- ベストアンサー
バッティングする営業のコツ、同僚に教えますか?
同僚が「貴方って営業成績すごくいいね コツ教えてくれない？自分もその方法つかって売上挙げれば会社のためになるし・・」と言って来た時 貴方は営業のコツを教えられるだけ全て教えますか？ 営業範囲がまったく違うならまだしも範囲が同じで下手すると 教えたことで本来自分の顧客になっていたものが その人にとられる可能性があり、そのせいで自分の営業成績が下がったり 相対的に自分の評価が下がることも考えられます。 貴方なら教えますか？ 例 タクシーである裏道にいけば穴場のポイントがあり そこにいけば結構タクシー待ちの客がいる。 ただ客が多いわけではないのでその場所が広まると 美味しい場所ではなくなってしまう。 例2 小規模なオークションサイト、もしくはあるサイトで 商品を売れば意外と売れるがそのようなサイトには 限りがあるので。 もし教えるとしたらどのような人におしえますか？ 聞かれたら誰でも？仲の良い人？同程度の情報を持っている人？ 仕事のコツは教えてくれないが仲の良い人？ 良い情報をもらったことはないが快く小さい情報を教えてくれる人？
- yorodesu1
- お礼率76% (2044/2676)
- アンケート
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ご質問を読んでいて、順位をつけない最近の小学校の徒競走の話を思い出しました。 営業マンはなぜ仕事をしているのでしょう。 一つに雇用契約を交わしている会社の利益を上げることは間違いありません。 そして、最も重要なのは労働の対価として会社から適切な賃金を得ることです。 ご質問のケースでは「仕事のコツ」とやらを同僚に教えることで会社の利益が上がることは無さそうです。 会社側に立って言えば、営業マン一人がこなせる市場に数人が集まって馴れ合って平均的な売り上げを出して来るわけですから、無駄な人員を割いているという現実が起きます。 また、教える側の営業マンの立場であれば、本来は一人で上げられる売り上げを分配することになりますから、賃金が歩合制であればストレートに言えば見返りも期待できないのに同僚に金銭を与えるのと何ら変わりのない行為と言えます。 歩合制でなくとも、会社は営業マンの価値を計るのに「売り上げ」という物差ししか持ち得ないので、評価の基準を曇らせることになり、業績が悪化し人員整理の必要に迫られた時に、実は高いスキルを持った営業マンを切ってしまう原因ともなり、それは営業マン自身にとっても望む形ではないでしょう。 会社はお友達を捜しに行くところでは無く、営業マンは会社という傘の下で個々の営業努力によって個の利益を追求する個人商店の集合体のようなものだと私は思っています。 故に教えません。 売ってからの事後処理が私個人の手に負えなくなれば、一部、売り上げを分配する形で誰かに手伝わせることはあるかもしれませんが、その際にも自分の狩場を荒らすほどの能力を持った相手は選ばず、なるべくコントロールが容易な人物を選ぶでしょう。 お友達探し、仲良しゴッコが仕事をする目的であれば私は間違っていると思います。 しかし、私が営業マンであれば（過去にやっていた時期もありますが）私とその家族の生活を支えることが最優先事項となりますので上記の考えに至りました。
その他の回答 (4)
- hidechan2004
- ベストアンサー率23% (464/1993)
No.1です。 聞かれても答えは教えません。 そこはうまくぼかしますね。 「自分の勉強のために自分で考えたほうが良いよ」とか。 答えを教えると、今しか使えないし、ずっと教えるわけには行かないから」って。 最終的には、「自分の評価に関わるから」と言ってしまっても大丈夫だと思います。 どうしてもしつこい場合は。 ただ、うまくごまかせるならごまかしますね。
お礼
再度回答ありがとうございました
ああ、その様に聞いてくる程度の人になら全てを教えても大丈夫です。 その様な人は表面的な所しか見ていません。 見えません。 コツを教えても自分のものには出来ません。 本当の着眼点を持っているなら、聞いてきたりなどしません。 全てをと言いましたが、それでも「肝」の部分は止めておいた方が安全弁にはなりますね。 黙ってて、あなたを観察している様な人の方が怖い・・です。 しかし、教えるかどうかは、相手の真剣度によりますね。 あるは切磋琢磨出来る人と言い換えても良いと思います。 まあ、大抵の人は聞くだけで実行などしない人が殆どです。
お礼
たしかに聞くだけの人も多いと思います 相手の真剣度ということですが 質問に書いてあるように仲のよい、借りがあるなどはあまり 関係ないのでしょうか？ 回答ありがとうございました
- remonpakira
