• 締切済み

Outlook2007での迷惑メール設定が反映されない

ある方から、Outlook2007使用時、迷惑メールのセキュリティレベルが いくら設定を変更(初期値である「低」から「高」へ)しても、Outlook2007起動時に元に戻ると質問されています。環境は以下の通り ■環境  OS:Windows7 32Bit (Ultimate,Pro,HomePremium何れかと思います)  ソフト:Outlook2007 自宅では、WindowsLiveメールを使っており、会社ではBeckyを使っている為、 分かりませんとその方には言うべきですが、調べもせず分かりませんというのは癪なので、まず、再現性の確認をすべく、Windows7 32BitRC版上にOutlook2007をインストールし、その方のオペレーション通りに実施しましたが、再現せず・・・途方に暮れています。 こんな現象になられた方がいらっしゃいましたら、お知恵をお貸しください。 よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • onsy
  • ベストアンサー率93% (28/30)
回答No.2

ご自身で試されたように、基本的にOutlook 側では設定変更はそのまま反映します。 そのため、変更が反映しないのであれば、やはり外部的な問題の可能性が高いと思います。 今一度以下の方法でセーフモードを実行してみてください。 スタート→ファイル名を指定して実行(検索の開始(Vista) ) outlook /safe と入力し、実行 これで起動したら、設定変更して閉じ、通常モードで反映しているか見てください。 それでもダメなら、以下のクリーンブートを実行した上で設定変更し、 クリーンブートを解除して設定が反映しているか確認してみてください。 http://support.microsoft.com/kb/880988/ja http://support.microsoft.com/kb/929135/ja なお、クリーンブート中はセキュリティソフトが停止しますので ネットの接続は解除されてから試されることをお勧めします。

P5LD2
質問者

お礼

ユーザのアカウントを新規作成したら復旧した模様です。 ご丁寧に教えて頂き、ありがとうございます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • onsy
  • ベストアンサー率93% (28/30)
回答No.1

セキュリティソフトなどの機能により、設定変更が反映しないことがあるようです。 直るかどうかわかりませんが、以下をお試しください。 1. Outlook 2007 を閉じてから、Ctrl+Outlook 2007 のアイコンクリックをし、セーフモードで起動します。  RSSうんぬんのメッセージが出たら、とりあえず「いいえ」でOKです。 2. 迷惑メールの設定を変更します。 3. Outlook 2007 を閉じて、再度通常モードで起動しなおして確認してみてください。

P5LD2
質問者

お礼

onsyさん、回答ありがとうございます。 教えてもらった手順をある方(実はうちの部長)にやってみてもらいます。 VMware上にWindows7 32Bit RC版+Outlook2007+ウィルスバスターのトリオで やってみましたが、通常モード、セーフモード関係無しに設定した内容はその都度変わっていました。。。

P5LD2
質問者

補足

やっぱダメみたいでした。。。。 PCは自作ではなく、メーカーPCの様で。。。 だったら、メーカーのサポートに電話しろよ!!と言いたかったが言えません><

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • OutlookとWindowsLIVEメールの違い

    素朴な疑問です。教えてください。 Windows8.1、Office2013を使っています。 メールでOutlookとWindowsLIVEメールの違いとはなんですか❓ 何故標準で入ってるOutlookを使わず、WindowsLIVEメールを使う方が多いのでしょうか❓ WindowsLIVEメールを使うメリット、デメリット、Outlookを使うメリット、デメリットを教えてください。

  • outlookからBecky!へのメールの移行ができません

    outlookからBecky!へのメールの移行ができません outlook からBecky! Internet Mail 2.xx へメールを移行しようとしています。 そこで、eml形式に変換してoutlookのメールを保存するまでは終わりました。 あとは、Becky! にインポートするだけだと思うのですが、 そのインポートができずに困っています。 Becky!の「ファイル」→「インポート」→と進んで 選択したフォルダをインポートしても何も起きないのです。 どなたか知識のある方方法をご教授いただけないでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • Outlookの設定について

    Outlook2003を使っています。 メールを送る際、上司にもコピーを送っておきたい場合、 今は、毎回、メールを作成するごとにCCに上司のアドレスを設定しています。 これを、メールを作成する画面を開いた時点で、自動的にCCに上司のアドレスを設定することは、できないのでしょうか? Beckyでは、できたのですが、Outlookでの設定のやり方がわかりません。 ご存知の方、よろしくお願いします。

  • Outlook.comのメールアドレス設定について

    メールソフト(WindowsLiveメール2012)で、Outlook.comのメールアドレスの 設定方法を詳しく教えて頂きたいです。 どんなに設定しても、エラーが出てしまって、上手く設定できません。 勿論、http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/send-receive-from-app 上記のURLに書かれてある事を参考に、記載通りに設定しました。 それでも、上手く送受信されませんでした。 一体、どうすれば上手く送受信できるようになるのでしょうか。 因みにエラーメッセージは、画像の通りです。 それと、現在使用中のPCのOSは、Windows7です。

