中小企業の事務員が行う雑用についての質問
- 中小企業の事務員が行う雑用についての質問。事務員は事務業務に加えて掃除や洗い物なども担当している。しかし、パソコン関連の仕事も求められており、編集ソフトや特殊な設定を求められることもある。事務員のスキルには限りがあり、雑用とは言えないこともあるのではないかと疑問を抱いている。
- 中小企業における事務員の雑用について疑問を持っています。事務業務に加えて掃除や洗い物も行っており、さらにパソコン関連の仕事も求められています。しかし、高度なスキルが求められる場合もあり、事務員の能力には限りがあります。雑用とするには過負荷ではないかと感じます。
- 中小企業の事務員が行う雑用についての疑問です。事務業務に加えて掃除や洗い物を担当しているだけでなく、パソコン関連の仕事も求められます。しかし、特殊なソフトの設定やプログラミングなど、専門知識が必要な場合もあります。事務員には限られたスキルしかないため、雑用と呼ぶには負担が大きすぎるのではないかと疑問を持っています。
- ベストアンサー
中小企業の事務員が行う雑用についての質問
中小企業において事務員は雑用も兼ねることはもちろん承知していますが 私の置かれている状況においては納得が行きません。 私を含めた事務員3人は事務業務に加えて掃除や洗い物やお茶出しなどを行っていますが 私はそれに加えて、パソコンがある程度堪能であることを理由に 毎日、何かパソコンで分からないことがあるとすぐに私が呼ばれて 「これはどうやるんだ?」とか「開けないファイルを見られるようにしろ」とか問題を解決するように求められます。 ここまではいいと思うのですが問題は以下から 会社にはパワーポイントが無いのに上司が「俺のパソコンをパワーポイントを使えるようにしろ。他社から送られてきた資料が見れない」と言われ 「パワーポイントは有料のもので2~3万円はします。パワーポイント資料を見たいだけなら、 公式メーカーのパワーポイントビューアというものがあります。それなら無料ですがそれでいいですか?」と聞くと 「それでいい」とのことだったので、パワーポイントビューアをインストールしてあげた。 しかし、その後「編集ができねえじゃねえか」と言われたので「はい、こちらは読み取り専門ですので」と言うと 「ダメだ。編集できるようにしろ」と言われ、「編集まで必要ですと、先ほど申し上げたように 有料の2~3万円するパワーポイントが必要ですが…」と言いました。 「そんな高いもの買えるわけないだろ。いいから何とかしろ」と言われ 私は(えー!?なんて無理難題を押しつけてくるんだ…)と思ったが 記憶をフル回転させて、(確か、パワーポイントと互換性のあるフリーソフトがネットから拾えたはず)と思い 「では、パワーポイントではありませんがパワーポイントの真似ごとが出来るソフトなら無料であるのでそれでいいですか? ただし、互換性があるとは言っても完全ではないのでズレや不具合なんかはあると思いますが」と言うと「それでいい」と言われたのでダウンロードしてあげた。 その後しばらくして、今度は「全員がパワーポイントが必要になったから全員のパソコンに入れてやれ。みんなできないからお前が入れろ」と言われて、10台程度のパソコンに必死に何度も同じ作業してインストールさせられました。 その後、今度は「エックスバーという記号が表示されないので表示されるようにしろ」と言われました。 調べたところ、基本的に多くのパソコンにはエックスバーの記号は組み込まれていない?ようで 自分でエックスバーという文字を作り上げ、それをエックスバーと読むように認識させる ちょっと変わった設定をおこなって初めて使えるようになるもの、とのことでした。 私は会社側の要望に応えるべく、方法を探って何とか設定してあげました。手順が複雑なので結構な時間もかかりました。 私はやっとの思いで上司のエックスバーの設定を行いましたが さらに後日、別の上司に「全員のパソコンをエックスバーを使えるようにしておけ」と言われました。 私は(そんなのとてもじゃないけど時間的に無理!)と思ったので 何とかそれに代用できる方法を探し当ててエックスバーを全員のパソコンで表示可にできるようにしましたが 上司達があまりにパソコンを知らないためかとても無理難題を押し付けてきます。 極めつけが「バーコードリーダーで読み取ったバーコードの数字を 現在ある自社独自のシステム(システム屋さんが作ったもの)に反映するようにしたい」と言われたので 「(システム屋さんに依頼すること前提)そういう風にすることは出来るでしょうけれども、だいぶ予算がかかると思いますよ」と私が答えたところ 上司に「バーコードリーダーなんてそんなにしないで買えるぞ」と言われたので私が「バーコードリーダーはそんなにしなくても、それをシステムに反映させるとなるとシステム屋さんのお金がかかりますから…」と答えると 上司に「お前がちょいちょいとやってできないのか?」と言われたので 私が「え?私にシステムのプログラムを組めと言ってるんですか? いやいやいやいや、そんなのいくらなんでも無理ですよ」と私が答えると 別の上司が割って入ってきて「いやいやいやじゃない。やれ」と言われ 私が「システムエンジニアじゃあるまいし、無理なものは無理です」と答えたら上司に「使えねえな」と言われました。 当社の事務員の条件は、エクセル・ワードの初級程度のPCスキルです。 システムのプログラム構築ができなかったからと言って「使えねえ」などとなぜ 言われなければならないのかとどうしても納得が行かないです。 上司達は上記全部ひっくるめて雑用と見なしていて 「雑用なんだからやって当然」という意識です。 やって当然の雑用なので私の評価は他の2人の事務員と同じです。 これは社会的に見て雑用の範疇と言えるのでしょうか?
