- ベストアンサー
配送の遅れについてのお詫び文
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ この度は荷物の配送が遅れてすみませんでした。 日本の郵便局で調査したところ、荷物が見つかりました。 昨晩、郵便局員が私の家に来て、お詫びしてゆきました。 本日、荷物を再配送しましたので、もうしばらくお待ちください。
- negaimashitewa
- お礼率25% (63/252)
- 英語
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
I am deeply sorry that the delivery of the parcel was delayed this time. Japan Post retraced the parcel and they found it. Last night a person from the post office came to my house and apologized about it. Today I shipped the parcel once again, so please wait for a little while more. I appreciate your endurance.
関連するQ&A
- 楽天オークションで複数出品し、配送ミス。
楽天オークションで配送ミスが発生して困っています。 あんしん取引のため、相手の方と連絡先を交換できませんし、 送り返してもらうこともできません。 4つの荷物を同時に郵便局員に、 「上から順番に、この伝票と同じ並びです。よろしくお願いします。」 と手渡しました。 受け付けてくれた方が1つ目を登録し、 そのあと別の局員の方に交代され、 そのあとから来た方が、残り3つを持ってきた段ボール箱へ入れ、 その3つの順番が入れ替わったのだと思います。 80サイズの料金を振り込んでいただいた方のところへ、100サイズ、 100サイズが2つ届くべき方のところへ80サイズと100サイズが配達されています。 私は、荷物と伝票にそれぞれ品名を小さくメモし、 療法の並びを何度も確認してから局員の方へ預けました。 このとき、局員の方へは荷物にも品名をメモをしてあることを伝えていません。 これって私の責任なのでしょうか？ 一応、その郵便局へは話をしに行ってみるつもりです。 こういった場合、どうすればいいのでしょうか… こんなこと初めてで、驚いて、焦っています… 楽天へ問い合わせましたが、回答は未だなく… 少しでも何かアドバイスなりヒントなり、あれば教えてください。 お願いします。 本日、郵便局へ行くのですが、何と言えば良いんでしょうか… 楽天オークションの仕組みすら理解されてないようで、 毎回まごつかれている田舎の小さな郵便局です…
- ベストアンサー
- オークション
- 配送トラブルの英訳をお願いいたします。
今回は日本からの配送が遅れて大変残念です。 今日、日本の郵便局から連絡があり、 荷物を調べるのにもう少し時間がかかるということです。 状況が分かりましたら、あなたにご連絡しますので、 いましばらくお待ちください。
- ベストアンサー
- 英語
- 郵便局の配送サービスについて教えてください。
郵便局の配送サービスについて教えてください。 郵便局でＣＤなどを配送する場合、冊子小包か定形外郵便にての配送になるかと思いますが、この冊子小包と定形外郵便は何 が違うのでしょうか？ また、特殊郵便で書留は、郵便物の保障があるかと思いますが、似たようなもので「配達記録」というものがありますが、こ れはどうゆうものなのでしょうか？ 保障はないけど、郵便物の配達を調査できるものなのでしょうか？ならば、通常郵便は、配達を調査できないのでしょうか？ なるべく詳しく教えてください。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 皆さんの家にも、日本郵便からのお詫びチラシ届きました？
皆さんの家にも、日本郵便からのお詫びチラシ届きました？ 本日ポストを見たら、「日本郵便からのお詫びとお知らせ」のチラシが入っていました。先日までのゆうパック配送遅れを詫びるチラシです。おそらく全国に配布しているのだと思います。 ＜アンケート質問＞ みなさんはこういうことをする日本郵便をどう思いますか？ 教えてください。 私は商売センス０だと思いました。トップは本当に何を考えているのだと思います。よくこのアクションを社長が許可したなと、あきれかえっています。 まず全世帯に配布する必要はなかった。私はゆうパック配送遅延による被害を受けていませんし、お詫びをするなら該当者だけにすればよかったのではないか。 いやいや、遅延解消を知らせるためにお知らせとして配布したのですということだとしても、あまりに費用をかけすぎです。 