLANの口に接続している場合です。 もし、ルーターを利用されているのでしたら、ルーターの設定を見直しとなります。 それでもインターネットに接続できないなら、j:comのサポートセンターに問い合わせでしょうね。

  • yoshipop
  • ベストアンサー率20% (104/515)
回答No.3

＃１です ちなみに私もＪＣＯＭ使用ですけど 去年１０月に新しいＰＣを買った時は 本体の初期設定の他には何もしないで ＬＡＮケーブルつないだだけで、接続出来ました

  • piyorina
  • ベストアンサー率35% (1761/4998)
回答No.2

ＪＣＯＭは、ＩＤパスワード無しで接続可能です。 ブロードバンドルータを使っていない場合 モデムの電源を切り65分以上後に電源を入れましょう。 無線ルータを使っている場合ルータメーカに確認下さい。

  • yoshipop
  • ベストアンサー率20% (104/515)
回答No.1

0120-989-989 ＪＣＯＭカスタマーズセンターにどうぞ

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. その他（インターネット接続・通信）

関連するQ&A

  • J:COMでBUFFALOAirStationを使用

    本日、J:COMかながわに加入し、工事が終わりネットにつながったのですが、今まで使っていたBUFFALO　AirStation（WHR-HP-G） で繋がらなくなってしまいました。 192.168.11.1とアドレスバーへ入力し、自動で設定するのですが、PPoEで接続できなくなります・・・ ユーザ登録でユーザIDとパスワードを発行してもらうのですが、それを入れてもだめなんです。 ユーザ登録には時間がかなりかかるものなんでしょうか？ それとも契約番号と契約パスワードのことなんでしょうか・・・ そこがわからないんです。 説明が下手で申し訳ないですが、わかる方教えていただけないでしょうか。 こちらはWindowsVistaを使っています。

  • インターネットについて。

    日本語入力ができなくなったので、インターネットエクスプローラを初期化しました。 そうしたら、ＩＤ、パスワードをいちいち入力しないといけなくなりました。 保存にしても、だめです。 初期化してから、おかしくなりました。 どなたか知っている方教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • J:comのインターネットについて

    今度転勤のため新築のマンションに引っ越すことになりました。 引っ越し先のマンションについて仲介屋さんにインターネットのことを聞いたら、 そこのマンションはインターネットはJ:comになり、無料で使い放題になります。 と言われました。 これはお得なのでしょうか？ J:comについては全くわからないのですが、そもそもJ:comとはどんなものなのでしょうか？ J:comのインターネットは速度のほうはどうなのでしょうか？ 僕はネットでよく動画を見たりするのですが、J:comだと重たくなったりしますか？ ちなみに現在居住中のマンションでは光を使っているのですが、光と比べるとどうなのでしょうか？

  • J:COMのインターネット

    J:COMでインターネットをしている親戚が居てるのですがパソコンがなくてWiiを使ってネットしてます。 今度私がパソコンを買い替えるので今まで使っていたパソコンを親戚に譲ろうと思うのですが、いざパソコンを持って行ってやってどんな設定をしてあげれば良いのでしょうか？ パソコンのOSはXPで現在親戚の家では光通信でWiiでネットしてるみたいです。 J:COMにはメールでの問い合わせページみたいなのが見当たらなくてここに質問しました。宜しくお願いします。

  • PSPのネット接続

    ＰＳＰでネットができるように設定していたのですが行き詰りました。 接続設定はすべてクリア（インターネット接続も）していますが、いざブラウザを立ち上げサイトにアクセスしようとするとair station のユーザーＩＤとパスワードを求められます。 そんな設定はした覚えがなく何を入力したら良いのかわかりません。 家のネット環境はケーブルテレビのJ:COMで接続しています。

  • インターネットに接続できない

    パソコンをレノボ　Ｇ－５７０をバッファローの無線ＬＡＮで使用していました。 先日、家のブレーカーが落ちて家電のすべての電源がＯＦＦ状態となり、ブレーカーをＯＮに もどしました。パソコン以外は元の正規の状態に戻りましたが、パソコンだけが元に戻りません。 メッセージでＡｉｒＳｔａｔｉｏｎのIDとパスワードを入力するような指示がでましたが、 ＩＤとパスワードがわかりません。Ｇ－５７０を購入して無線ＬＡＮで接続したときはそのような設定を した記憶がありません。どの様にすればインターネットに接続することができますか？ 顔認証でパソコンの初期画面はうつります。

  • インターネットに接続できません。

    ある時電源が急に落ちてしまい、再起動したところ、インターネット接続ができなくなり、よくみてみるとワイヤレスネットワーク接続ができなくなってしまいました。うちは無線LANで接続していますが、これまではプロバイダーからのパスワードとユーザー名を入力するだけで接続ができました。 電源がきれたときにワイヤレス接続の設定が初期化されてしまったのでしょうか？ 素人なのでわかりにくくてすいません。 コメントお願いします。

  • インターネット

    こんにちは。 私はパソコンに強くないので質問したいことがあります。 インターネットを使用する（インターネットエクスプローラーを起動する）時に、パスワードを入れないといけないようにすることはできませんか？ 弟がネットゲームにハマってしまい、家の手伝いなど何一つやらずに夜更かしして、寝坊して学校サボって・・・と最近目に余る行動をとるので、強制的にでも接続できない状態にして、一度生活を改めさせたいのです。 ちなみに、弟も私もユーザーアカウントを設定し、パスワードはお互いに知らないので、今のパスワードを入力しなくても弟のパスワードを変更してしまえる方法などがあればそれでもいいのですが。。 どうぞ宜しくお願いします。

  • 学内や会社でのインターネット

    　特に、大学内でインターネットするわけではないのですが、気になったので質問させてもらいます。 　大学のコンピュータ室などの大学内からインターネットをしようとすると、ユーザーIDとパスワードの入力を求められるのですが、それって自分の持っている（自分でプロバイダから取得した）ユーザーIDとパスワードではダメなのでしょうか（メールの設定とかも）。もしかかしたら、学内で発行されたユーザーIDとパスワードでなければダメということはありませんか？ 　そもそも、大学内やホテル、会社などからインターネットに接続する仕組みとはどういうものになっているのでしょうか。

  • インターネットに繋がらない

    インターネットに繋ぐのに、いちいち接続から、パスワード入力しないと繋がらなくなってしまいました。１回繋げると、電源を切るか、スタンバイにするまで、エクスプローラで繋げます、何が、どうしてですか

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する