- mom3192215
- お礼率18% (38/206)
- その他(社会)
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
零細企業の一人事務です。 私と同じような人はやっぱりいるんだな、と思いながら読んでたら こりゃひどい! けど、あなたが書かれている事は全て 最初に相手が何をしたいのかをきちんと話していない という印象を受けました。 フリーソフトであってもそうでなくても、バカスカインストールするのがあまり好きではないので これは無料だが、アレは出来ない ソレは可能だが、丸一日パソコンを占領する羽目になるがそれでもいいのか コレは出来るが、非常に煩雑なやり方を覚えてもらう事になるがそれでもいいのか と、面倒臭いのは不安にさせる方向で説明しています。 私の言い方がよっぽど恐怖を煽るのか断定的なのか分かりませんが あまり意味がないと思われるものは、こうやって却下出来ています。 却下しながらも、アレを使ったらどうだろう、このやり方ならどうだろう と、より良い方法を大体常に考えてはいますが。 バーコードの話はあんまりですね。 でも、これはシステム屋を会社に来させて上司に説明させないといけないレベルだと思います。 私もよく○塚商会等に相談しています。 あなたの上司は業者に詰め寄るだろうけど、こっちにゃもう関係ないからさ あなたは、調べものとか好きなんじゃないですか?説明書を隅から隅まで読む性質とか 人に聞けば済むと思ってる、覚える気も能力もない輩がどんなに多いことか モチベーションも下がりますよね。 それが嫌なら「わかりません」を貫くしかないけど、今のあなたではこれも今更。 労力を考えると雑用の範疇ではないかも知れないけど、めちゃくちゃ乱暴に言うと ボールペンがなくなったから買う、と同義です。備品を揃えるのと同じ。 我ながら書いてて空しくなりますが、同義には違いないと思う。 それでも、あなたの知識はそんな奴らのおかげで 相当上がっているのではないですか?これはあなたの財産でしょう。 私は前職で、こういう社内の用事の他に、エクセルの操作が分からないとか MACの不具合がどうとか言う客に、調べたり教えたりしていました。 私が教える義理はなかったし、自分の仕事が滞る時はあったけど 知ってる事なら教えてあげても別に構わなかった。 辞める時はそういう客が送別会をしてくれて 辞めた後は別の会社が呼んでくれて、現在勤続3年目です。 パソコン関係では、私が知らない・金がかかる・時間がかかる と言うと皆納得します。 ここを買われて呼ばれたようなものなのでね。いや、ちゃんと調べてはいますが。 他の2人はどこ吹く風状態だし、あなたも今はすごくしんどいでしょう。 今はこんなんでも、きっと報われる。あなたの実にもなっている。 業者も巻き込みながら、多少大げさな嘘もつきながら 少し自分の負担を減らす方法を考えてみましょう。あなたなら出来るでしょう。 エックスバーってなんですか・・・
その他の回答 (2)
- chu2oyaji
- ベストアンサー率31% (17/54)
知らない人にとっては雑用かもしれませんが、 仮に「雑用」でも、他の人に出来ない事をやったり、 多くの作業をやったんだったら、それは評価されるべきでしょう。 いやー、これ悔しいですね。 無理難題もちかけるのは、知らないからある程度許せるとしても、 「使えねえな」、これはない。 無知が分かっても謙虚になれず、あげく評価しないって言っちゃった。 人を使う者の姿勢じゃない。 これはさすがに、心の中でバカにしてあげていいレベル。 今後は、なるべく断った方が良いでしょうね。 こうなるともう、いわゆる「働いた者損」です。 断って文句を言われたら、 「それ、私が詳しいからやるんですよね? その詳しい私が「これは専門的だ」と言ったら、 詳しい者の意見として、ちゃんと信じてもらえますよね? この前みたいに、どんどんエスカレートして、 いよいよできなくなったら『使えねえな』なんて、 今度はそんな都合の良い話じゃないですよね?」 とでも言ってやりたいところ。 ・・・いやまあ、でも、後の立場も考えてほどほどに(^^; いやほんと、引き出しの多い人ほど苦労しますね。
お礼
回答ありがとうございます。 今後は上手く断ることに全力を尽くしていくことにします(笑) 良いアドバイスをありがとうございました。
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3923/12455)
>これは社会的に見て雑用の範疇と言えるのでしょうか? 雑用ではありませんが、上司たちが無知すぎるのが問題。 使えないと言われたのでしたら、二度とやらない。 出来ないものは「出来ません」と言って終わり、 「業者に頼んでください、私ではそこまでのスキルが無いのでできません」でも可。 使えないと言われようが気にしない、労力の無駄です。 私はネットのトラブルで徹夜したことがあります、当然担当ではありません。 使えないと自分が仕事にならないの直したのですが、やらなきゃよかったと思います。 PCに関しては、好意でやってあげても好意として伝わりません。 知っているんだからやって当然、知らないんだからできないのが当然と考えます。 しかも、最優先事項としてすぐにやってという勢いで言いに来ます。 上司は無知なので、パソコンで何でもできるという慣用句を鵜呑みにして、無理難題や夢を熱く語ってきます。 「こんなこといいな、できたらいいな」です。 そして、PC出来るからと上から目線で言うなとか色々誹謗中傷があります。 困ったもんです。
