• ベストアンサー

WILLCOMからの請求

WILLCOMからの請求 いつも皆様にはお世話になってます。 3月の終わり頃にWILLCOMを契約して使い始めたのですが、 昨日の昼頃、ライトメールで今月の12日までに電話代の支払いを求める旨のメールが来ました。 以前はがきで、5月が最初の請求月だと連絡が来ていたと思うのですが… (現在はがきを紛失して確かめられません;) これって、振り込め詐欺なのでしょうか? それとも本当に振り込まなければいけないのでしょうか?

  • edaj
  • お礼率94% (55/58)
  • WILLCOM
  • 回答数2
  • ありがとう数9

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • w6_6w
  • ベストアンサー率47% (261/554)
回答No.2

契約の時期は3月の終わり頃で間違いありませんか? 支払い期日が12日の場合、料金〆日は前月の15日です。 3/15までに契約していれば今回の請求は本物だと思いますが、3/16以降に契約したのであれば初回請求の支払い期日は5/12です。 請求書が届いていない場合、既に口座の登録が完了している可能性もありますが、郵便事故で請求書が届いていない可能性もあります。 12日に指定した口座から引き落としをされていなければ、ウィルコムに連絡した方がいいと思います。

参考URL:
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/system/term/index.html
edaj
質問者

お礼

回答ありがとうございます! 私の記憶違いで、契約したのは3月末ではなく、2月末でした;; 口座の登録は多分まだ完了していないと思います。 今日、ウィルコムに問い合わせてみます。

edaj
質問者

補足

先日ウィルコムに連絡して、確認をとりました。 やはりウィルコムからのメールでした; しかし、振込用紙は郵送したと言われてしまいました... しょうがないので、ウィルコムの指定した口座に料金を振り込んできました! 回答してくださった方、本当にありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.1

ウィルコムの料金支払いが、銀行口座からの引き落としの 場合、銀行側の手続きが間に合わず、最初の支払いを コンビニ等で行う場合があります。 ただし、その場合は、必ずウィルコム側から支払用紙が 郵送されてきます。なので、支払い用紙が郵送されてない 時点では、何もしないで構いません。 振り込め詐欺の可能性があるので、くれぐれもライトメールの 発信元へ電話するようなことはやめましょう。 ちなみに、本当にウィルコムからのライトメールであれば、 ライトメール発信専用の電話番号から来るので、ライトメールを 返信したり、電話したりすることはできません。

edaj
質問者

お礼

回答ありがとうございます! 支払い方法は口座引き落としにしてあるので、手続きが間に合ってないのかもですね。 その件についてはちょっと心当たりがあります(^^;) 支払い用紙はまだ届いていません。 ですが、昨日メールが来た時点でライトメールに返信しようとしましたが、送信できませんでした。 まだ電話はしていません。 返信等出来ないとなるとやっぱり本当にウィルコムからのメールなのでしょうか…

関連するQ&A

  • ウィルコムについて

    ウィルコムを去年の8月頃契約しました 回りの友達がみんな買っていたため契約したんですが全くと言っていいほど使って居ません そしていつからかわからないのですがウィルコム本体をなくしてしまいました 支払い方法は多分口座引き落としなんですがこないだ請求書というかハガキが来て前回の支払いが出来ていないというものでした 請求額を見て驚いたんですか6000円の請求が来ていたんです 正直電源もいれてないしどこにあるのかもわからない状態なのできっと誰かに拾われて勝手に使われたのかなと思います そこで、その請求を最後にもう解約したいのですが やっぱり本体がないと解約できませんか? 1年未満ってどのくらい解約金がとられるのでしょうか? ご回答いただけましたら光栄です よろしくお願いします

  • ウィルコムの請求

    ウィルコムの請求が7月にくるのは何月利用分ですか?請求書が届かなくていつも151の未納分を聞いて振り込みをしてます。ですが今日電話で確認したところ未納分がありません。となりました。先月は支払いが1日遅れて15日に止まりました。なのでもう未納分を確認すればわかるから振り込みをしようと思ったら未納分がないと、、どういうことですかね?お客様センターに電話をして請求書を送ってもらうことをお願いしましたが届きません。ウィルコムショップも近くにないため払いにいくこともできなくて、、わかるかた宜しくお願いします

