リスティング広告での不正クリック問題について
- リスティング広告を利用して収益を上げている個人が、自身の画像が無断利用され広告を停止させる迷惑行為に悩まされています。不正クリックが認められ、広告費は返金されるものの、毎日のクリックに不快な思いを抱いています。
- IPアドレスやリモートホスト、都道府県などの情報が相手の会社と一致していたため、相手に不正クリックの停止をお願いしましたが、返事は否定的でした。クリック料金が不正クリックと認められれば返金されますが、被害を最小限に抑えるために広告費管理に苦労しています。
- このような場合、法的に相手に注意を促すことは可能でしょうか？また、どこに相談すれば良いのでしょうか？広告を止めずに解決する方法を知りたいと相談者は考えています。
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困っています。教えて下さい。
現在リスティング広告を利用して、収益を上げている個人です。 同じくリスティング広告を出されている、ある個人会社の広告で、 私のサイトの画像を利用されていた事から、メールで変更のお願いをし、 その時は、変更をして頂き事なきを得ました。 が、それから当方の広告を無意味にクリックし課金をおこし、 広告を停止させると言う迷惑行為が連日おこるようになりました。 リスティング広告会社にお願いし、調査をして頂き、 現在の所不正クリックが認められ、広告費は返金されるようなのですが、 毎日続けられるアクセスに不愉快な思いをいています。 IPアドレスやリモートホスト、都道府県等が画像を変更をお願いした時の、 会社さんと思われる情報と一致していた為、 相手の会社にも一度、不正クリックをやめて頂くようにお願いしましたが、 心当たりがない、嫌がらせはしていないという返事でした。 クリック料金が後に不正クリックと認められた場合は返金されるとは言え、 今月はアクセスが多く、一日に6000円～10000円程度かかっています。 また不正に認められれば広告費は返金されますが、必ず不正に全て認められるとは限らない為 少しでもその場合の被害を少なくする為、広告費を小額ずつ入れるようにしていますが、 毎日の管理が大変です。 広告を止めるのが一番早い解決策かとも思うのですが、 どうにか広告を止めずにしていきたいと思っています。 質問ですが、このような場合、不正クリックをしていると思われる会社に 法律的に注意を促すことは、可能なのでしょうか？ またこのような場合は、どこに相談すればい良いのでしょうか？ どうぞ、よろしくお願いいたします。
- muminn22
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相手の会社が不正クリックをしている確たる証拠がある場合、 電子計算機損壊等業務妨害(刑法234条の2)にあたる可能性があることを 内容証明郵便にて相手の会社へ送付してみてはいかがでしょうか? (もちろん確たる証拠のない場合は慎重を期する必要があります。) 相談先としては、 ・リスティング広告会社 →こちらは相談済みだと思いますが ・その会社がプロバイダを利用している場合は、そのプロバイダ ・その会社が業界団体に所属している場合は、その団体 ・法テラスなどの相談窓口 ・最後に最寄りの警察署 などでしょうか。 簡単ではありますが、お役に立てれば幸いです。
- 参考URL：
- http://fujita.36rai.net/
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