おそらくカラー印刷で日本全国に配布するとなると、印刷代と人件費だけで数億円はかかっています。こんなことをしているから配送が遅れるので、CMでも流せば良かったです。 純粋な民間企業はこんなこと絶対しないでしょう。 参考までに文面を掲載します --------- 日本郵便からのお詫びとお知らせ 平素はゆうパックをご愛顧いただき、ありがとうございます。 さて、この度のゆうパックの遅れにつきましては、お客さまに大変ご迷惑をおかけしました。 深くお詫びもうしあげます。 現在、ゆうパックの遅れは解消し、お客さまへのサービスは正常化いたしました。 今後ともお客様の信頼回復に向け、社を挙げて取り組んでまいります。 今般ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、ゆうパックをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 郵便事業株式会社
- ベストアンサー
- アンケート
- 至急 匿名配送に関して
先日、楽天オークションで出品していた商品が落札され、 落札者様から初めて、匿名配送（ポスパケット）を依頼されました。 調べた所、郵便局にて宛名変換されるとの事でしたが、 その手続きの際、局員さんに商品名を知られてしまうのでしょうか？ あまり知られたくない中身なので、もしそうなら近所の郵便局ではなく、 別の郵便局で発送しようかと考えているのですが……。 落札者様に既にご入金頂いております為、至急ご回答頂けましたら幸いです。 ご面倒をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- 締切済み
- オークション
- 中国からの国際郵便書留の商品が届きません！
中国からの国際郵便書留が届きません。どうしたらいいでしょうか？ 中国からの国際郵便 書き留めが届きません。 １月８日引き受け、 １月１０日に発送、 その後、追跡番号で検索しても、更新が一切ありません。 発送者は、日本に到着したって聞いてます！日本で紛失したから、わからない知らない・・ 自分で損害賠償を日本の郵便局にしてくれ！の１点張り。 日本の郵便局員は、『日本にはまだ到着していないので、中国で紛失された可能性が非常に高い』と言われてます。 荷物の送り主に対して、調査をして欲しいと伝えても、全く協力してくれません。 日本の郵便局員は、送り主から調査依頼をしてもらわないと、わからない・・・厳しいと言われています。 どのようにしたらいいでしょうか？ 商品代金は、もう振り込んでおります。 なにかいい策は、ないでしょうか？ 助けてください＞＜！ また、 商品を郵便局に持ち込んで発送の準備をしているのにも関わらず、 騙している(詐欺)ということは、あるのでしょうか？ 泣き寝入りする以外に、なにかいい策はないでしょうか？ お願いします＞＜！！
- 締切済み
- 郵便・宅配
- 郵便物の遅れについて
本当はいけないことですが封筒に現金を入れて 実家に送りました。そのときは外から見えない ように中が二重の封筒を使い、郵便局で出しました。 ただ、やっぱりそういうことはすべきではなく 数日しても実家には届きませんでした。 郵便局に郵便物が届かないことを届けて待っている と一週間後に中身も無事に届きました。 郵便局の話では出した次の日に、実家の局に 配送されているとのことでした。 そこで疑問なんですが、実家の局に配送されたのは どうしてわかったのでしょうか？ 当日の消印があったのですが、これは実家の局に送られる前に問題はなかったということでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 日本からの荷物(EMS)の受け取りにお金が必要？
スペイン在住の者です。 今日、日本からの荷物がEMSで届いたのですが、受け取りに約100ユーロの支払いが必要と言われ、明日郵便局で支払いをせねば荷物を引き渡してもらえないとのことで、郵便局員が荷物を持って帰ってしまいました。 今まで何度も日本から荷物を送ってもらいましたが、受け取りに支払いが必要だったことは一度もありません。 今回はパソコン(中古)を送ってもらったので、中身の金額が約9万円と高額でした。 郵便局員は、中身の代金の16%を税金として支払う必要があると説明していたのですが、そういうものなのでしょうか。 荷物の受け取りに100ユーロもかかると言われ、驚いています。 パソコンは新品ではありません。日本で使っていた物を送ってもらっただけなのですが、100ユーロを支払わなければいけないでしょうか？ 明日、郵便局に行かねばなりません。どなたか回答を宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ヨーロッパ
お礼
ご回答に感謝いたします。またお会いできますことを切に願っております。ありがうございました。