  • WILLCOMの解約について

    WILLCOMの解約をしたいと思っている者です。 現在、新WILLCOM定額プランに加入しております。 分割支払いに設定した、機種代金の支払いは済んでおります。 以前に解約をしたい旨を、WILLCOMに問い合わせた所、年間契約のプランである為、契約した月でないと契約解除料金が発生すると言われた事は記憶しておりますが、肝心の解除料金がいくらかかるのか忘れてしまいました。 契約月以外に解約するといくら代金がかかるのか、ご存知の方、ご教授宜しくお願い致します。

  • 不正請求?

    10月にWILLCOMを契約しました 今CMでもやっている誰とでも定額も同時に契約しました 10月料金分は請求書がハガキできて ローソンに払いにいきました 4500円ほどで特におかしい点 もなくmyWILLCOMで確認しても 11月7日の時点で確定している 10月ご利用分は4580円だと 書いてありました しかし先日WILLCOMから警告書 が送られてきてその内容は 11月12月利用分未払いにより1月28日より利用を停止する というものでした 11月利用分からは銀行振替なので なぜ引き落としがされてないのか不思議でmyWILLCOMで確認すると11月利用分が2万円を超えていて12月が4千円程度でしたそして1月のつい最近2万8千円ほど未払いとハガキがきました 2万円も使うようなことは しておらず不思議だと思ったのでWILLCOMに11月の利用明細を 送ってもらうとそこにも 11月の通話料は1800円パケット通信料は56円と書いてあり 基本料などたしても4千円ほどでおさまる金額でした すぐにWILLCOMに電話すると 10月の誰とでも定額の超過分だけを11月に一緒に請求したといわれました わけがわかりません myWILLCOMでも11月7日に確定した10月ご利用分は4580円と記入してあるのにそんな馬鹿な 話ありますか? 腹がたったのでもう一度サービスセンターに電話して違う方 に一度確定した料金以外に 請求することがあるのか?と きくと有り得ないといわれました 10月ご利用分請求のハガキがきてから今月警告のハガキが くるまで一度もWILLCOMから 連絡はきたことはありませんが いきなりわけもわからない 3万円近くを請求されなければいけないのでしょうか? ご利用明細に1800しか通話料がないのに使ってもない2万円はなんなんだときくとこちらでもわかりかねますがもう請求しておりますのでといわれ困ってます 払うべきですか?

  • ウィルコムを紛失したら3万円かかるといわれました・・・。

    こんにちは。 1月にウィルコムを購入し、3月に紛失してしまいました。 すぐ利用停止処理をしてもらい、 新しい機種の購入を勧められ同じものを買ったのですが、 最近になって電話がかかってきて、 なくしたウィルコム本体の料金が25000円くらいあるから 解除手数料とあわせて3万くらい請求しますといわれました。 ウィルコムって、なくすと、こんなに請求されるんですか??

  • ウィルコム 支払いについて

    ウィルコム 支払いについて ここ数ヶ月間、ウィルコムに登録している口座ではなく別の口座から直接ウィルコムの口座に振り込んでいます。 今月分の支払いも給料が入った先月のうちに振込みしたのですが、昨日ウィルコムを使おうと思ったら止まっていました。 My willcomで確認すると引き落としされていないことになっていました。 金額を間違えたかなと思い確認してみましたが多めに入金していたので自分の勘違いではないと思います。 自分で色々調べていたらたまに入金したのに入金されていないことになっていると書かれていたのですが、本当なんでしょうか? my willcomで確認したら来月分の請求に延滞料がついていたので自分のミスでなかったらちょっと残念です。

  • ウィルコムの不当な請求・・・?

