新年からトラブってます

質問

• 新年のご挨拶回りでのトラブルについて相談です。
• 初日は関東の会社10件を回り、翌日から地方を巡回しました。
• 名古屋のお得意先での時間指定に対応できず、トラブルが発生しました。

回答No.6

Po-ni

こんにちは。文章を読みました。なんか変なことになりましたね・・・。

　ええと、先方の社長さんの言葉を、あなたの状況にはめて翻訳すると、
「お得意様は多くあるが、その中で最初に私のところに来なさい。その為に回ることのできないお得意様があったら、それは明日にまわしなさい」と言っているようなものです。

　しかし、会社の社長にまで上り詰めた方がそういう事を言うとは思えません。言うなら、それはかなりワガママな社長ですね。ということは、社長はそのことを知らない、と仮定することができます。
　・・・すると、

１．朝一という言葉に互いに温度差があった。以下abの考え方の違い。
　a.お得意先の社長さんの始業は朝１０時が朝一。これに、挨拶回りの最初に来ること。
　b.朝１０時に行けば、それ以前にお得意先の挨拶回りに行っていても問題無い。
２．aに関連しますが、あなたは無意識のうちに、最初からできない約束をしてしまった。

　という二つが考えられます。とはいえ、私が同じ立場なら、やはりあなたと同じことをしたと思いますよ。当然です←（私はこれを大きな字で書きたい）。一日で回れるルートを考え、大得意様でも区別（差別）はしませんね。大お得意様だろうと、小お得意様だろうと、かけがえの無い人が毎日働いておられ、大変な思いをしているのです。金銭的に多いから優遇する、という考えは私は嫌いです。

　上司は挨拶回りの順番云々というよりは、お得意様との関係を損ねてしまったことを怒っているのでしょうか。順番がどうであっても社長さんが気にしない方なら問題は起こりませんし。・・・と私は思うのですが。

　とはいえ、上記２の、結果的に最初からできない約束をしてしまった。あるいは、一日で回りきれないなら対策を練るのを怠った、と思われていることも考えられますから、私なら、誤解を招く行動をしてしまったことを謝りつつ、引くことのできないライン（決していいかげんな事をしたのではなく、多くの取引先との関係を見据えた行動であり、結果的にこうなってしまったこと）は譲りませんね。

　少々過激な文章になったかもしれません。また、何の解決にもならないかもしれません。
　だから謝ります。ごめんなさい。

お礼

私の行動を理解していただけて嬉しいです。
朝一と言う言葉の解釈が浅かった様です。
社長は１０時出社ですから約束の１０時が朝一だと私は今でも確信しています。
ご回答有難うございました。