コンビニ決済で支払ったのに...

このQ&Aのポイント
  • 楽天でお買い物をして、指示通りの番号でコンビニ支払いを済ませましたが、支払いから3日後に再度支払い催促のメールが届きました。他の人のレビューを見るとお店は信頼できるようですが、どうすればいいか不安です。お店に電話すべきでしょうか?
  • コンビニ決済でお買い物をしたところ、支払いから3日後に再度支払い催促のメールが届きました。お店は信頼できるようなので、どのように対応すればいいか迷っています。お店に電話して確認した方がいいでしょうか?
  • 楽天でお買い物した時、コンビニ支払いを済ませましたが、支払いから3日後に再度支払い催促のメールが届きました。他の人の評価は悪くないようなので、お店がコンビニと確認を取り合ってくれているのか不安です。お店に電話した方がいいでしょうか?
回答を見る
  • ベストアンサー

コンビニ決済で支払ったのに。。。

こんにちわ。 楽天でお買い物をして、お店の指示通りの番号で、コンビニ支払いを済ませました。 領収書も持っています。 ですが、支払いから3日たってから、再度お店側から支払い催促のメールが送られてきました。 こんな時、みなさまはどのように対応されますでしょうか?? 一応、ローソンから受け取った『インターネット受付 領収証(お客様控)』をpdfにして、 メールに添付して「支払ってますよ!」と、お店に送ってみましたが。。。まだ返事がありません。 他の方のレビューを見ていると、悪いお店ではなさそうなのですが。。。 この後、どうすればよいか不安です。 お店がコンビニと確認を取り合ってくれているんでしょうか? やっぱりとりあえず、自分でお店に電話すべきでしょうか?

noname#138206
noname#138206

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

ローソンから受け取った『インターネット受付 領収証(お客様控)』をpdfにして、 メールに添付して「支払ってますよ!」と、お店に送ってみたのでしたら、返事を待つしかありませんが、まずは自分でお店に直接電話してみましょう。メールではらちがあきません。

noname#138206
質問者

お礼

こんにちわ。 ご回答ありがとうございます。 このようなケースが初めてでございましたので、不安になり質問させて頂いておりました。 やっぱり、ネットの枠を超えて手っとり早く電話で確認するのが一番ですよね。 ありがとうございました!!

関連するQ&A

  • 楽天のコンビニ決済(ローソン)について

    今日楽天で買い物したんです。 その時に支払い方法を ローソンで前払いに したんですケド、 支払いかたが分からなくて(>_<) まず受付番号ってどれですか?? 教えてくれると 嬉しいですω

  • コンビニ決済方法

    はじめまして。 コンビニ決済について質問なのですが 昨日ある動画サイトでポイントを購入しました。 私はローソンでのコンビニ決済を選択し、 届いたメールには支払期限、受付番号、請求金額のみが 書かれていました。 ローソンでの支払い方法を理解していないまま購入して しまい、どう支払えばいいのかいまいち分かりません。 何かそういったものを支払うための機械があるのですか? 手順を教えてくださると幸いです。 又、支払いをした後の個人情報というのは削除されるのでしょうか? 回答お願いします。

  • コンビニ先払いについて

    某ネットで買い物をしたのですが、初めてコンビニ先払いをします。ローソンでの支払いなのですが、・ローソン:お支払い受付番号を店頭へ持参となっています。メールで送られてきた番号をそのまま言えばいいのですか?注文から3日以内となっているので用紙は届かないと思うので。詳しい方教えてください!!

  • コンビニ決済

    支払方法をコンビニ決済としてネットで買い物をしたのですが、自分では理由あってコンビニにいけません。なので、家族に代わりにしてきてもらおうと思っています。そこで質問なんですが、コンビニ決済(サンクスかローソン)を家族にしてもらう上で購入した商品名が家族にばれてしまうことってありませんか?ショップ名じゃなくって商品名です。教えて下さい。お願いします。

  • 楽天オークションのコンビニ決済のしかた

    この度初めて楽天オークションにて入札してみたのですが、今後落札できたらコンビニ決済でローソンで支払おうと考えています。 ロッピーから お支払い受付番号6ケタ打ち込み後 (電話/予約/申し込み/会員)番号の、どの番号を打ち込めばいいですか? 携帯からなのですが、メールに全て記載されてるのでしょうか? 何分初めてなので戸惑っています。 経験者の方、ご指導願います。

  • コンビニ払いで・・・・

    Amazonで買い物をして、コンビニで支払いをしようと思っています。 そこで疑問なのですが、ローソンで支払うとき、現金+ローソンでも使えるQUOカード で支払えるのでしょうか? インターネットショッピングなどの支払いには、金券類が使えないと聞いたことがあったので、教えてください。

  • 楽天 コンビニ支払いメール

    楽天で買い物をして、コンビニ支払いにしました。 しかし、コンビニに見せる番号(?)が記載されたメールが届きません。 今週の火曜日に注文したのですが...

  • コンビニ払い可能なクレジットカードの支払い

    コンビニ払い可能なクレジットカード(楽天カード、KARUWAZA CARD、OMCカード Jiyu!da! )の支払いをローソンなどのクレジットカードで支払いが可能なコンビニでクレジットカードで支払うことは可能なのでしょうか? 楽天のコンビニ支払いをEdyで支払うことが可能ということは知ってます。

  • コンビニ収納の支払いをクレジットカードで

    コンビニ収納の支払いをクレジットカードでとおもったのですが、 最初、ローソンで楽天カードを使い、缶コーヒーを購入したら可能でしたので、 コンビニ収納の用紙をレジに出すと、 ~~なので、手数料\315-頂きますと言われ(たぶん\30,000-以上?) 印紙を貼りますといって、\400分の印紙を貼付し割印してました。 そしていざカードを通すと、受付できないとの事になりました。 まず、手数料\315-はどのようなときに発生するのか。 他のカードだったら支払いができるのか? (なんとなくローソンの店員の対応を見ていると、他のカードでは可能なのかと思いました) 教えていただけませんでしょうか? コンビニ収納は\60,000-ほどの金額です。 手数料の発生しないコンビニとカードの組み合わせがあれば 併せてご教授お願い致します。 他にもカードは数枚所持しておりカードで支払おうと考えております。

  • コンビニ店員の方に質問です。

    公共料金などの振込みを受け取る際、 通常、ハンコを押して店舗控えを残して 領収書をお客さんに渡すと思うのですが 店舗控えを間違ってお客さんに渡してしまった場合どうしますか? というのも私は客側なのですが 帰ってから店舗控えを渡された事に気付きました。 またそのコンビニに行くのも時間がかかるし、 お店側に問題がなければそのままでもいいのかとおもいまして・・・ この場合、 ちゃんと入金したことになってるんでしょうか? 控えを持って改めて行く必要はあるのでしょうか? 店舗控えを間違ってお客さんに渡してしまった場合どうしますか? (店舗側の対応) 以上ご回答よろしくお願いします。