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人身事故の治療終了間際に因果関係を否定された場合の対応について
- ５月２２日に遭った人身事故の治療が終盤に差し掛かった時、相手保険会社から事故との因果関係がないと言われました。
- 治療開始までに１ヶ月も時間がかかったことを理由に、相手保険会社は損害賠償を拒否しました。
- しかし、診断書があることや事故切り替え後に治療を開始したことを考慮し、相手保険会社との交渉が必要です。
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- hamapika
- ベストアンサー率25% (44/174)
なんかおかしい・・・でなくあり得ない答えです。 その担当おかしいですよ。(^_^; 同じ発言繰り返したら、今話題の消費者庁でもその保険会社の お客様相談室てのが必ずありますので相談対応すると一発で解決 出来ますよ。冷静に対応してくださいね。
お礼
重ねての回答ありがとう御座います とりあえず今月いっぱいを治療期間と伝えており、まだ示談していないので、ご助言に沿って冷静に対応をとっていきたいと思います
- hamapika
- ベストアンサー率25% (44/174)
そりゃ・・・保険会社の主張はムチャクチヤだ。 事故との因果関係無いなら、治療費、交通費なども保険会社は 負担しません。治療費、交通費は支払うが、慰謝料だけ支払わない なんて事はありえません。誤解では???
お礼
回答ありがとう御座います 病院へは保険会社から連絡が行っているので、私の窓口支払いは無く、病院からの請求が保険会社へ行っているのでその分は払う。 でも、事故との因果は無いので交通費、慰謝料は払えない。 そのような説明でした 週明けに病院でも保険会社となんらかのやり取りがあったのか聞いてこようとは思っています ＞事故との因果関係無いなら、治療費、交通費なども保険会社は 負担しません。 私もそう思ったので今回質問させていただきました なんだかおかしな感じがします
- donbe-
- ベストアンサー率33% (1504/4483)
＞その後首に違和感がありましたがなかなか病院へいけず６月１８日になってから整形外科受診し事故由来の頚椎捻挫の診断を受けました。 逆に考えれば、病院に罹る必要もないほどの軽微なケガという解釈・理解も出来ます。 他覚症状のない、いわゆるムチウチの類 病院は痛いと云えば診断します。これも商売 患者がどうであれ診断・通院すれば儲けになります。 治療費だけでもみてくれるならラッキー このうえプラスアルファー期待するのは保険金目当てと思われても致し方ありませんね。 痛みは、事故以外に寝違えた、仕事の関係によるものかもしれません。
お礼
回答ありがとう御座います ＞逆に考えれば、病院に罹る必要もないほどの軽微なケガという解釈・理解も出来ます。 同じことを保険会社にも言われましたが 医師の診断書 警察の人身事故証明 双方で事故因果有りと示しているのに、電話対応だけであったこともない保険会社が事故との因果無しと判断するのは如何なものかと思いましたので ＞治療費だけでもみてくれるならラッキー このうえプラスアルファー期待するのは保険金目当てと思われても致し方ありませんね。 治療開始時に交通費、慰謝料の説明を保険会社から受け、今回指示に沿って書類を出したら、質問したような対応だったので。 保険金目当てというか、支払うと説明を受けたものを、やっぱり払わないと言われれば、不愉快に思いますよね
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