- ベストアンサー率36% (780/2153)
総論は教えますけど、各論は教えるものと、 教えないものと別れると思います。 すべて教えるのもその人のためにもならないですし。 試行錯誤した経験が人を成長させるので
お礼
教えるものと教えないものがあるということですか 回答ありがとうございました
- hidechan2004
- ベストアンサー率23% (464/1993)
この例のような形では教えません。 広まって価値が下がるなら、教えても会社のためになると思えませんので。 その場合は、このポイントを見つけた考え方に関して教えます。 何か良い発想があったのか？ 誰かに聞いたのなら、どうやって聞き出したのか？ など。 答えではなく、間のプロセスですね。
お礼
間のプロセスですか プロセスをいうと答えも聞いてきませんか？ 回答ありがとうございました
関連するQ&A
- タクシーの営業のコツについて
タクシーの経験者の方お願いします。 最近東京都内でタクシーをはじめた者です。 駅付けは回転の速い場所以外は絶対に非効率だと考え、流しで営業をやっているのですが、 なかなか思うようにいきません。けっこう走っていても全然拾えない…なんてときも多いです。 そこで経験者や現役の方の知識やコツを聞きたく、質問いたしました。 同じルートを何度も流すようなスタイルがいいのでしょうか？ それでも、拾えるまで意地をはってもダメなような気がしますし… 流しでの営業が中心の方、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 訪問販売の営業をしています。なかなかコツがつかめず悩んでおります。
現在、訪問販売の営業をしております。 なかなか営業のコツというものをつかめず悩んでおります。 売れてる人は常に売ってくるので、私もそうなりたいと切実に思っています。会社の同僚に聞いても私と似たような成績ですので、聞けません。 ましてや、トップセールスマンともなると、とてもじゃないですけど質問できるような雰囲気ではないオーラが出ていまして、聞けません。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- コンサルティング
- 営業マンです。コツを教えて欲しいです。
お早うございます。 今、ある会社で営業をしています。 性別は男性です。 訪問ではなく ある場所にブースなどを作ってすれ違って歩いているお客様を掴めて契約させる営業をしています。 ここで質問です。 長年してますが全然人を掴んでません。 皆さんのアドバイスがぜひ欲しいです。 何をどうしたらすれ違う人を掴められますか？ お願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 営業での悩みです
25歳です。保険の営業をしています 約4～5年勤めています。 人と話すのは好きだし、最初の頃はけっこううまくいっていました。 でも、なぜかだんだんと思うように成績がのびなくなりました。 元来小心者で自意識過剰でビビリな性格のため、一度ダメになってくるとどんどん弱気になって、悪循環になってしまいます。 モチベーションが一番大事だと言われますが、どうしても気持ちも沈んだままです。 上司に相談しようにも、なんか恥ずかしいし情けないし、心の中で、だめだなこいつはとか思われそうだし、仲の良い私の同僚と付き合っているというのもあり、なかなか素直に色々話せません。 上司も何かとアドバイスはくれますが、どうしてもそれがうまくいかなかったり、逆に上司にそばにいられると変に緊張して自分の言いたいことをお客さんにちゃんと言えずに空回りしてしまいます。 一緒にやっている仲の良い同僚は、感覚がするどかったり、要領がよく、成績がいいので比べられがちです。 自分には、そういう感覚的なものがいまいちなく、その分は努力でカバーすればいいんだと、頑張っていました。同僚が1やっている時にわたしが3やって・・・・とがむしゃらにやっていたときもありましたが、一生私が2倍3倍頑張り続けないとこの子とは並べないのかと思うと絶望しました。 最初はスランプかと思っていましたが、1～2年その状態が続くと、さすがに向いていないんじゃないかなとも思いました。 センスがないと他の上司に言われたこともあります。 毎日仕事が辛くてたまりません。 転職も考えましたが、このまま負け犬のように辞めるのもいやで、なんとかまた調子がでる時がくると信じてつづけています。 でも、チームにの足をひっぱって、とても毎日気まずいです。 なにか、同じような職種の方で、営業のコツだったり、なにかアドバイスあればぜひ教えてください。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 営業のコツ～女性への営業（長文）
