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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:疑問がもぅすでに解決しているのに、問い合わせメールが来た場合どうすれば良いでしょうか?(古本市場))

疑問解決済みの問い合わせメールの対応方法

このQ&Aのポイント
  • 疑問が解決済みの問い合わせメールが届いた場合、どう対応すべきかについて説明します。
  • 過去に問い合わせた内容が解決済みであるため、メールの内容を無視しても問題ありません。
  • 『__店へお電話をして頂き・・・』や『店長へお声を掛けて頂き・・・』という表現があっても、電話や店長への連絡は不要です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • bell39
  • ベストアンサー率42% (74/173)
回答No.1

実際に問題は解決している訳ですし、何もしなくても問題はないでしょう。 ただ行動が遅かったとは言え向こうも一応動いてくれたようですし、届いたメールに解決しましたと返信してあげたらいいんじゃないでしょうか。

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その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.2

>購買データを__店の店長へ渡しております 解決した旨メールを送信しないと店長も「未解決」としてあなたのデータをかかえていつまでも待っていると思います。

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