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インターネットにつながりません。
インターネットにつながりません。 私の使っているパソコンが急にインターネットにつながらなくなってしまいました。 有線でモデムにつなげています。windowsXPです。 接続を開始すると、パスワードとIDが認証できないというようなことが出てきます。 パスワードやIDは間違ってないと思うのですが…。 この場合はどうしたらよろしいでしょうか？ ご回答の方、よろしくお願いします。
- suou48
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは！ お役に立てるかどうか判りませんが・・・ 今まで接続できていたものが急に接続できなくなったのですか？ もしそうであればモデムの電源を一度落として（コンセントから差込を抜いて） 数十秒経ってから電源を入れてみてください。 これで復旧することがあります。 もしそれでもダメなら コントロールパネル → インターネットオプション → 「接続タブ」をクリックして もう一度セットアップする方法もありますが、 その前に↓のURLは参考にならないでしょうか？ http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/relatedqa?QID=000584 以上、お役に立たなかったらごめんなさいね。m(__)m
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回線の種類や接続方法が分からないと難しいです。 フレッツあたりですとフレッツ接続ツールを使っている場合がありますが、もしもうならこれを削除して入れ直して見ると良いです。それで駄目ならNTTへ問い合わせます。フレッツ以外の場合も基本は同じです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 NTTに問い合わせてみたいと思います。
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