• ベストアンサー

ウェブページの観覧ができない

私の知人のパソコンでウェブページの観覧ができなくなってしまったようです、原因はウイルス対策ソフトの影響の可能性があるのですが、その設定変更の方法がわかりません、 私の場合（ウイルスセキュリティ）ＩＥの通信を許可したり遮断したりする設定方法はわかるのですが、知人のそれは「スパイスウィーパー」なので私にはわかりません、このソフトでの解決方法をどうか教えていただきたいのです、お願いします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • draft4
  • ベストアンサー率21% (1275/6017)
回答No.1

スパイスウィーパーはウイルス対策ソフトではありませんから関係ないですよ 他にウイルス対策ソフトを入れてませんか？

gozyurasu
質問者

お礼

回答ありがとうございます、そうなのですか、向こうもパソコンど素人なもので…、確認してみます

gozyurasu
質問者

補足

ごめんなさい、本当にごめんなさい、原因はプロバイダへの料金の未払いだったそうです、でもスパイスウィーパーがウイルス対策ソフトでない事を知れたのは収穫でした、対策を取る様知人に伝えておきます

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. その他（インターネット・Webサービス）

関連するQ&A

  • SleipnirでWebページを観覧出来ない(IEでは観覧可能)

    PCや通信には詳しくないので拙い言葉で申し訳ないのですが、以下の症状が起こりました。 皆様のお力をお借り出来れば、と思い書き込みさせて頂きました。宜しくお願いします。 29日のwindowsアップデートをしてから、突然今まで使えていたブラウザ(Sleipnir)が使えなくなりました。 起動すると、「このプログラムではWebページを表示できません」となります。 また、オンラインゲームをやる為のビューア(PlayOnline)も接続出来なくなりました。 使用していた「ウイルスセキュリティZERO」の最新版ウイルス定義ファイルをDLしようとすると、こちらもサーバに接続出来ません。 ちなみにIEは問題なく接続することが出来ます。 セキュリティの問題かと思い、IE8とSleipnir、ウイルスセキュリティZEROを一度アンインストールしました。 その後オンラインゲームビューアを立ち上げると、無事に接続することが出来ました。 しかし、Sleipnirだけは依然Webページの観覧が出来ず、困っております。 ウイルスセキュリティについては今はアンインストールしているので判りません。 windowsのファイアウォールは「低」に設定し、問題が起こっているブラウザやビューアは接続許可してあります。 プロバイダやPCメーカーに問い合わせても、お互いをタライ回しにされるだけで良いアドバイスは頂けませんでした。 プロバイダの方でリモートコントロールをして頂こうと思っても、接続出来ない不具合がありました。 解り難い説明ではありますが、何かご存じの方がいらっしゃいましたらアドバイス等頂けると幸いです。 マシン SOTEC S504A6B Windows Vista Home Premium Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz 2.94Ghz 400GB 64ビットオペレーティングシステム 使用ソフト 「ウイルスセキュリティZERO」

  • 通信の許可（ウィルスバスター２００６）

    au Music Portというソフトを使用していますが、ソフト内からインターネットに接続できません。ソフトの注意事項には、「セキュリティ対策ソフトによりau Music Portの通信が遮断されていないかご確認下さい。」とあるのですが、ウィルスバスター２００６では、このような通信を許可する設定というのはあるのでしょうか。教えてください。

  • WEBページがスムーズに切り替わりません。

    ブラウザ（IE9)画面上のリンクをクリックしたとき、画面がすぐに切り替わらないで、 長時間待たされることが多い。また、待たされた挙句、「表示できません」エラーに なることもしばしばです。（タイムアウトのためか？） 例えば、国会図書館のホームページ（ndl,go,jp）で「館長挨拶」をクリックしたとき、 「ndl,go,jpからの応答待ち」で何分も待たされるのです。この状態で旧画面の更新後 に同じ操作をすると瞬時に切り替わります。 当方環境は、WIN7　６４ビット、４GBで、セキュリティはウィルスバスタークラウド ２０１１（アンチウイルス＋アンチスパイ）とWindowsファイアウォールで、Windows Defender は無効にしてあります。 IE9は３２ビットと６４ビットどちらでも状況は同じです。 考えられる要因が多岐にわたるため（ブラウザ、Webページ、セキュリティ）、対策も わかりません。セキュリティレベルは多少変えてみましたが状況に変化ありません。 ブラウザをIE8に戻してみようかとも思いますが、アンインストールの方法がわかり ません。 よろしくお願いします。