営業は、ただ商品を売るのではなく、自分をどうやって売りこむかがポイントとなることもあるかと思います。 以前、病院関係に営業していた頃に教えてもらったことがあるのですが、仕事の話ばかりではなくて世間話が出来るようになるといいと言われ、やはり話しやすい先生や気さくに世間話が出来る先生に対しては営業がしやすかったように思います。 「営業が上手だよね」と言われたこともありますが、その時は殆どが世間話で仕事の話はしませんでした。 。 今現在、営業先は担当者が男性であることが多いのですが、女性に営業する場面にぶつかり、ちょっと考えました。 「美人」「年下」「口数が少ない」「とっつきにくい」「冷たい感じ」といった担当者なので、挨拶を交わすときに言葉が震えそうになるほど緊張してしまい、これではまともに営業は出来ないと思いました。。。 そこで相談です。 私がリラックスし、顧客の立場を考えた話や提案をするのは勿論ですが、何より彼女の心を開き打ち解けて笑顔で話せるような関係になりたいのです。 営業は、心のふれあいが大切だと思います。それと、顧客にどうやって信頼を得るか。 今回、この美人担当者の心を開いて親しくなるには、顧客のメリットを説明し商品をただ売り込むのではなく、人として私自身に興味を持ってもらいたいと思いますし、打ち解けて話せる仲になりたいのですが、冷たい雰囲気でとっつきにくいタイプなので、こういったタイプの方の場合、どういう話し方や態度が効果的かわからず悩んでます。 今まで男性を相手することばかりで、男性は女性の私に対して甘く接してくれることも多いのですが、女性となるとそうもいきません。 女性が女性に営業する場合の営業のコツなど教えていただければ幸いです。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- 保険営業が辛い。。。
25歳大手保険会社の営業をしています。勤めて4年目で良いお客様にも恵まれているとは思うのですが、尊敬できない上司と毎月のノルマに追われ、正直仕事が辛すぎます。 働く中で保険の必要性もわかるし、大切なお客様のことを思えば長く勤めたいとも思うのですが、最近限界を感じ(成績は中くらいで月によって波があります)どうしても転職を考えてしまいます。 自分の人生のために転職をすべきか、お客様のために自分を犠牲にして続けるべきか、もしくは営業をやるための気の持ち方など何でもいいのでアドバイスを下さい。お願いします。
- ベストアンサー
- その他(恋愛・人生相談)
- 営業職について
今、就職を考えている会社があります。 職種は、営業スタッフとなってますが、仕事内容は、販売などもしている会社なので、お客様を中心に展示会の案内、新商品を紹介する（文書、電話が主だが訪問しての説明もあり）と書かれております。 給与は、かなり良い方だと思います。 でも、賞与は営業成績によるとなってますし、営業成績に応じて能率給ありとも書かれてますので、当然ノルマとかもあるんじゃないかと思い、ハローワークの方に会社の方に聞いてもらった所、ノルマは無いとのことでした。 聞いて頂いた方にも、言われたのですが私は、今まで全く営業経験が無く、営業経験が無い人には、難しいんじゃないだろうかと・・・・ それに、やはりノルマみたいなものはあるのではないかと言われ、今は検討中です。 営業経験のある方は、たくさんいらっしゃると思いますが、お客さんを新規開拓するというのは、とても大変な仕事だと思ってます。 今、不安に思っているのは、化粧品でも、保険、薬品でもそうですが、月に新規お客を何件と決められているのなら、やはり最終的には、友人や親類にも声を掛けなきゃいけない状況にもなるのではないかと思います。その場合不快に思う人もいると思います。現に私も不快に思ってました。 営業されている方は、職種にもよると思いますが何が一番難しいと感じておられますか？ やはり、給与や賞与も営業成績によるなってますが、これはノルマとかあると考えてた方が良いのでしょうか？営業経験が無いと、営業職は難しい仕事でしょうか？
- 締切済み
- その他（就職・転職・働き方）
- 営業マンなのに個性がないと言われます。
自分はメーカーで営業してるのですが、 周りから、営業マンとしての個性やカラーがないから 成績伸びないといわれます。 お客さんからも、個性があまりないといわれます。 みなさんの意見や経験教えてください。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
なるほどそうかもしれませんね ただタクシーの件でいうなら 自分がいない間に待ちきれなくて客がいたのに逃がしてしまった（会社の損）。 ある程度の関係を保っていないと仕事に 影響が出てくるんじゃないかと・・心配です 回答ありがとうございました