お礼
回答ありがとうございます。 本当に無知って困りますよね…。 今後は何を言われようが「できません」で貫くことに全力を尽くしていくことにします(笑) 良いアドバイスをありがとうございました。
関連するQ&A
- パワーポイント 無料素材 電子機器
パワーポイントで提案書を作成するのですが、「バーコードリーダー」「バーコードスキャナ」の素材が見つかりません。 無料で提供して頂いているサイトを教えて下さい。
- ベストアンサー
- PowerPoint(パワーポイント)
- USBにデータを格納できるバーコードリーダー
現在工場に勤めています。 バーコードリーダーでCODE-39の2元バーコードをスキャンして、そのデータを 内蔵のUSBメモリに格納し、後で事務所のパソコンにダウンロードするような 機能を持ったバーコードリーダーはないでしょうか? バーコードリーダーからワイヤレスでパソコンに転送する方法も考えましたが、 セキュリティの面から実現は難しいです。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- パワーポイントにおけるリーダーのつけ方
パワーポイントで、ワードのあるようなリーダーはつけられるのでしょうか。 ワードではメニューバーの 「書式」→「タブとリーダー」 でつけられますが、パワーポイントではそれらしきメニューが見当たりませんでした。 お願いです。教えてください。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- バーコードリーダーで読み取ったバーコードをクリップボードにコピーしたい
バーコードリーダーを探しています。やりたい事は、バーコードリーダーとパソコンを接続します。バーコードでスキャンします。スキャンしたバーコードをパソコン側のクリップボードにコピーしたいです。 これを設定でできるバーコードリーダーがあればお教えください。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- 事務職の方に質問です。
従業員約40名の会社の中の、10名の部署で一人事務をしています。 仕事内容は伝票発行や電話応対がメインの事務として入社し、3年目です。 今、悩んでいるのは雑用が多いという事です。 「これは社長の単なる気分でやっているんじゃないの?」と思うような頼まれごとが多くイライラして、転職しようか悩んでいます。 社長からの頼まれごとというのが、社長の自宅で食べきれなかった料理を会社に持ってきて温めて全員に用意、果物をむく、お昼を買いに行く、プライベートの友人へのお茶出しが多い、雑談が下ネタセクハラ満載ということ等です。 小さな会社なんで私用と混同しているのでしょうが、私は何でも屋みたいです。 食べ物の用意がこんなに多いなんて言われてないし、入社してすぐ私への確認もなく販売の仕事まで任され、はっきり言ってずるいなと思います。 営業さんも、目の前にコピー機があるのに私にコピーを頼んだり、パソコンの操作で同じ事を何回も聞いてきて覚えようとしなかったり、自分のやっていることが意味のないことに思えて仕方なくやりがいもありません。 どこの事務も内容はこんな感じなのでしょうか? 事務の方、「雑用」と呼ばれる仕事をどこまでされていますか? 大手の企業はこんなことはないのでしょうが、転職するにしても大手には入れないので、また零細企業に入れば同じことになるのかなと考えています。 転職できるかできないかは別としてです。
- 締切済み
- 転職
- USB端子とI/Oケーブル端子について
図書管理のため最新のパソコンと、管理ソフト、それに推奨としてバーコードリーダーがあったので、WELCAT社のバーコードリーダーを購入しました。ところが、バーコードリーダーはI/Oケーブル接続用だったのです。パソコンはUSB端子のみで、PS/2端子はありません。販売店からの発注どおりだから品物の交換はできないといわれ困ってます。USB接続のテンキーにPS/2端子がついたものがありますが、そんな接続で変換したことになるんでしょうか? バーコードリーダー自体使ったことがなく、全然わかりません。変換コネクタとか販売されてるんでしょうか? そういうふうに変換してバーコードリーダーが使えるのか、どちらか(パソコンかリーダー)を替えて合わせなければ使えないのか、教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 事務職の面接で・・・
一般事務での面接で「パソコンはどの位使えますか?」と聞かれると思うのですが、学校で特別に勉強したわけではなく、授業でエクセル・ワード・パワーポイントを基礎以上を学んだだけなんです・・・ その場合はどのような答え方をすれば良いのでしょか??
