Remote Access Connection Managerエラー

質問

Remote Access Connection Managerエラーの対応方法を教えてください

モデム経由でインターネット接続していましたが、
インターネット接続できなくなりました。
（ネットワークアドレス取得中のままで、取得できない状態が続きます。）

イベントビューアを確認すると以下のメッセージが出ており
これが原因ではないかと疑っています。

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Remote Access Connection Manager は
次のサービス固有のエラーで終了しました
: 3221356592 (0xC0020030)

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp
の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
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イベントIDは7024でした。

これを解決する方法を教えてください。

ちなみに、他のPCを前述のモデムに接続すると
問題なくインターネット接続できるため
モデムから先の接続環境に問題は無いと思います。

また、サービスを確認するとDHCP Clientが開始しておらず
手動で開始しようとすると、
以下のメッセージが出て開始できません。
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ローカルコンピュータ上のDHCP Clientサービスは起動して
停止しました。パフォーマンスログ、警告サービスなど、
一部のサービスは作業がない場合に自動的に停止します。
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解決方法をどうか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

noname#256628 · ベストアンサー

ためしてみましたが、やっぱりF8では通常起動できませんでした。

＞元の状態に戻りました。

とりあえず、通常起動できて良かったです。

http://okwave.jp/qa/q5721655.html
のような事例もあるので、最新のドライバ類をメーカーサイトから拾ってきて適用してみてはいかがでしょうか。

お礼

McKay様、ご回答ありがとうございました。

#2に書かれた通り、他の方の回答も待っていたのですが
回答いただけそうもないので、一旦ここで締め切ることにしました。

ありがとうございました。

補足

McKayさん、ご回答ありがとうございます。

ドライバの更新状況を調べてみましたが、
ここ数年はネットワークに関係するものは出ていないようです。
ただ、メーカのサイトを確認する習慣は今までなかったので
勉強になりました。
ありがとうございます。

今はゼロからネットワーク設定やファイアウォールの設定を再点検しています。
これで直ったら良いのですが。
（極力再セットアップは回避したいので。）

回答No.2

noname#256628

PC起動後、BIOSの画面（メーカーのロゴが表示される）が終わったところでF8を連打し続けると
Windows拡張オプションメニュー（Vistaなら拡張ブートオプション）が表示されます。

そこで通常起動を選択してください。

通常起動したら、msconfigでboot.iniを戻します。

＃と書いたところで、msconfigでSafeBootを指定したときに、F8で通常起動できたかどうか自信が無くなりました。

お礼

McKay様、ご回答ありがとうございました。

#2に書かれた通り、他の方の回答も待っていたのですが
回答いただけそうもないので、一旦ここで締め切ることにしました。

ありがとうございました。

回答No.1

noname#256628

セーフモード（ネットワーク）で起動した場合は、DHCP Client サービスを開始できますか？

Windowsキー＋R で「ファイル名を指定して実行」を開いて、「msconfig」と入力してOKクリック。
BOOT.INIタブを開いて、ブートオプションの「/SAFEBOOT」にチェック、右側の「NETWORK」を選択。
OKをクリックしてPC再起動。

セーフモードでの作業が終わったら、上記を元へ戻す。

セーフモードでも同様なら、OSの再インストールをするしかないかもしれません。
メーカーへ相談したり、他の方の回答を待ちましょう。

お礼

McKayさん、すみません、私の勘違いでした。
補足に書いたことは気にしないでください。
元の状態に戻りました。

また何か解決のヒントがあれば教えてください。
相変わらず状況は好転していませんので、
何卒よろしく緒願いします。

補足

McKayさん、ご回答ありがとうございます。
セーフモードで起動してもDHCP Client サービスを開始できませんでした。

確認後、PCを再起動しました。
再起動後もセーフモードで上がるので元に戻そうとしましたが
Windowsログイン後にセーフモードの黒い画面（上端にセーフモードの記載）のままで、
デスクトップにあるはずのアイコンが見えなくなりました。
また、Windowsキーも利きません。
どうすれば元に戻せますでしょうか？

よろしくご教示お願いします。