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現在、自営で営業兼施工者です

goo-chiebukuroの回答

回答No.1

　あまりに質問の範囲が広くて、みな回答をするのに躊躇しますね。 僭越ですが私が口火を切りましょう。 私は『質問者さんが仕事を受注することだけ』を目標として、回答します。 回答の理由については記載しません。 また、ＢｔｏＣビジネスマナーについても記載しません。 他の回答者様に譲ります。（笑） 時期について 1.見積もりに訪問後、見積書の提出は１日でも早く伺いましょう。 2.申込書・契約書を持って行きましょう。 3.その日に契約する気で行きましょう 注意事項について 1.説明後に自然と「申し込みを迫る状態」になります。 　そのときにお客様は考え事をします。 　そのときは質問者さんはペチャペチャ話さずにひたすら黙っていてください。 　沈黙に耐えられなくても、一切動作しないでください。 2.　1で申し込みにならず「検討する」と言われたらいったん受け止める。 　世間的な話に切り替える。 　お客様に心を開いて油断してもらうことにつとめる。 　開いてもらうにはつけ焼き刃のような、世間的な話では通じない。 　　開いてもらったら「ちなみにどこが気に入らなかったですかね？」と聞き出す。 　見積金額・施工方法・施工で使われる商品・そのた 　何かしら「仕事の話題が展開する突破口」が出てきます。 　出てこなかったらその日の契約はあきらめましょう。 　その突破口を質問者様が加糖してすべて解決する。 　金額を下げる・施工方法を気に入る方法に変える・商品のレベルを下げる/上げる 　すべて問題を取り除いて、お客様に「それならやってもらおうかな」といわせる。 何の施工をしてらっしゃるか知りませんが、 いつか私にも見積もりに来てくださいね。

noname#143641
質問者

お礼

ありがとうございました。 質問の仕方が、下手ですみません！ 確かに、質問の内容がぼやけてしまいました。 自分ですが、アルミサッシ、硝子、エクステリアの販売施工しています 今回ですが、個人様直販のお伺いでした もう少し、質問の内容を分かりやすくしなおします、その時、ぜひ、お答え下さい よろしくお願いします

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