- ベストアンサー
- その他(社会)
- パワーポイント バーコードリーダー読み取り
お世話になります 梱包作業の3点照合でパワーポイントで商品図柄の写真を50ページ程作成し1ページ目にメニューを作ってクリックしたら各ページに飛んで表示するようにしてるのですが、そもそも対象商品にはバーコードがついておりリーダーで商品部番を読み込むことができます。毎回マウスでメニューをクリックするのは工数がかかるので商品のバーコードをバーコードリーダーで読み込んだら自動でパワーポイントの対象ページをリンクして表示するにはどの様にするか何卒お教えください。詳しい方よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- PS2=>USB変換アダプタを探しています
取引先より、バーコードリーダーが貸し出され、それを使用するように言われました。 そのバーコードリーダーの特徴は、パソコンのPS2コネクタとPS2キーボードの間に接続するタイプのもので、現在、会社で所有しているパソコンには、PS2コネクタのついたパソコンがありません。 バーコードリーダーのメーカーや型番を出せないのは、取引先より注意されていることがあります。 ・バーコードリーダーを出しているメーカーでは、そこのメーカーのが一番精度が悪く、そのメーカーで内でも一番精度が悪いのでそれを使うように言われています。 そのバーコードリーダーで読めれば、どのバーコードリーダーでも読取が出来る、当社でそのリーダーで読めれば、後の工程(取引先)では、どのバーコードリーダーを使っても読めるということです。 ですので、型番やメーカーを出せば、その会社に迷惑がかかるので、書くことは出来ませんが、このバーコードリーダーを取り付ける為に、PS2をUSBに変換するコネクターは、ないでしょうか? アスクルのカタログを探しましたが、PS2(KB)、PS2(MS)=>USBの変換ケーブルしかなく、使わないPS2(MS)側が垂れ下がった状態になってしまいます。 FAパソコンやワークステーション用の少し上のパソコンを購入すれば、PS2コネクタが付いていますが、取引先が言うには、エクセルに入力するだけなので、安価なパソコンで十分と言っているので、それを間に受けた社長とかは、今会社にある分で十分じゃないか、何故そんな高価なパソコンを買わないといけないと言われ、変換アダプターを探すことになりました。 メーカーも型番も違いますが、形状は同じで、バーコードリーダーから出ているケーブルが二つに分かれていて、一方をパソコン側に、もう一方にキーボードを接続するタイプです、これを、PS2コネクタ無しのパソコンに付けたいのです。 http://page10.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/m112718287?u=yu_ro_net
- ベストアンサー
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 事務の仕事
私は不動産関係の部署で事務の仕事を担当しています。 主な仕事内容は電話応対、お茶だし、書類整理、請求書等の処理、パソコンでの書類作成といった感じなのですが、問題は、朝、出勤して「今日は何をしよう、1日持つのだろうか・・・」と悩んでしまう日が多いということです。 これではパートさんから「給料泥棒」と呼ばれても仕方ありません。 今は事務でも、配属当時、「あなたを事務として配属したわけではない」と言われた以上、こんな状況でいいのだろうかと悩んでいます。 私に仕事を与えない上司が悪いのか、私がただ単に無能なだけなのか。 事務という「雑用係」から一歩抜け出て、「これが私の仕事」と呼べるものをもつにはどうしたらいいのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他(ビジネス・キャリア)
お礼
回答ありがとうございます。 エックスバーはXの上に罫線が一本入っている記号です。 分からないですよね、こんなの。 私も上司に言われるまでそんな記号の存在すら知りませんでした。 「自分の財産になっている」ですか。 なるほど、そう思えばただ悔しい思いをしたってだけじゃなくなりますね。 何となく気持ちが収まりました。ありがとうございます。