５年前に購入したシャープのアクオスで地デジが見れません

質問

５年くらい前にシャープのアクオスLC-37GD6というテレビを購入しました。地デジ対応テレビです。

現状、NHKGとチバテレビはとってもきれいに見ることができますが
それ以外のチャンネルはものすごいノイズか、E201もしくはE203の
表示がでてしまい見ることができません。

家は集合住宅で、お隣のお部屋のお家はすべてきれいに見られるそうで
マンションの管理会社に問いあわせたところこういうクレームは
はじめてとのこと。

総務省の地デジ相談に電話をすれば、家の住所近辺は電波状況はとてもよいので、マンションの管理会社に問い合わせてくださいと。
マンションの管理会社に問い合わせれば地デジ相談へ問い合わせて下さいと。たらい回しです。

我が家はどうすれば地デジが見られるようになるのでしょうか？

回答No.9

chora-hop · ベストアンサー

うちも似たような現象がありました。原因が違うかもしれませんが、うちでの解決
法を書きます。

うちの場合(型番は違いますが2005年製のアクオスです)
・壁のアンテナ端子から付属の長いケーブルを使って、テレビ背面のアンテナ入力
　(VHF/UHF)端子につなぐ
・その入力端子のすぐそばのアンテナ出力(VHF/UHF)端子と、少し離れた個所にある
　アンテナ入力(地上デジタル)端子を、付属の短いケーブルでつなぐ。
上記のような配線になっていました。

本来ならこれで問題ないはずなのですが、うちは上記のようなつなぎ方をすると地
デジの受信強度がものすごく落ちてしまいました。

そこで、付属の短いケーブルは使わずに長いケーブルをアンテナ入力(地上デジタル)
端子に直接つなぐと、すべての地デジがきれいに見られるようになりました。
これは取扱説明書で(アナログ放送なし・地デジのみを視聴する場合)として書かれて
いる配線です。
※アナログ放送は見られなくなります。

購入時期がほぼ同じなアクオスなので、同様の配線かもしれません。
テレビ背面の配線を確認してみて、まだでしたら上記方法を試してみてはいかがでし
ょうか？

回答No.8

u6770130

E201,203は電波が弱い、放送が無いです。受信レベルがかなり低いようです。自動スキャンが一部他の近隣受信の可能性あり。まずはリモコンのメニューから再スキャンを実行後、チャンネル受信確認。受信OKならそこで終了。3回繰り返してもだめなら、初期化し最初の初期設定です。残るはチューナー故障。

回答No.7

watch-lot

NHKGとチバテレビはとってもきれいに見ることができるとのことですので、テレビのチューナー不良かアンテナ系の問題かのいずれかです。

切り分けは、別のテレビを繋いでみて正常に映るのならテレビチューナーの不良、同じ現象ならアンテナ系です。

アンテナ系の場合はNHKが正常ですので、NHKの電界強度は強く、他の放送局の電界強度は弱いと思わざるを得ません。戸建ての場合はアンテナ配線の問題の可能性よりも、アンテナそのものの向き、高さをまずは問題にすべきと思いますが、集合住宅では共同アンテナと思われるでの、アンテナの分岐配線に断線（接続不良含む）箇所があるのではないかと考えます。

回答No.6

chie65535

壁から出ているアンテナ端子と、テレビのアンテナ端子を繋いでいる「ケーブル」が細くはありませんか？

例えば「テレビやビデオの付属品として付いてきた、太さが２～３ミリしかないケーブル」では、線が細すぎて、電波が弱くなり、地デジが映らなくなる事があります。

また、昔使っていた「ＶＨＦ用ケーブル（ケーブルが途中で２つに分かれていて、片方がＶＨＦ用、もう片方がＵＨＦ用になっているケーブルなど）」をそのまま使っていると、地デジの電波がケーブルを通過できず、地デジが映らなくなる事があります。

また、１本のケーブルを複数本に分配して何台ものテレビで使用する場合「分配器」と「分波器」を間違えると、地デジの電波が機器を通過できず、地デジが映らなくなる事があります。

例えば「Ｕ/ＶとＢＳ/ＣＳの２つに分波する分波器」を使って、１本のケーブルを２本にした場合、地デジの電波は「２本のうち、片方にだけしか流れない」ので、流れない方に地デジ対応テレビを繋いでも地デジは映りません。

この場合は「分波器」ではなく「分配器」を使わないとなりません。

素人には「分配器と分波器は見分けが付かない」ですので、間違って使って「映らない」と騒ぐ人が多いです。

どう考えても「使えない（使ってはいけない）ケーブルや機器を繋いでいるのが原因」ですから、詳しい人間に「ちょっとテレビの配線を調べてくれないか」と頼みましょう。

回答No.5

6750-sa

親戚の家で地デジテレビ買ったけど時々ノイズ（ブロック）で映らなくなると、販売設置した某有名量販店に問い合わせたら、「アンテナの不良なので工事店に依頼してください」と言われたのでアンテナを見てほしいと依頼されました（アンテナ設置は私）。

現場に行ってみたら、なんともお粗末な配線、必要のない分波器や混合器、ムチャクチャな端末処理が原因でした（受信レベルはギリギリ）、もちろん配線キレイにして感度大幅アップで解決しました。

アナログでもそういういい加減な作業する業者がけっこういました、その辺を見てもらってはいかがでしょうか？

回答No.4

qualheart

念のため確認ですが、テレビのモードは地上デジタルになってますよね？
NHKGと書いてあるので間違いなく地デジで見ているとは思うのですが・・・
もしかしたら右上に「アナログ」表示が出てませんか？
リモコンでアナログ放送に切り替えてしまっている可能性もあります。リモコンの「地上D」ボタンを押してみてください。

あと考えられるのは、配線のゆるみや断線ですね。
ただ、２局はちゃんと見れて他の局だけ画像が荒れるっていうのはあり得ないと思いますが・・・
テレビの故障の可能性もありますね。
メーカーに問い合わせてみた方が良いかも知れません。

ご参考まで。

回答No.3

yamato1957

周りがちゃんと映っていてアンテナ線等に問題なければ「ＴＶの故障」では
ないでしょうか？。

回答No.2

watch-lot

まず、地デジで「ものすごいノイズ」という現象はあり得ません。
デジタルで電波が弱い場合はブロックノイズ（画像の境目がモザイクのようにはっきりと分かれてしまう）という現象で、アナログの場合はスノーノイズ（ザーっと言う雑音を伴うことが多く、画面は雪がいっぱい降っているような現象）という現象です。
デジタルで電波が来ていない場合は「チャンネルが設定されていません」とか「電波が弱くて受信できません」というようなメッセージが表示されます。
取扱説明書をみて、E201もしくはE203のエラー理由を調べてみてください。取説がない場合はメーカーサービスに問い合わせてみてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
ものすごいノイズというのは回答者様がおっしゃるブロックノイズというものです。

回答No.1

noname#109948

両方とも受信状態が悪いときに出るはずなんですけど。
E201は受信電波が弱いとき、E203は信号がないとき。

他の部屋では見られるということでしかも見られるチャンネルもあるという事で単純にケーブルが外れてるということもなさそうですね。
もう一度接続を確認されて、問題なければチューナーの故障を疑ってみても良いかもしれません。