  • Web ページで画像が表示されない。

    ＩＥでWeb ページを開くと画像が表示されない場合が多々あります。 ちなみにインターネットオプション→詳細設定→マルチメディア→画像を表示するにはチェックが付いています。またキャッシュのクリアもやっています。セキュリティの設定はデフォルトです。アンチウィルスソフトはＡＶＧです。 しかしＩＥでは表示されないページもFirefoxではちゃんと表示されます。また職場のＰＣではＩＥでも表示されます。調べたところオプションの設定は同じなので、回線速度の差とかＰＣのスペックの差なんでしょうか？違いが解りません。 同様の質問はたくさん投稿されているので、参考に見てみたのですが、どれも解決には至りませんでした。 たいへん不便な状況ですので、どなたか解決方法が解る方、教えていただけるとたいへんありがたいです。

  • 接続できているのに、ＷＥＢ観覧やメールチェックが出来ない。

    OSは98SEです。 IEはIE5.0です。 メールソフトはアウトルックエクスプレスです。 現象としてはダイヤルアップ接続なのですが、「マイコンピュータ」→「ダイヤルアップネットワーク」より「新しい接続」で接続設定を行いました。 そして接続を行い、「ユーザーIDとパスワードの確認」にすすみ、そして接続が確立されます。 ところがWEB観覧もメールチェックも出来ない状態です。 これにはどういった理由が考えられますか？

  • サイトを観覧中にウイルスバスターの警戒ページが開き（右下に出るヤツ）

    サイトを観覧中にウイルスバスターの警戒ページが開き（右下に出るヤツ） 許可OR拒否のところを誤って許可にしてしまい、ウイルス？が入ってしまいました。 その後、MalwareDefenseなるものがしつこいように出るようになってしまい 削除しようとしてもできません。 全て、英文で書かれており、意味もわかりません。 セキュリティーアラートも頻繁に出てきて、困り果てています。 どなたか、お知恵を拝借できないでしょうか？よろしくお願いします・

  • Ｗｅｂメールのページが待機中のまま開けない

    先日ＰＣがウイルスに感染しセキュリティソフトなどで何とか駆逐しましたがそれ以来、タイトルにあるようにＷｅｂメールのページにアクセスできません。ブラウザはＩＥ７です。 （症状） ＹａｈｏｏでＩＤ、パスワードを入力しログインをクリックすると、ページが真っ白となり待機中のままいつまで待っても変わりません。 ｇｏｏメールでも同様です。ブラウザをＦｉｒｅＦｏｘ３に変えて試しましたが同じ症状です。ＩＥ７の設定リセットを行いましたがやはり変わりません。セキュリティソフトを無効にして試しましたが同じです。 また、ＹａｈｏｏやＧｏｏｇｌｅで任意の単語を入力し検索を実行しても同じく待機中のままいつまで待っても変わりません。 その他のページ（ニュースや教えてＧｏｏやｍｉｘｉや窓の杜など）は問題なくすぐ開きますので、ネットの障害などは考えられません。 通信上の何か問題があるのでしょうか？ご教授願います。

  • 特定のWEBサイトにつながらなくなってしまいました

    突然マイクロソフトのWEBにアクセスできなくなりました。MicrosoftもMSNもダメです。 他のサイトには問題なく接続できます。 OSはWinXPproSP3、ブラウザはIE6です。ウイルス対策ソフトはMSセキュリティエッセンシャルです。 試しにグーグルクロムをインストールしてアクセスしてみましたが、同じ状況でした。 何か設定が変わってしまったのでしょうか？ おわかりになる方、おしえてください。

  • セキリティとWeb通信

    ソースネクストウイルスセキリティ設定状態でWeb通信をすると、非常に遅くなる。または「時間切れか、接続できません」となる。 これに対処するため、現在、いちいち、不正浸入を防ぐで、時間を設定のうえ完全に開放としてやっています。対策を教えて。

  • NISによって遮断されたページを許可するには？

    NISによって遮断されたページを許可するには？ WindowsXP(Professional)が入っている自宅のパソコンにPHPとIISをインストールし、 PHPで作成したWebページを動かす環境を構築しました。 その際、参考にしたサイトはこちらです。 http://setupwin.blog109.fc2.com/blog-entry-1.html 設定が終わり、実際にPHPで作成したページをIEで表示したところ、 「Web ページがみつかりません」というHTTP404のエラーページが表示されます。 原因について調べようと、Windowsのいろいろな設定をいじくったところ、 パソコンにインストールされていたNorton Internet Security 2006を 無効にしたところ、今までエラーが出ていたページが表示されるようになったことから、 Internet Securyty 2006が、表示しようとしたPHPのページが何かしらのセキュリティに 問題があるため、遮断したのが原因だったようです。 しかし、原因はわかったものの、対策の仕方がわかりません。 Internet Securyty 2006に何かしらの設定が必要だと思われるのですが、 どのような設定を施したらよろしいのでしょうか？　宜しくお願い致します。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する