    わたしはウィルコムを利用しています。 1月くらいに突然ウィルコムより電話があり、「データ定額・通話パックが2月末まで無料になるキャンペーンを開催しています。料金は一切かかりませんので、加入していただけませんか?」 という勧誘を受けました。 ほんとに無料なのかな?と詳しく聞いたところ、「2月始めから2月末まで無料なので、必要なければ2月末に解除して頂ければお金はかかりません」と言われ、 「一切それに関する料金の発生がなければ入ります」と答えました。 ですが、昨日1月の明細が送られてきた時にデータ定額・通話パックの代金が請求されていました。 えっ?と思い、先ほどサービスセンターに電話したのですが、 「無料というのは、2月末まで利用していただけるとその2月分は後日キャッシュバックされますというサービスなので、1月分の料金はかかります。」と言われました。 わたしは 「1月は料金が発生するという説明はされず、わたしは担当者に2月末に解約すれば、それに関する料金が一切発生しないならば加入してもいい旨を話しました。 担当者にも、はい。料金はかかりません。と説明されたから加入したのに、説明と違います。なのにお金を払わなくてはいけないのですか?」 というやりとりをしました。 結果、 「説明不足で申し訳ございません。ですが、承諾して頂いたものは返金することができません。2月分はキャッシュバックされますのでご理解ください」としか言いません… 説明不足ですし、これは不当な請求ではないのでしょうか…? 一切料金はかからないというのは嘘だったわけですよね… これはわたしに非があり、絶対に返金してもらえないのでしょうか?また、どうするべきなんでしょうか?

  • ウィルコムを利用している方、なぜウィルコムですか?

    ネットやメールのヘビーユーザーの方はともかく、 音声通話・メールも若干、というライトユーザーの方に質問です。 なぜウィルコムですか? 月額利用料金が安いから? 定額でメールし放題だから? でもウィルコムは本当にライトユーザーにいいのでしょうか? 私もライトユーザーなのですが 現在使用機種の電池の保ちが悪くなり 機種変するか 悩んでいます。 ・最近の機種はハイスペックすぎて 求めている昔ながらの音声通話に重点をおいた機種が無い。 ・機種も少ないから 機種変も高額。 ウィルコムの方向性からして もう私のようなユーザーは携帯に移れ、と言わんばかりの感じがします。 月々安くても 使いこなせない機種しか選択の余地が無くて、しかも高額。 ならば月々利用料は数百円高くなっても 新規契約で機種を安く手に入れて携帯会社と契約しても トータル同じなのかな…と。 電磁波うんぬん、という意見は承知しています。 ライトユーザーの方、ウィルコムを続ける理由はなんですか?

  • ウィルコム返してもらう

    彼女の為にウィルコムを契約したのですが、先日別れたので返して貰いたいです。 ウィルコムは最初に私が持っていて、よく電話するので2台目無料のものを契約しました。 無料と言っても 月1000円掛かります。 お金は月始めに彼女から貰っていましたが、今月は貰ってません。 返して貰おうと思うのは小さい男なのでしょうか? それとも、今カレといざこざがあったときに電話で相談とかしてあげる為に持たせておくべきでしょうか? 今カレとの電話に使われるのには腹が立ちます。 彼女のことは もうそろそろでふっ切れそうです。 カテ違いでしたらすいません。

  • WILLCOMの料金プランについて。

    私は去年の11月に 彼女とWILLCOMを一緒に買いました。しかし、別れてしまい使用用途がありません。 だが、支払いゎまだ2ヶ月しかしてなくあと2年は解約出来ません。 WILLCOMに合わせて DOCOMOも併用しており WILLCOMを買う際にプランを MプランからSプランに下げました。 DOCOMOの請求が一万から8000円程度になって、浮いた2000円でWILLCOM代にしようと思ったのですが、WILLCOMの請求が毎月3000円。 1500円と思っていた僕からしたら大誤算でした。 なぜか請求書をみると、新通話プランにも加入しており、解除して「誰でも通話プラン?」に入ろうと思うのですがその際、DOCOMOをプランSSに下げて。 ・DOCOMOSSプラン+WILLCOM誰でも通話プラン ・DOCOMOMプラン+WILLCOM1500円のプラン どちらかにしようと考え中です。 どちらが安く、なおかつ便利ですかね? いまわDOCOMOで電話とメールを。 WILLCOMは支払いをしているだけ。 希望とすれば WILLCOMをもっと活用したいが お金がかさむなら支払いだけでも構わない。 通話ゎ10分以内を 週に10回程度です。 両携帯に最適なプランを指摘して欲しいです。