５年前に購入したシャープのアクオスで地デジが見れません

質問

• ５年くらい前に購入したシャープのアクオスLC-37GD6というテレビで地デジが見られません。NHKGとチバテレビはきれいに見ることができますが、他のチャンネルはノイズやエラーの表示が出てしまうため見ることができません。
• マンションの管理会社に問い合わせたところ、このようなクレームは初めてとのことです。総務省の地デジ相談に電話をすると、住所近辺の電波状況は良好であるため、マンションの管理会社に問い合わせてくださいとの回答を受けましたが、管理会社は地デジ相談に問い合わせてくださいと言ってくるため、どうすれば地デジが見られるようになるのかわかりません。
• このような問題は他にも起きているのでしょうか？マンションの電波環境やアンテナの設定に問題があるのかもしれません。解決策を探すためには専門家へ相談するか、他の住人に同じ問題が起きていないか確認することが重要です。

回答No.7

watch-lot

NHKGとチバテレビはとってもきれいに見ることができるとのことですので、テレビのチューナー不良かアンテナ系の問題かのいずれかです。

切り分けは、別のテレビを繋いでみて正常に映るのならテレビチューナーの不良、同じ現象ならアンテナ系です。

アンテナ系の場合はNHKが正常ですので、NHKの電界強度は強く、他の放送局の電界強度は弱いと思わざるを得ません。戸建ての場合はアンテナ配線の問題の可能性よりも、アンテナそのものの向き、高さをまずは問題にすべきと思いますが、集合住宅では共同アンテナと思われるでの、アンテナの分岐配線に断線（接続不良含む）箇所があるのではないかと考えます。