  • Outlookでhotmail受信メールが開けない

    Outlook2000、IE7、WinXPです。 OutlookでHotmalの受信メールを表示できません。 操作遷移は以下の通りです。 Outlookのwebツールバーを表示して、 Webの検索(地球儀のマーク)をクリック ↓ ウィンドウ右半分に「Live search」という画面が表示 ↓ 上部の青い部分からWindowsLiveをクリック ↓ WindowsLiveのトップページを表示 ↓ 受信メールの1通をクリックして開こうとすると、 Outlookの「フォルダ一覧」がデスクトップの一覧になり、 右側のWindowsLiveは、白くブランクページのようになってしまいます。 POP受信ではなく、Outlook内のブラウザでWEBメールとしての使用です。 他のWEBメール(Yahooなど)は使用できています。 IEを単体で立ち上げると使用できます。 他のPCでも上記の通りに使用できました。 Web設定をリセットしてみましたが、解消しませんでした。 IE単体で起動すれば使用できるのですが、急におかしくなったようなので、ぜひ原因と対処法を知りたいと思います。 よろしくお願いいたします。

  • Outlook2003で受信が出来ない

    最近転職した会社ではbeckyというメールソフトを使ってます。 しかしもともとMicrosoftのOutlookユーザーなので、beckyが使いにくくて仕方ないです。 特にこのソフトを使いなさいという規定はない為、Outlook2003に変えようと現在設定しています。 しかし、テストでOutlookから自分のメールアドレスへ送信するとbeckyで受信してしまい、Outlookでは受信出来ません。 beckyの方を何か設定解除みたいな事をする必要があるのでしょうか? まだメール件数が少ない為、移行まで出来なくても、Outlookが使えるようになれば構いません。 どうか設定方法を教えてください。

  • OUTLOOK2003のメール着信に気づかない

    ずっとBeckyを愛用していたのですが、最近仕方なく職場でOutlook2003を使い始めました(Exchange Server接続)。ところが、メールを受信したことに気づかないことが多くて困っています。 ・音 ・マウスポインタ変更 ・通知領域への封筒アイコン表示 ・デスクトップ通知 以上4種類全てを設定していますが、 音:消音設定にせざるを得ない環境。 マウスポインタ:画面を見ていないと意味がない。 封筒アイコン:何故か表示されないことが多い。 デスクトップ通知:30秒に設定はしているが、画面を見ていないと意味がない。 というわけで、メール受信に気づかないことが多いのです。 Beckyでは、最前面にダイアログを表示する機能もありますし、 http://www31.ocn.ne.jp/~mitumori/becky/ これも使っていたので、気づかないということがなかったのですが、Outlook2003で同等の機能、プラグイン等はありますか?その他気づくやすくするためのアドバイス等あれば、お願いします。

  • メールソフトを教えてください

    メールソフトのいいのを教えてください。OSはVistaです。希望は、添付ファイルが送れる(Outlook2007は送れないし)。hotmailのアドレスが使える。(Windowsメールは使えないし)HTMLファイルがすぐに見れる(WindowsLiveは2回クリックしないと見れないし)。秀丸メールやBeckyも使っていますが、やはりHTMLで受け取りたい。このような要望をかなえてくれるメールソフトをご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。できればフリーソフトがいいですが、有料のものでも教えてください。よろしくお願いします。

  • BeckyからMS Outlookへ

    MS OutlookのメールをBeckyに移動するということはよくあるかと思うのですが、BeckyのメールをMS Outlookに移動したいと思っています。 なにか、いい方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。 よろしくお願い致します。

  • beckyからOutlookに変えたいのに・・・

    先日、最近転職したばかりの会社で使っているメールソフトをBeckyからMicrosoftOutlook2003に変更したく、設定をおこないました。 しかし、受信メールは全てBeckyで受信してますし、送信のテストを自分のメールアドレス宛に送ってもbeckyで受信するという、おかしな事になってしまいました。 ここで昨日、その質問をさせていただいたのですが、今日は何も設定を変更していないのに、アウトルックでメールを受信してくれてました。 しかしながら、よく見てみるとbeckyでもメールを受信していました。 それも同じ内容のメールを受信するのではなく、beckyで受信しているもの、アウトルックで受信しているものがそれぞれありました。 どちらのメールも「サーバにメールを残す」は設定していません。 なぜでしょうか? 2つのメールソフトを起動しているのがいけないのでしょうか? どちらかをアカウント削除すれば、残った方で全て送受信可能になるか? アウトルックの設定がおかしいのであれば、一旦アウトルックのアカウントを削除して最初から設定しなおしたほうがよいのか?などと悩んでおります。 どちらでも受信できなくなるのが恐くて両方のメールを開きっぱなしです。 どうかお知恵を貸していただきたく、プロではないので分かり易い言葉で教えていただけると大変うれしいです。どうぞよろしくお願いいたします。